Pastikan nomor Anda telah terdaftar di GraPARI atau outlet resmi lainnya.

Anda bisa membeli kartu SIM di GraPARI atau outlet resmi lain dengan menunjukkan KTP/SIM/KITAS. Pengguna kartu perdana tidak bisa melakukan registrasi lewat 4444. Registrasi kartu SIM hanya bisa dilakukan oleh penjual resmi atau petugas GraPARI.

Pastikan nomor Anda telah sukses diaktifkan

Periksa apakah Anda bisa melakukan panggilan atau SMS ke nomor lain. Pastikan juga Anda memiliki sinyal Telkomsel.

Hubungi kami

Jika Anda masih mengalami kendala yang sama, hubungi kami di:

  • Email : [email protected]
  • Twitter : @telkomsel
  • Facebook : Telkomsel
  • Hubungi 188 untuk pengguna kartuHalo, simPATI, Kartu As dan Loop