Telkomsel MAXstream

I. Pengantar

1. Ketentuan Penggunaan ini merupakan ketentuan umum dalam penggunaan aplikasi MAXstream (selanjutnya disebut sebagai “App”) serta penggunaan atas layanan yang ada di dalamnya.
2. Selain Ketentuan Penggunaan ini, terdapat pula Syarat dan Ketentuan untuk masing-masing layanan, di mana Anda terikat terhadap Syarat dan Ketentuan tersebut pada saat Anda menggunakan layanan bersangkutan.
3. Harap membaca Ketentuan Penggunaan ini dengan seksama. Dengan mengakses dan/atau menggunakan App dengan cara apa pun, Anda setuju untuk mematuhi Ketentuan Penggunaan ini beserta Syarat dan Ketentuan layanan. Jika Anda tidak setuju untuk terikat dengan semua ketentuan yang berlaku, Anda diperkenankan untuk berhenti menggunakan layanan yang terdapat pada App.

II. Definisi

Ketentuan Penggunaan ini menggunakan istilah-istilah sebagai berikut:

1. “App” adalah aplikasi MAXstream yang memungkinkan Anda untuk menikmati layanan video, mencari judul film dan serial terbaik serta genre film, membeli paket layanan video, melakukan pengecekan atas pemakaian layanan video serta fitur-fitur layanan lainnya.
2. “Layanan” adalah jasa yang disediakan oleh Telkomsel melalui App, di mana setiap layanan tersebut memiliki Syarat dan Ketentuan sendiri.
3. “User” adalah profil yang digunakan untuk mengakses atau menggunakan App.
4. “Password/OTP” adalah kode rahasia yang digunakan untuk mengakses atau menggunakan App.

III. Kecakapan Hukum

Dengan menggunakan App, Anda dianggap benar-benar cakap, mampu dan kompeten untuk mengikat diri dalam persyaratan, kondisi dan pernyataan yang diperlukan untuk setiap layanan yang termuat di dalamnya--yang mana tidak perlu dibuktikan lebih lanjut oleh Telkomsel.

IV. Hak Atas Kekayaan Intelektual

Anda mengakui dan menyetujui bahwa Hak atas Kekayaan Intelektual (selanjutnya disebut sebagai “HAKI”) termasuk--namun tidak terbatas--pada logo, aplikasi, merek, layanan konten, produk, fitur adalah milik Telkomsel yang digunakan atau ditampilkan pada App, dan/atau setiap HAKI milik pihak ketiga selain Telkomsel yang menawarkan dan/atau menyediakan produk dan/atau layanan pada atau melalui App. Anda tidak dibenarkan untuk menyalin, menggunakan, mengaplikasikan dan mengimplementasikan secara keseluruhan atau sebagian, tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari Telkomsel dan/atau pihak lainnya yang sudah bekerja sama dengan Telkomsel (tidak terbatas VIU, HOOQ, Catchplay) yang memiliki HAKI yang terdapat dalam App. Setiap HAKI berada di bawah perlindungan hukum yang berlaku di Indonesia.

V. Mengakses Aplikasi

1. Anda harus mendaftarkan nomor Telkomsel dan atau akun e-mail, media sosial (Facebook, Twitter) Anda sebelum Anda log-in ke App.
2. Setelah Anda mendaftar, Anda bisa log-in/mengakses App menggunakan nomor Telkomsel atau akun e-mail/media sosial (Facebook, Twitter).
3. Anda bertanggung jawab sepenuhnya untuk setiap aktivitas yang Anda lakukan menggunakan akun Anda, termasuk--tetapi tidak terbatas--pada biaya yang ditimbulkan tiap mengakses App, setiap risiko dan/atau kerugian yang muncul sebagai akibat apabila terjadi penyalahgunaan oleh Anda dan/atau pihak ketiga yang didasarkan pada alasan dan/atau sebab apa pun sebagai akibat langsung maupun tidak langsung dari penggunaan App, dan dengan ini Anda membebaskan Telkomsel dari segala tuntutan yang mungkin timbul dalam bentuk apa pun dan dari pihak mana pun.

VI. Kebijakan Pribadi

1. Telkomsel menyadari bahwa informasi pelanggan bersifat rahasia dan pribadi, oleh karena itu Telkomsel berkomitmen untuk melindungi dan merahasiakan data pelanggan sesuai dengan peraturan perundang-undangan.
2. Telkomsel mengumpulkan data pribadi pada saat Anda registrasi. Data pribadi tersebut berupa informasi yang berkenaan dengan Anda termasuk--namun tidak terbata pada--nama, nomor Telkomsel, alamat e-mail, tanggal lahir, serta informasi yang berhubungan dengan layanan seperti identitas perangkat dan alamat IP.
3. Telkomsel berhak menggunakan data pribadi Anda untuk kepentingan komunikasi layanan Telkomsel, tidak terbatas hanya pada keperluan registrasi dan log-in App.

