1. Syarat dan ketentuan ini berlaku untuk semua pelanggan Telkomsel.
2. Program ini berlangsung dari tanggal 15 Maret – 14 Juni 2025.
3. Program berhadiah ini merupakan promo undian yang akan dilakukan pada akhir periode program dengan detail sebagai berikut:
   1. Pelanggan yang membeli paket data games selama periode program akan mendapatkan kupon undian. Paket data games yang dimaksud adalah sebagai berikut:

      Nama Paket	Harga	Jumlah Kupon
      Paket MLBB Epic	Rp10.000	1
      Paket MLBB Mythic	Rp15.000	1
      Paket FF Survivor	Rp10.000	1
      Paket FF Booyah	Rp15.000	1
      Paket GamesMAX Booster Silver	Rp25.000	2
      Paket GamesMAX Booster Gold	Rp50.000	5
      Paket GamesMAX Booster Diamond	Rp75.000	8
      Paket Data Google Play Pass	Rp30.000	3

   2. Pelanggan yang memiliki minimal 1 kupon undian berhak untuk diikutkan dalam undian berhadiah berikut:

      Jenis Hadiah	Jumlah
      Asus ROG Phone 8 Pro (16GB/512GB)	3
      ROG Ally X	3
      PlayStation 5 Slim Disc Edition	5
      Saldo LinkAja @Rp1.000.000	15
      Pulsa Telkomsel @Rp500.000	25

4. Pelanggan dapat mengikuti program undian berhadiah ini dengan melakukan pembelian paket data games di MyTelkomsel dan Dunia Games.
5. Pemenang akan dihubungi oleh Tim Telkomsel untuk verifikasi data pemenang dan detail pengiriman hadiah. Pemenang akan dinyatakan GUGUR, jika:
   • Nomor ponsel yang terdaftar tidak aktif dan/atau tidak diangkat.
   • Dalam 1x24 jam tidak ada respon atas email yang dikirimkan ke alamat email yang didaftarkan di Dunia Games.
   • Pemenang tidak bersedia menginfokan detail data yang dibutuhkan.

1. Program ini terbuka untuk umum dengan kriteria sebagai berikut:
   1. Warga Negara Indonesia dan berdomisili di Indonesia
   2. Peserta merupakan warga negara Indonesia yang berusia minimal 18 tahun, dan dapat dibuktikan dengan identitas diri berupa KTP atau SIM.
   3. Pegawai, keluarga atau mitra dari PT Telekomunikasi Selular tidak diizinkan untuk mengikuti program ini.
   4. Melakukan pembelian paket data games yang terdaftar selama periode program.
2. Keikutsertaan tidak dipungut biaya pendaftaran.

1. Pengumuman pemenang dapat dilihat melalui laman website Telkomsel dan Dunia Games.
2. Pengumuman pemenang akan dilakukan maksimal 2 bulan setelah masa periode berakhir.
3. Penentuan pemenang undian dalam program ini adalah seperti berikut:
   1. Pemenang ditentukan melalui proses pengundian yang disaksikan oleh Kementrian Sosial dan pihak terkait lainnya.
   2. Pemenang hadiah undian hanya dapat memenangkan hadiah undian sebanyak 1 kali dalam setiap periode program.
   3. Peserta yang berhak mengikuti undian adalah:
      • Pelanggan yang melakukan pembelian paket data games yang terdaftar di program selama periode program akan mendapatkan kupon undian.
      • Pelanggan yang memiliki minimum 1 kupon undian berhak untuk diikutsertakan dalam undian.
      • Pemenang hanya dapat memenangkan hadiah undian sebanyak 1 kali dalam setiap periode program.
4. Pemenang akan dihubungi oleh Tim Telkomsel untuk verifikasi data pemenang dan detail pengiriman hadiah. Pemenang akan dinyatakan GUGUR, jika:
   • Nomor ponsel yang terdaftar tidak aktif dan/atau tidak diangkat.
   • Dalam 1x24 jam tidak ada respon atas email yang dikirimkan ke alamat email yang didaftarkan di Dunia Games.
   • Pemenang tidak bersedia menginfokan detail data yang dibutuhkan.

