Bahasa apa yang ingin kamu gunakan?
Gak pernah lagi kehabisan kuota! Kini kamu bisa belanja kapan saja dan bayar nanti dengan Telkomsel SmartPay. Nikmati kepraktisannya dalam satu aplikasi di MyTelkomsel.
Untuk aktivasi Telkomsel SmartPay, kamu cukup menyiapkan kartu identitas (KTP) yang masih berlaku.
Untuk mengaktifkan Telkomsel SmartPay, ikuti langkah-langkah sebagai berikut:
Saat ini Telkomsel SmartPay hanya tersedia untuk pelanggan aktif SIMPATI dan MyTelkomsel yang terpilih, serta memenuhi kriteria, yaitu berstatus warga negara Indonesia (WNI) dan berusia minimal 17 tahun.
Layanan Telkomsel SmartPay belum tersedia karena kamu belum termasuk ke daftar pelanggan yang dapat menikmati layanan ini. Kamu dapat memilih untuk masuk dalam daftar tunggu dan/atau mencoba kembali ketika mendapatkan broadcast dari Push Notification MyTelkomsel, WhatsApp, maupun SMS TSmartPay dalam beberapa waktu ke depan.
Ya, kamu bisa langsung menggunakan Telkomsel SmartPay untuk pembelian paket data di aplikasi MyTelkomsel setelah proses registrasi kamu telah disetujui.
Pendaftaran Telkomsel SmartPay kamu belum dapat disetujui karena belum sesuai dengan syarat dan kriteria Telkomsel SmartPay. Namun, kamu dapat melakukan pengajuan kembali dalam waktu 12 bulan ke depan sejak pengajuan terakhir belum disetujui.
Pastikan nomor handphone yang terdaftar di akun Telkomsel SmartPay kamu masih aktif dan memiliki pulsa.
Kamu bisa mengajukan pendaftaran Telkomsel SmartPay kembali setelah 12 bulan ke depan sejak pengajuan terakhir yang belum disetujui.
Apabila kamu ingin mengubah data diri, maka kamu dapat mengunjungi GraPARI Telkomsel terdekat dengan membawa dokumen pelengkap terkait perubahan data diri yang akan diinformasikan.
Akun Telkomsel SmartPay ditangguhkan karena ada tagihan yang belum dibayarkan dan sudah melewati jatuh tempo (tanggal 7 pada bulan selanjutnya). Segera lakukan pelunasan tagihan agar kamu bisa menggunakan Telkomsel SmartPay kembali.
Apabila kamu ingin menutup akun Telkomsel SmartPay, maka hal-hal yang harus diperhatikan adalah:
Akun Telkomsel SmartPay kamu akan ditutup dengan estimasi waktu 7 hari kerja sejak kamu menghubungi atau mengunjungi GraPARI Telkomsel terdekat.
Namun kamu tidak perlu khawatir, kamu tidak akan dikenakan biaya apa pun selama kamu tidak menggunakan akun Telkomsel SmartPay.
Jika kamu melakukan penutupan akun Telkomsel SmartPay, maka kamu tidak dapat menghubungkan akun Telkomsel SmartPay sebagai alat pembayaran di MyTelkomsel sehingga kamu akan kehilangan keuntungan Telkomsel SmartPay, seperti:
Kamu bisa menggunakan Telkomsel SmartPay untuk bertransaksi di aplikasi MyTelkomsel dengan menggunakan limit Telkomsel SmartPay.
Pastikan Telkomsel SmartPay kamu telah aktif dan sisa limit masih mencukupi. Ikuti langkah-langkah berikut:
Ya, pengembalian dana akan diberikan untuk transaksi yang gagal dalam bentuk pengembalian limit Telkomsel SmartPay dan kamu bisa menggunakannya untuk bertransaksi kembali.
| No. | Minimum Transaksi | Maksimum Transaksi | Biaya Layanan |
| 1 | Rp1 | Rp5.000 | 40% |
| 2 | Rp5.001 | Rp10.000 | 30% |
| 3 | Rp10.001 | Rp15.000 | 20% |
| 4 | Rp15.001 | Rp30.000 | 10% |
| 5 | Rp30.001 | Rp50.000 | 8% |
| 6 | Rp50.001 | Rp75.000 | 7% |
| 7 | Rp75.001 | Rp100.000 | 7% |
| 8 | Rp100.001 | Rp150.000 | 6% |
| 9 | Rp150.001 | Rp200.000 | 5% |
| 10 | Rp200.001 | Rp300.000 | 4% |
Contoh simulasi:
Limit transaksi Telkomsel SmartPay: Rp150.000.