VII. password/OTP

1. Pada saat mendaftar maupun log-in/mengakses App menggunakan nomor Telkomsel, Anda akan menerima password/OTP yang akan dikirimkan ke nomor Anda.
2. Anda bertanggung jawab sepenuhnya untuk menjaga kerahasiaan password yang dimiliki, oleh karena itu Anda tidak diperkenankan untuk:
   a. Memberitahukan password/OTP kepada orang lain;
   b. Menyimpan password/OTP dalam perangkat komunikasi Anda atau sarana penyimpanan lain yang memungkinkan diketahui oleh pihak ketiga.
3. Telkomsel berhak menganggap bahwa akses terhadap App yang menggunakan password Anda sebagai akses yang sah terhadap App yang dilakukan oleh Anda tanpa perlu dibuktikan.
4. Anda bertanggung jawab sepenuhnya untuk setiap aktivitas yang dilakukan dengan menggunakan password Anda, termasuk--tetapi tidak terbatas pada--setiap risiko dan/atau kerugian yang muncul sebagai akibat apabila terjadi penyalahgunaan oleh Anda dan/atau pihak ketiga yang didasarkan pada alasan dan/atau sebab apa pun sebagai akibat langsung maupun tidak langsung dari penggunaan App, dan dengan ini Anda membebaskan Telkomsel dari segala tuntutan yang mungkin timbul dalam bentuk apa pun dan dari pihak mana pun.

VIII. Layanan

1. Dengan menggunakan setiap layanan yang terdapat di App, Anda telah setuju untuk tunduk sepenuhnya pada Syarat dan Ketentuan layanan serta setuju untuk menggunakan layanan sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku di wilayah Republik Indonesia.
2. Bahwa dengan ini Anda juga menyatakan bersedia untuk menerima setiap informasi produk maupun informasi lainnya yang akan disampaikan oleh Telkomsel melalui App.
3. Apabila Anda tidak setuju ataupun tidak dapat menerima pemberlakuan atas Syarat dan Ketentuan layanan, Anda diperkenankan untuk berhenti menggunakan layanan yang terdapat pada App.
4. Telkomsel setiap saat dapat mengubah Syarat dan Ketentuan layanan. Perubahan ini akan berlaku saat perubahan tersebut diumumkan pada halaman ini. Oleh karenanya Telkomsel menghimbau Anda untuk mengakses halaman ini secara berkala untuk mengetahui perubahannya (apabila ada).
5. Setiap penggunaan atas layanan yang terdapat di App merupakan suatu bentuk pengikatan diri antara Anda dengan Telkomsel dalam suatu perjanjian. Oleh karena itu Anda diwajibkan untuk menyetujui dan mempelajari Syarat dan Ketentuan layanan secara berkala.
6. Layanan video yang terdapat pada App merupakan layanan yang disediakan oleh Telkomsel dan Partner bagi pelanggan yang memiliki syarat dan ketentuan sesuai dengan masing-masing layanan.
7. Telkomsel akan memberikan informasi nomor ponsel pengguna kepada partner sebagai otentikasi langganan layanan video.
8. Dengan tetap menggunakan layanan berarti Anda telah memahami dan menerima sepenuhnya Syarat dan Ketentuan layanan beserta perubahannya.
9. Untuk informasi lebih lanjut, mohon mengakses website MAXstream atau menghubungi Telkomsel melalui :
   a. 188 Call Center.
   b. Facebook (www.facebook.com/telkomsel).
   c. Twitter (@Telkomsel).

IX. Tarif

1. App disediakan secara gratis, Anda hanya dikenakan biaya koneksi Internet untuk mengunduh App dan menggunakannnya.
2. Apabila Anda melakukan pembelian atas layanan melalui App, Anda akan dikenakan biaya sesuai dengan harga layanan tersebut yang tertera pada App.
3. Untuk informasi tarif lebih lanjut dapat dilihat di www.telkomsel.com atau menghubungi Telkomsel melalui:
   a. Call Center 188
   b. Facebook (www.facebook.com/telkomsel).
   c. Twitter (@Telkomsel).

