1946
Paket darurat Telkomsel sudah menjadi andalan bagi pelanggan karena bisa membantu di saat kehabisan pulsa atau kuota. Yup! Kamu bisa terhubung ke internet atau menelepon lagi dengan mengaktifkan paket tersebut.
Meski begitu, mungkin ada kalanya kamu tidak bisa mengaktivasi paket darurat Telkomsel. Yuk kenali apa penyebabnya dan bagaimana cara mengatasinya berikut ini:
Apapun penyebabnya, pastikan kamu sudah memasang aplikasi MyTelkomsel di HP ya. Sebab aktivasi paket apapun bisa dilakukan di MyTelkomsel, termasuk membayar tagihan Kartu Halo+.
Yuk, sekarang simak penjelasan kenapa tidak bisa mengaktifkan paket darurat Telkomsel dan cara mengatasinya. Gampang banget kok!
Baca Juga: Intip Cara Pinjam Paket Darurat Telkomsel 1GB
Pengguna Baru Telkomsel
Tidak banyak yang tahu bahwa pengguna baru Telkomsel belum tentu bisa mengakses semua layanan. Salah satunya layanan paket darurat Telkomsel. Kenapa begitu?
Nah perlu diketahui, paket ini hanya tersedia untuk pelanggan yang memenuhi beberapa kriteria. Salah satunya adalah sudah aktif menggunakan Telkomsel PraBayar minimal 60 hari.
Telkomsel menerapkan kebijakan ini untuk memastikan bahwa paket darurat ini hanya digunakan oleh pelanggan yang benar-benar membutuhkan. Sehingga tidak disalahgunakan pelanggan baru yang belum memiliki loyalitas terhadap Telkomsel.
Kamu harus mengisi pulsa seperti biasanya jika belum 60 hari menggunakan Kartu Telkomsel. Isi pulsa bisa dilakukan lewat SMS atau dial up kode *888#. Lalu aktivasi paket internet melalui MyTelkomsel seperti biasanya.
Kartu Telkomsel Memasuki Masa Tenggang
Ada kalanya kenapa tidak bisa mengaktifkan paket ini disebabkan Kartu Telkomsel memasuki masa tenggang tapi pemiliknya tidak tahu. Jadi kamu bisa mengeceknya dengan kode UMB *888# lebih dulu ya!
Nanti kamu akan mendapat balasan informasi status Kartu Telkomsel apakah dalam masa tenggat atau tidak. Jika iya maka kamu harus mengisi pulsa lebih dulu dengan beberapa cara.
Tak masalah pulsamu sedikit baru kemudian mengaktifkan paket darurat Telkomsel. Namun pastikan sudah tidak ada tunggakan tagihan dari Telkomsel dan lebih 60 hari menjadi pengguna aktif.
Baca Juga: Ini Dia Kode Kuota Darurat Telkomsel
Melebihi Batas Aktivasi Paket Darurat Telkomsel
Kenapa tidak bisa mengaktifkan paket darurat Telkomsel juga bisa disebabkan kamu terlalu sering aktivasi lho!
Nah, batas aktivasi maksimal 5 kali dalam 30 hari. Jika kamu telah melebihi batas jumlah aktivasi, maka tidak bisa melakukannya lagi dalam waktu 30 hari ke depan.
Caranya, kamu bisa cek sudah berapa kali aktivasi paket darurat Telkomsel dalam sebulan. Buka menu dial up lalu call 888#. Pilih menu "Cek Status Paket Darurat". Akan tampil informasi berapa kali aktivasi yang sudah dilakukan.
Masih Ada Tunggakan Paket Darurat Telkomsel
Jika kamu tidak bisa aktivasi paket darurat Telkomsel padahal pengguna lama, maka kemungkinan masih ada tunggakan tagihan sebelumnya.
Kamu harus sudah membayar paket darurat Telkomsel sebelumnya jika ingin aktivasi lagi. Sebab batas maksimal aktivasi adalah 5 kali dalam sebulan. Bisa jadi kamu lupa belum membayarnya tagihan sebelumnya, ya kan?
Jadi sebaiknya cek dulu tagihan hutang pulsa di Telkomsel dengan mengakses kode UMB *505# di dial up. Setelah itu akan muncul pilihan, klik opsi “Cek Tagihan”. Informasi ada tidaknya tagihan terhutang akan tampil di layar.
Kartu Telkomsel Bukan PraBayar
Jika kamu memiliki dua jenis layanan Kartu Telkomsel maka akan merasakan perbedaan ini. Kartu Halo atau pascabayar tidak bisa digunakan untuk aktivasi paket darurat Telkomsel.
Ya, layanan darurat ini hanya tersedia untuk PraBayar Telkomsel. Sebab pascabayar memiliki tagihan setelah penggunaan, sehingga tidak akan menemui kendala kehabisan pulsa atau kuota internet.
Sedangkan kemungkinan kehabisan pulsa atau kuota internet hanya bisa terjadi pada layanan prabayar karena harus melakukan pembelian sebelum penggunaan. Berbeda dari pascabayar yang diakumulasikan di akhir.
Baca Juga: Paket Darurat Telkomsel: Cara Aktivasi & Berhenti Langganan
Demikianlah beberapa cara untuk mengetahui kenapa tidak bisa mengaktifkan paket darurat Telkomsel serta mengatasinya. Jadi sekarang kamu perlu bertanya-tanya lagi ya apa penyebabnya.
Jadi selalu pastikan nomor Telkomsel kamu tetap aktif ya. Gunakan untuk berbagai keperluan berkomunikasi karena jaringan 4G Telkomsel yang terkuat dan terluas. Chatting, browsing, streaming video hingga pembayaran digital pun dijamin mulus.
