Telkomsel Telkomsel

  1. Persetujuan Pelanggan Telkomsel untuk Akses Mobile Data Plan

Persetujuan Pelanggan Telkomsel untuk Akses Mobile Data Plan

Persetujuan Pelanggan Telkomsel untuk Akses Mobile Data Plan

Selain tunduk pada syarat dan ketentuan penggunaan produk Telkomsel di https://www.telkomsel.com/terms-and-conditions, dengan menggunakan layanan Google Mobile Data Plan ini, Anda memberikan persetujuan kepada Telkomsel untuk:

  1. Menyampaikan informasi terkait: (i) Nama paket data aktif nomor Telkomsel Anda; (ii) Sisa kuota paket data aktif nomor Telkomsel Anda; dan (iii) Masa berlaku paket data aktif nomor Telkomsel Anda (“Informasi”) kepada Google dengan mekanisme dan sistem yang telah ditentukan oleh Telkomsel dan akan dikembangkan dari waktu ke waktu.
  2. Menyimpan, mengolah dan menganalisa Informasi baik secara langsung oleh Telkomsel dan/atau pihak ketiga sebagaimana diatur dalam peraturan perundang-undangan yang berlaku.

Pemberian Informasi dilakukan agar terpenuhinya tujuan layanan Google Mobile Data Plan, yaitu memudahkan Anda untuk dapat memahami, menggunakan, dan meningkatkan penggunaan paket data Telkomsel Anda. Dan dengan ini Telkomsel tetap menjamin kerahasiaan Informasi Anda tersebut.

  • FAQ

Apa itu Mobile Data Plan (MDP)?

Mobile Data Plan (MDP) adalah sebuah fitur yang tertanam pada sistem Android yang dapat digunakan oleh pelanggan Telkomsel untuk mengecek sisa kuota data dan melakukan pembelian paket data Telkomsel.

Apakah semua pelanggan Telkomsel bisa menggunakan fitur Mobile Data Plan (MDP)?

Tidak, fitur MDP hanya dapat digunakan oleh pelanggan Telkomsel terpilih dan menggunakan smartphone Android dengan sistem operasi versi 5.0 (Lollipop) ke atas.

Apa saja keunggulan fitur Mobile Data Plan (MDP)?

Keunggulan fitur MDP yang dapat dinikmati oleh pelanggan antara lain:

  1. Informasi sisa kuota data yang dimiliki oleh pelanggan beserta nama paket dan masa berlakunya.
  2. Pembelian paket data yang tersedia pada menu MDP.
  3. MDP bisa mengirimkan notifikasi, contohnya pada saat kuota data Anda akan habis.

Bagaimana mengaktifkan fitur Mobile Data Plan (MDP) untuk pertama kali?

MDP pertama kali aktif di smartphone pengguna pada saat sistem Google mengirimkan notifikasi mengenai fitur ini pertama kali. Notifikasi tersebut akan ditampilkan selama 48 jam atau hingga pengguna memilih untuk melanjutkan atau menonaktifkan fitur ini.

Di mana saya bisa menemukan fitur Mobile Data Plan (MDP)?

Fitur MDP dapat diakses di smartphone Anda melalui langkah-langkah berikut:

  • Masuk ke menu “Pengaturan”.
  • Pilih menu “Google”.
  • Pilih menu “Paket Kuota” atau “Mobile Data Plan”.

Bagaimana cara berhenti menggunakan fitur Mobile Data Plan (MDP) di smartphone?

Ikuti langkah-langkah berikut untuk menonaktifkan fitur MDP di smartphone Anda:

  • Masuk ke menu “Pengaturan”.
  • Pilih menu “Google”.
  • Pilih menu “Paket Kuota” atau “Mobile Data Plan”.
  • Kemudian klik menu (visual) pada pojok kanan atas dan klik pilihan “Stop Sharing Plan”.
  • MDP telah dinonaktifkan.

Apakah fitur Mobile Data Plan (MDP) bisa digunakan jika saya menggunakan Wi-Fi dan menonaktifkan data seluler?

Jika pelanggan sebelumnya pernah menggunakan MDP dan data sementara masih tersimpan, maka MDP dapat digunakan. Sedangkan jika pelanggan belum pernah menggunakan MDP, maka halaman MDP tidak akan muncul atau tidak bisa digunakan.

Jika saya menggunakan smartphone dual SIM, mana data yang akan terbaca pada halaman Mobile Data Plan (MDP)?

Data yang terbaca selalu data operator yang digunakan pada slot SIM 1, meskipun jaringan yang aktif adalah SIM 2. Hal ini juga berlaku jika menggunakan operator berbeda, data yang terbaca adalah operator yang digunakan pada slot SIM 1.

Apakah aktivasi layanan Mobile Data Plan (MDP) berbayar?

Tidak, layanan MDP bisa diaktivasi tanpa memotong pulsa atau biaya lainnya.

Apakah kuota data saya akan berkurang saat mengakses layanan Mobile Data Plan (MDP)?

