Ada tiga kemungkinan penyebab registrasi Anda gagal:
1. Data NIK/NOKK Anda tidak sesuai
2. Ketidakcocokan antara NIK dan NOKK
3. Anda sudah melewati batas kepemilikan SIM Card per NIK/NOKK yaitu tiga nomor
4. Pastikan melakukan registrasi pada jam operasional sesuai peraturan Dukcapil
Silakan kunjungi GraPARI terdekat untuk menghapus salah satu nomor yang terdaftar di NIK/NOKK Anda.
Untuk bantuan lebih lanjut. Silakan hubungi Customer Care kami melalui:
- Direct Message Instagram @telkomsel
- Email cs@telkomsel.com
- WhatsApp 0811-1111-1111 (chat only)
- Call Center 188
