ROLi | Telkomsel

FAQ
Tentang ROLi Koin

Apa itu ROLi?

ROLi adalah aplikasi gaya hidup yang dikembangkan oleh PT. Telekomunikasi Seluler Tbk. (Telkomsel). Melalui ROLi, pelanggan akan mendapatkan kemudahan menerima informasi yang sesuai dengan minat mereka secara langsung melalui perangkat ponsel Android miliknya. Di samping itu, ROLi juga memberikan beragam benefit lain, seperti kemudahan mendapat kuota 300 MB setiap bulan yang bisa diperoleh pelanggan Telkomsel hanya dengan selalu mengaktifkan fitur lock screen selama satu bulan. Ada juga benefit lain seperti paket data, SMS, dan voice yang bisa didapat dengan menukar koin yang dapat dikumpulkan melalui aplikasi ROLi.

Di mana saya bisa mendapatkan aplikasi ROLi ?

Aplikasi mobile ROLi dapat diunduh oleh perangkat Android secara gratis melalui Google Play Store.

Mengapa saya tidak berhasil download ROLi Apps ke perangkat Android saya?

Untuk memasang aplikasi ROLi, perangkat yang Anda gunakan minimal harus terpasang sistem operasi Android 4.1 (Jelly Bean). Pastikan juga perangkat Anda terhubung dengan jaringan internet atau Wifi yang stabil.

Apakah ROLI Apps tersedia untuk sistem operasi lain seperti iOS, Blackberry, atau Windows Phone?

Saat ini ROLi App hanya tersedia untuk perangkat dengan sistem operasi Android. Untuk sistem operasi lainnya, saat ini dapat mengakses ROLi via desktop atau mobile web.

Bagaimana caranya untuk mendapatkan paket data gratis 300 MB?

Anda hanya perlu mengaktifkan fitur lock screen ROLi selama 30 hari tanpa putus dan pastikan koneksi internet anda terhubung selama 30 hari.

Bagaimana jika saya ingin menghentikan iklan yang muncul pada layar kunci saya ?

Masuk ke menu pengaturan lalu matikan fitur lock screen. Apabila fitur lock screen di non-aktifkan, maka pengguna tidak akan bisa mendapatkan kuota 300 MB setiap bulan dan perhitungan hari akan reset menjadi 0.

Bagaimana jika saya tidak ingin terdaftar sebagai pengguna ROLi ?

Masuk ke menu pengaturan lalu tekan tombol “Opt-out”. Apabila pengguna memilih untuk Opt-out, maka koin akan hilang dan tidak mendapatkan gratis kuota 300 MB

Selengkapnya

Bagaimana caranya untuk mendapatkan koin ?

Ikuti aktivitas yang kami tawarkan di dalam aplikasi ROLi seperti permainan Wheel of Fortune, mengisi survei, melihat iklan, dan mengundang temanmu untuk bergabung menikmati keseruan ROLi.

Apakah survei yang sudah saya ikuti bisa saya ikuti lagi ?

Tidak bisa. Setiap pengguna hanya bisa mengikuti survei satu kali.

Apakah permainan yang sudah saya ikuti bisa saya ikuti lagi ?

Bisa, apabila dimainkan di hari yang berbeda. Wheel of fortune hanya bisa dimainkan satu kali dalam satu hari oleh setiap pengguna.

Apakah iklan yang sudah saya tonton bisa saya tonton lagi?

Bisa. Namun, koin yang didapatkan hanya bisa diperoleh saat pertama kali iklan tersebut ditonton.

Bagaimana caranya saya dapat menukarkan poin saya dengan free internet, SMS, dan call?

Masuk ke menu "My Coin" lalu pilih reward yang diinginkan dengan cara menukarkan koin yang dimiliki.