1. Pelanggan yang memiliki kupon undian berkesempatan memenangkan hadiah berikut:
   • 3 unit Asus ROG Phone 8 Pro (16GB/512GB)
   • 3 unit ROG Ally X
   • 5 unit PlayStation 5 Slim Disc Edition
   • 15 Saldo LinkAja @Rp1.000.000
   • 25 pulsa Telkomsel @Rp500.000
2. Telkomsel berhak mempublikasikan nama, nama depan, alamat, karya tulis, atau testimonial pemenang untuk keperluan komunikasi atau iklan berkenaan dengan program ini dan dalam berbagai media penerbitan pilihan tanpa memberi kontribusi keuangan apa pun pada pemenang.
3. Pihak penyelenggara berhak mempublikasikan seluruh materi dan kegiatan program tidak terbatas pada nama, nama depan, alamat, foto atau testimonial pemenang, dan setiap dokumentasi untuk keperluan komunikasi atau iklan berkenaan dengan program ini dan dalam berbagai media penerbitan pilihan tanpa memberi kontribusi keuangan apa pun pada pemenang.
4. Peserta memberikan kewenangan pemeriksaan setiap data identitas dan tempat tinggal. Pemeriksaan ini dilakukan secara ketat sesuai dengan ketentuan hukum mengenai hak privasi. Setiap indikasi pemalsuan, kecurangan, ketidakbenaran, kesalahan atau ketidaktepatan dalam hal identitas atau rincian alamat akan membuat sebuah partisipasi dianggap batal dan tidak berlaku.

Keadaan Memaksa

Pihak penyelenggara sepenuhnya berhak jika dalam kasus force majeure ("keadaan yang terjadi di luar kendali") terpaksa harus membatalkan ini, memperpendek atau memperpanjang masanya, menunda, atau mengubah kondisinya.

Tanggung Jawab

1. Pihak penyelenggara tidak bertanggung jawab dalam hal terjadi gangguan fungsi koneksi internet yang menyebabkan akses kepada layanan terganggu atau beroperasi di luar normalnya. Secara khusus, pihak penyelenggara tidak bertanggung jawab atas setiap tindakan berbahaya yang dilakukan pihak luar.
2. Meskipun pihak penyelenggara akan melakukan segala upaya untuk memberikan pengguna informasi dan/atau alat yang tersedia dan terverifikasi, namun tidak bertanggung jawab atas segala error (terutama kesalahan tampilan di situs/aplikasi pada dan kekeliruan e-mail), juga karena kurangnya ketersediaan data dan/atau adanya virus komputer di situs/aplikasi pada ini.
3. Selanjutnya, pihak penyelenggara tidak bertanggung jawab atas:
   1. Masalah perangkat lunak atau perangkat keras.
   2. Kesalahan manusia atau kesalahan yang dikarenakan masalah kelistrikan.
4. Secara umum, jika operasi administratif dan/atau teknis yang tepat dari terganggu oleh penyebab di luar kendali pihak penyelenggara, pihak penyelenggara berhak mengakhiri ini lebih awal.
5. Setiap penipuan atau ketidakpatuhan sehubungan dengan aturan program ini dapat mengakibatkan diskualifikasi peserta dari ini, pihak penyelenggara memiliki hak, bila dibutuhkan, untuk memulai proses hukum terhadap peserta tersebut.
6. Telkomsel tidak bertanggung jawab atas segala penipuan yang mengatasnamakan program ini.

Hukum yang berlaku dan wilayah hukum

Aturan program ini tunduk pada hukum yang berlaku di wilayah Indonesia.

Penerimaan terhadap ketentuan program

Mengikuti program ini merupakan penerimaan penuh dan tanpa syarat terhadap semua klausa dan ketentuan yang ditetapkan dalam peraturan program GamesMAX Fiesta.

Lain-Lain

1. Jika karena alasan apa pun pemberian hadiah tidak dapat berjalan sesuai rencana, pihak penyelenggara memiliki hak untuk memodifikasi ketentuan pemberian hadiah yang senilai dengan hadiah yang telah dijanjikan.
2. Pihak penyelenggara memiliki hak menentukan warna maupun tipe dari item hadiah sesuai dengan ketersediaan stok hadiah yang tersedia.
3. Pemenang tidak akan dipungut biaya apa pun, biaya dan pajak hadiah ditanggung oleh penyelenggara program