Kamu membeli paket data senilai Rp50.000 pada tanggal 23 November 2026. Kemudian kamu membeli paket data senilai Rp55.000 pada tanggal 7 Desember 2026.
Sisa limit pada tanggal 22 Desember 2026 adalah Rp45.000 dengan total tagihan yang akan kamu terima adalah:
23 November 2026 Paket data: Rp50.000
Biaya transaksi (8%*Rp50.000): Rp 4.000
7 Desember 2026 Paket data: Rp55.000
Biaya transaksi (7%*Rp55.000): Rp 3.850
22 Desember Total Tagihan: Rp112.850
Kamu dapat melakukan pembayaran langsung ketika tagihan Telkomsel SmartPay terbit, yaitu di hari yang sama saat kamu melakukan transaksi hingga waktu jatuh tempo, yaitu setiap tanggal 2 pada bulan berikutnya.
Kamu dapat melakukan pembayaran tagihan Telkomsel SmartPay di aplikasi MyTelkomsel dengan langkah-langkah sebagai berikut:
..
Apa itu Telkomsel SmartPay?
Apa itu Amartha?
Apa peran Amartha dalam SmartPay?
Apa kelebihan Telkomsel SmartPay?
Siapa saja yang dapat memiliki akun Telkomsel SmartPay?
Di mana Telkomsel SmartPay dapat digunakan?
Di mana saya dapat menemukan fitur Telkomsel SmartPay?
Apakah pembayaran dengan Telkomsel SmartPay bisa diubah ke cicilan?
Apa itu limit Telkomsel SmartPay?
Apakah saya bisa menggunakan Telkomsel SmartPay jika limit telah habis?
Apakah ada limit minimum dan maksimum saat bertransaksi menggunakan Telkomsel SmartPay?
Bagaimana cara mengubah limit Telkomsel SmartPay?
Bagaimana cara mengembalikan jumlah limit Telkomsel SmartPay ke jumlah limit awal?
Saya sudah melakukan pelunasan tagihan namun limit Telkomsel SmartPay saya masih belum kembali ke limit awal, apa yang dapat saya lakukan?
Bagaimana cara melihat riwayat transaksi Telkomsel SmartPay?
Apa saja informasi yang tercatat di riwayat transaksi?
Apakah saya bisa mengakses riwayat transaksi Telkomsel SmartPay pada bulan sebelumnya?
Kapan saya akan menerima tagihan Telkomsel SmartPay?
Bagaimana cara melihat tagihan Telkomsel SmartPay?
Kapan periode transaksi untuk 1 (satu) siklus penagihan?
Kapan saya harus membayar tagihan Telkomsel SmartPay?
Bagaimana cara membayar tagihan Telkomsel SmartPay?
Apakah saya bisa mengubah tanggal tagihan Telkomsel SmartPay?
Apakah saya bisa melakukan pembayaran tagihan Telkomsel SmartPay lebih awal?
Apakah ada notifikasi pengingat untuk melakukan pembayaran tagihan Telkomsel SmartPay?
Apakah saya dikenakan biaya transaksi ketika melakukan pembayaran tagihan Telkomsel SmartPay?
Bagaimana jika saya tidak melunasi tagihan Telkomsel SmartPay?
Saya mendapatkan tagihan Telkomsel SmartPay, namun saya tidak merasa melakukan transaksi. Apa yang dapat saya lakukan?
Bagaimana cara mengajukan proses pengembalian dana apabila paket data yang saya beli di Telkomsel tidak masuk lebih dari 1x24 jam?
Bagaimana proses pengembalian dana Telkomsel SmartPay apabila paket data yang saya beli gagal?
Bagaimana saya mendapatkan pengembalian dana Telkomsel SmartPay jika saya sudah melunasi tagihan?
Syarat dan Ketentuan
