Halo Google Play

Mudahnya belanja di Google Play dengan Halo

Transaksi item digital di Google Play jadi lebih mudah dengan Halo. Bayar belanjaan digital dan paket Halo bersamaan dalam satu tagihan. Cek panduan di bawah untuk buka semua kemudahan pembayaran bersama Telkomsel Halo.

Cara aktivasi Telkomsel di Google Play

Buka Google Play

Masuk ke Google Play Store. Klik “Akun” di pojok kanan atas.

Pilih pembayaran

Klik menu “Pembayaran & Langganan”.

Pilih metode pembayaran

Klik menu “Metode Pembayaran”.

Tambahkan Telkomsel

Klik “Tambahkan Telkomsel Billing”, lalu ke halaman “Konfirmasi” dan klik “Aktifkan”.

Pastikan penambahan berhasil

Cek SMS dari 99477 yang berisi kode asosiasi DCB. Anda sudah bisa bertransaksi menggunakan tagihan Telkomsel di Google Play.

Cara belanja di Google Play pakai Halo

1. Buka aplikasi

Masuk ke aplikasi yang ingin dibeli itemnya dan pilih nominal yang akan dibeli.

2. Pilih pembayaran

Masuk ke halaman konfirmasi pembelian dan pilih opsi pembayaran “Telkomsel”. Klik “Pajak” untuk mengetahui harga + PPN PMSE (PPN atas Perdagangan Melalui Sistem Elektronik).

3. Konfirmasi pembayaran

Cek harga + PPN PMSE kemudian klik “1-Tap Buy”. Masukkan password email atau scan fingerprint untuk konfirmasi pembelian.

4. Terima SMS

Cek SMS notifikasi pembelian berhasil dengan harga yang tertera, harga + PMSE + PPN + biaya jasa (2%).

5. Terima email

Cek email notifikasi pembelian berhasil dari Google Play.

Cara mengajukan pengembalian dana

Buka Google Play

Masuk ke Google Play kemudian klik “Akun” yang ada di pojok kanan atas.

Pilih bantuan

Klik menu “Bantuan dan Masukan”.

Ajukan pengembalian

Anda akan masuk ke halaman “Dukungan”, pilih “Minta Pengembalian Dana di Google Play”.

Baca ketentuan

Silakan baca ketentuan terkait pengembalian dana kemudian klik “Lanjut”.

Konfirmasi pengembalian

Konfirmasi email yang digunakan dalam melakukan pembelian. Apabila sudah sesuai, klik “Ya”.

Pilih transaksi

Pilih transaksi yang akan diminta pengembalian dana.

Pilih alasan

Pilih alasan permintaan pengembalian dana.

Kirim permintaan

Cek detail permintaan pengembalian dana, lalu klik “Minta Pengembalian Dana”. Jika disetujui, Google akan meminta Telkomsel untuk pengembalian dana.

Cara berhenti dan harga

Cara berhenti berlangganan

Pastikan Anda telah memiliki Google Account dan telah sign in/masuk di perangkat Anda.
Akses halaman “Pembayaran & Langganan”.
Pilih “Tambahkan penagihan Telkomsel”, pastikan nomor Halo Anda berada pada slot SIM 1.
Klik “Aktifkan”.
Google Account Anda akan otomatis tersambung dengan tagihan Halo.

Cara Pembelian

Melalui Play Store

Pilih aplikasi berbayar yang ingin Anda unduh atau akses laman ini.
Klik “Ikon Harga”.
Pastikan metode pembayaran yang dipilih adalah Telkomsel Halo.
Klik “Beli”.

Melalui aplikasi yang terhubung dengan Google Account

Pilih item yang ingin Anda beli.
Pastikan metode pembayaran yang dipilih adalah Telkomsel Halo.
Klik “Beli”.

Informasi Tambahan

Nilai transaksi yang Anda pilih pada Google Play sudah termasuk pajak. Sedangkan nilai transaksi pada tagihan sementara Telkomsel Halo belum termasuk biaya pajak dan jasa (PPN 11%) sehingga terdapat perbedaan. Nilai transaksi pada tagihan akhir akan tetap berlaku setelah pajak.

Contoh:

Pelanggan membeli aplikasi seharga Rp55.500 (termasuk pajak) di Google Play.
Tagihan sementara akan bertambah sebesar Rp50.000 (belum termasuk pajak).
Tagihan akhir yang keluar setelah periode tagihan berakhir, yaitu sebesar Rp55.500 (termasuk pajak).

Apabila Anda memilih nilai transaksi yang belum termasuk pajak. Maka tagihan sementara akan bertambah sesuai dengan nilai transaksi yang tertera. Nilai transaksi pada tagihan akhir akan tetap dikenakan tambahan PPN 11%.

Contoh:

Pelanggan membeli aplikasi seharga Rp50.000 (belum termasuk pajak) di Google Play.
Tagihan sementara akan bertambah sebesar Rp50.000 (belum termasuk pajak).
Tagihan akhir yang keluar setelah periode tagihan berakhir, yaitu sebesar Rp55.500 (termasuk pajak).

Pembelian transaksi konten digital dengan menggunakan tagihan Telkomsel Halo hanya berlaku untuk transaksi di smartphone berbasis Android melalui aplikasi Google Play Store.
Nilai yang ditagihkan pada tagihan Telkomsel Halo sudah termasuk biaya pajak dan jasa.
Pembelian hanya bisa dilakukan oleh pelanggan Telkomsel Halo yang masih memiliki ketersedian pada Batas Pemakaian Domestik.
Untuk transaksi dengan skema berlangganan di Google Play akan otomatis diperpanjang dan langsung ditagihkan ke tagihan Telkomsel Halo pelanggan setiap bulannya.
Pelanggan yang tidak memiliki ketersedian pada Batas Pemakaian Sementara Domestik dapat melakukan upgrade terlebih dahulu dengan menghubungi Call Center 188 atau kunjungi GraPARI terdekat. Setelah upgrade berhasil pelanggan dapat kembali melakukan pembelian konten digital di Google Play.
Atas pertimbangan tertentu berdasarkan kebijakan Telkomsel sendiri dari waktu ke waktu, atau apabila diminta, diperintah, atau diinstruksikan oleh peraturan perundang-undangan atau pihak yang berwenang, Telkomsel dengan dan/atau tanpa informasi pemberitahuan terlebih dahulu kepada pelanggan, berhak melakukan pembaruan, perubahan dan penyesuaian terhadap jenis paket, manfaat (benefit) dan/atau layanan turunan lainnya yang terdapat pada Telkomsel Halo pelanggan (“Layanan Telkomsel Halo”).
Kecuali ditentukan lain oleh Telkomsel dan dengan tetap memperhatikan hak-hak pelanggan sebagai konsumen. Pembaruan, perubahan, dan penyesuaian terhadap Layanan Telkomsel Halo akan dapat berdampak pada dilakukannya perpindahan (migrasi) atas Layanan Telkomsel Halo yang sedang pelanggan gunakan secara sepihak oleh Telkomsel.