Ya, kuota data pelanggan akan berkurang saat mengakses layanan MDP.

Bagaimana cara mematikan notifikasi Mobile Data Plan (MDP)?

  • Masuk ke menu “Pengaturan”.
  • Pilih menu “Google”.
  • Pilih menu “Paket Kuota” atau “Mobile Data Plan”.
  • Klik tombol (visual) di pojok kanan atas.
  • Matikan tombol untuk notifikasi.

Paket data apa saja yang tersedia pada menu Mobile Data Plan (MDP)?

Saat ini paket data yang tersedia adalah sebagai berikut:

  • Paket OMG! 4G
     
    Kuota 4GB hanya berlaku di jaringan 4G
    Masa Berlaku 7 hari
    Harga Rp10.000
    Keterangan Kuota khusus untuk akses YouTube, Facebook, Instagram, MAXstream, HOOQ, VIU, iflix, KlikFilm, beIN SPORTS, dan Nickelodeon Play
    Syarat & Ketentuan Dapat diaktifkan 1 kali dalam 30 hari

     
  • Paket Ketengan Aplikasi
     
    Tipe Paket Kuota Ketengan Aplikasi (YouTube/Instagram/Facebook)
    Masa Aktif 1 hari 3 hari 7 hari
    Kuota 1GB 1GB 2GB 1GB 2GB 3GB
    Harga Paket per Zona* 1 Rp2.300 Rp3.600 Rp4.500 Rp6.500 Rp8.000 Rp9.000
    2 Rp2.300 Rp3.600 Rp4.500 Rp6.500 Rp8.000 Rp9.000
    3 Rp2.300 Rp4.100 Rp5.500 Rp7.500 Rp9.000 Rp10.000
    4 Rp2.300 Rp4.100 Rp5.500 Rp7.500 Rp9.000 Rp10.000
    5 Rp2.700 Rp4.500 Rp5.500 Rp7.500 Rp9.000 Rp10.000
    6 Rp2.700 Rp4.500 Rp6.000 Rp7.500 Rp9.000 Rp10.000
    7 Rp2.700 Rp4.500 Rp6.000 Rp7.500 Rp9.500 Rp11.000
    8 Rp2.700 Rp4.500 Rp6.500 Rp8.000 Rp9.500 Rp11.000
    9 Rp3.200 Rp5.000 Rp6.500 Rp8.000 Rp10.000 Rp12.000
    10 Rp5.000 Rp8.500 Rp11.500 Rp15.000 Rp17.500 Rp21.000
    11 Rp5.000 Rp9.000 Rp11.500 Rp15.000 Rp19.000 Rp22.000
    12 Rp5.000 Rp9.000 Rp12.000 Rp15.500 Rp19.000 Rp23.500
    12’ Rp5.000 Rp9.000 Rp12.000 Rp15.500 Rp19.000 Rp23.500
     

    *Daftar kota per zona bisa dilihat pada halaman berikut

  • Paket Ketengan Utama
     
    Tipe Paket Kuota Ketengan Utama
    Masa Aktif 1 hari 3 hari 7 hari
    Kuota 500MB 5GB 500MB 20GB 500MB 35GB
    Harga Paket per Zona* 1 Rp2.000 Rp12.000 Rp7.000 Rp40.000 Rp15.000 Rp55.000
    2 Rp2.000 Rp12.000 Rp7.000 Rp40.000 Rp15.000 Rp55.000
    3 Rp2.000 Rp12.000 Rp8.000 Rp43.000 Rp17.000 Rp57.000
    4 Rp2.000 Rp12.000 Rp8.000 Rp43.000 Rp17.000 Rp57.000
    5 Rp3.000 Rp14.000 Rp9.000 Rp43.000 Rp17.000 Rp62.000
    6 Rp3.000 Rp14.000 Rp9.000 Rp46.000 Rp18.000 Rp62.000
    7 Rp3.000 Rp14.000 Rp10.000 Rp46.000 Rp18.000 Rp67.000
    8 Rp3.000 Rp14.000 Rp10.000 Rp49.000 Rp19.000 Rp67.000
    9 Rp3.000 Rp16.000 Rp11.000 Rp49.000 Rp19.000 Rp72.000
    10 Rp3.000 Rp16.000 Rp11.000 Rp52.000 Rp22.000 Rp72.000
    11 Rp3.000 Rp16.000 Rp12.000 Rp52.000 Rp22.000 Rp79.000
    12 Rp3.000 Rp16.000 Rp12.000 Rp56.000 Rp23.000 Rp79.000
    12’ Rp4.000 Rp17.000 Rp13.000 Rp59.000 Rp24.000 Rp84.000
     

    *Daftar kota per zona bisa dilihat pada halaman berikut

    .

Bagaimana jika saya mengalami kendala mengenai Mobile Data Plan (MDP)?

Pelanggan dapat menghubungi Call Center Telkomsel di 188.

Selengkapnya