X. Penghentian Akses

1. Telkomsel dapat menangguhkan dan/atau menghentikan akses Anda atas App ataupun layanan apabila:
2. Anda melanggar Ketentuan Penggunaan ini dan/atau Syarat dan Ketentuan layanan terkait.
3. Anda dan/atau pihak lain, yang berdasarkan pertimbangan Telkomsel akan mengakibatkan kerugian dan/atau kerusakan terhadap Telkomsel dan/atau App dan/atau layanan dan/atau jaringan Telkomsel.
4. Adanya kerusakan secara teknis pada App dan/atau layanan dan/atau jaringan Telkomsel.
5. Terdapat perbaikan, perubahan atau pemeliharaan pada App dan/atau layanan dan/atau jaringan Telkomsel.
6. Berdasarkan pertimbangan Telkomsel, Anda dan/atau pihak ketiga telah melakukan penyalahgunaan App dan/atau layanan sehingga melanggar ketentuan hukum yang berlaku di wilayah Republik Indonesia.
7. Adanya permintaan dari pihak yang berwenang berdasarkan ketentuan hukum yang berlaku di wilayah Republik Indonesia.
8. Adanya ketentuan yang mewajibkan hal tersebut berdasarkan ketentuan hukum yang berlaku di wilayah Republik Indonesia.

XI. Pembatasan Tanggung Jawab

1. Telkomsel tidak bertanggung jawab atas setiap kerugian yang timbul akibat ketidakmampuan atau kegagalan Anda untuk menggunakan/mengakses App baik sebagian maupun seluruhnya karena kejadian-kejadian dan/atau sebab-sebab di luar kekuasaan dan/atau kemampuan Telkomsel, termasuk--namun tidak terbatas pada--seluruh informasi, materi, layanan, fitur-fitur ataupun hal lainnya yang disajikan dalam App.
2. Telkomsel tidak menjamin bahwa:
   a. App akan selalu dapat memenuhi kebutuhan Anda atau akan selalu dapat diakses/digunakan.
   b. App tidak akan terganggu, tepat waktu, aman, bebas dari kesalahan atau bebas dari virus komputer atau kode invasif ataupun hal-hal yang merusak lainnya.
   c. Hasil yang mungkin diperoleh dari penggunaan App akan selalu akurat.
   d. Kualitas setiap informasi, materi, layanan, fitur-fitur ataupun hal lainnya yang disajikan dalam App yang Anda beli atau peroleh melalui App akan memenuhi harapan Anda.
3. Telkomsel tidak bertanggung jawab atas setiap kerugian yang timbul akibat adanya pelanggaran atau akses tidak sah terhadap App, termasuk--namun tidak terbatas pada--hal-hal ataupun layanan yang terdapat dalam App yang dilakukan oleh Anda dan/atau pihak ketiga dengan cara yang bertentangan dengan Ketentuan Penggunaan, Syarat dan Ketentuan layanan terkait maupun ketentuan hukum yang berlaku di wilayah Republik Indonesia.
4. Jika Anda dan/atau pihak ketiga melakukan tindakan-tindakan ataupun hal-hal yang dilarang sebagaimana dinyatakan dalam Ketentuan Penggunaan ini, maka segala konsekuensi dan akibat hukum yang timbul sepenuhnya menjadi tanggung jawab Anda dan/atau pihak ketiga.

XII. Perubahan Ketentuan Penggunaan

1. Telkomsel berhak mengubah dan/atau memodifikasi Ketentuan Penggunaan ini dari waktu ke waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.
2. Setiap perubahan atas Ketentuan Penggunaan ini mulai berlaku sejak perubahan atas Ketentuan Penggunaan ini ditampilkan pada halaman ini dan perubahan tersebut mengikat kepada seluruh pengguna dan/atau pengakses App.

XIII. Hukum yang Berlaku

Ketentuan Penggunaan beserta Syarat dan Ketentuan layanan sepenuhnya tunduk pada dan ditafsirkan berdasarkan ketentuan hukum yang berlaku di wilayah Republik Indonesia.

Dengan menyetujui Ketentuan Penggunaan ini, Anda juga menyetujui Syarat dan Ketentuan Penggunaan produk dan layanan Telkomsel yang dapat diakses pada https://www.telkomsel.com/terms-and-conditions.

Ketentuan Penggunaan ini dibuat dalam dua bahasa, yaitu Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris. Jika terdapat perbedaan dalam penafsiran atau pengertian antara kata-kata dalam Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris, maka kata-kata dalam Bahasa Indonesia yang berlaku.