1. Silakan menghubungi Customer care dengan menginformasikan kendala yang dialami.
- Call Center 188.
- Direct Message Instagram @telkomsel
- Email cs@telkomsel.com
- WhatsApp 0811-1111-1111 (chat only)
2. Siapkan data sbb:
- Nomor Orbit
- IMEI Modem Orbit
- Lokasi pembelian
