Informasi Tambahan

Level pelanggan ditentukan berdasarkan rata-rata tagihan/penggunaan, dengan detail sebagai berikut:

Level pelanggan	Rata-rata tagihan/penggunaan selama 3 bulan	Level pelanggan
Diamond	≥ Rp1.000.000	> 6 bulan
Platinum	Rp300.000 – Rp999.999
Gold	Rp100.000 – Rp299.999
Silver	< Rp100.000
Silver	≥ Rp1	< 6 bulan

Telkomsel Prioritas adalah program loyalitas untuk pelanggan istimewa Telkomsel yang telah memenuhi ketentuan, di mana pelanggan akan dikategorisasikan menjadi beberapa level berdasarkan lama berlangganan dan penggunaan layanan Telkomsel.
Level pelanggan Telkomsel terdiri dari Silver, Gold, Platinum, dan Diamond.
Semakin tinggi level pelanggan maka semakin banyak layanan dan program istimewa yang didapatkan oleh pelanggan.
Pelanggan Telkomsel terpilih yang dapat mengikuti program ini akan mendapatkan beberapa layanan, program, dan hadiah istimewa, seperti:
- Hadiah dengan menukarkan Telkomsel Poin dan Rp10:
  - Special Giveaway: Ekstra kuota 1GB untuk 30 hari.
  - Hadiah Naik Level: Ekstra kuota hingga 15GB untuk 30 hari.
- Hadiah langsung sesuai level pelanggan:
  - Perolehan Telkomsel Poin hingga 4 kali lipat.
  - Pelayanan khusus melalui Call Center Telkomsel dan GraPARI.
  - Hadiah Daily Check-in.
  - Hadiah Jelajah Nusantara.

Hadiah Naik Level adalah hadiah bagi pelanggan yang berhasil mencapai level pelanggan yang lebih tinggi.
Telkomsel akan memberikan hadiah sebagai apresiasi kepada pelanggan yang berhasil naik ke level yang lebih tinggi, yaitu kuota tambahan hingga 15GB yang berlaku untuk 30 hari, dengan detail sebagai berikut:
- Pelanggan yang naik ke level Gold akan mendapatkan Kuota Utama 5GB yang berlaku selama 30 hari.
- Pelanggan yang naik ke level Platinum akan mendapatkan Kuota Utama 9GB yang berlaku selama 30 hari.
- Pelanggan yang naik ke level Diamond akan mendapatkan Kuota Utama 15GB yang berlaku selama 30 hari.
Program ini berlaku mulai dari tanggal 7 Juni 2022. Telkomsel akan memberikan informasi kenaikan level setiap bulannya maksimal tanggal 25.
Hadiah Naik Level dapat diambil maksimal pada akhir bulan berjalan setelah pelanggan naik level.
Setiap pelanggan hanya dapat menukarkan hadiah 1 kali selama 6 bulan pada level yang sama selama periode program.
Hadiah Naik Level dapat diambil melalui aplikasi MyTelkomsel pada laman Telkomsel Prioritas dengan menukarkan 1 Poin dan Rp10.
Tingkatkan terus penggunaan Anda agar mendapatkan Hadiah Naik Level dan hadiah menarik lainnya.

Special Giveaway adalah salah satu hadiah bagi pelanggan Telkomsel Prioritas dengan level Gold, Platinum, atau Diamond yang dapat dicek pada aplikasi MyTelkomsel.
Telkomsel akan memberikan hadiah sebagai apresiasi kepada pelanggan Telkomsel berupa Kuota Utama 1GB dengan masa berlaku 30 hari hingga maksimal 7 Juli 2022.
Hadiah Special Giveaway hanya berlaku dari tanggal 7 Juni – 7 Juli 2022 dengan masa penukaran selama periode tersebut.
Apabila pelanggan baru melakukan penukaran hadiah Special Giveaway pada tanggal 7 Juli, maka masa aktif kuota tetap akan berakhir pada tanggal 7 Juli 2022 pukul 23.59.
Setiap pelanggan yang terpilih hanya dapat menukarkan hadiah Special Giveaway 1 kali selama periode program. Pelanggan yang sudah menukarkan hadiah tidak dapat menerima hadiah yang sama selama periode program.
Hadiah Special Giveaway dapat diambil melalui aplikasi MyTelkomsel pada laman Telkomsel Prioritas dengan menukarkan 1 Poin dan Rp10.
Apabila pelanggan berada di level selain Gold, Platinum, dan Diamond, maka pelanggan diharapkan dapat meningkatkan penggunaan rata-rata hingga Rp100.000 dan lama berlangganan minimal selama 6 bulan.

Telkomsel Prioritas