Dinas Pariwisata Sumatera Barat masih mengandalkan pencatatan manual yang kurang efisien, sehingga menyulitkan dalam memahami perilaku wisatawan, tren kunjungan, dan destinasi favorit. Hal ini berdampak pada kebijakan yang kurang tepat sasaran serta belum optimalnya peluang ekonomi bagi pelaku usaha dan masyarakat lokal. Karena itu, Dispar Sumbar perlu melakukan inovasi melalui transformasi digital untuk menghadirkan sistem pengumpulan data yang lebih akurat dan real-time.
Telkomsel Enterprise Telkomsel Enterprise menghadirkan solusi inovatif Mobility Insight dan tSurvey untuk mendukung kebutuhan data Dinas Pariwisata Sumatera Barat. Solusi Mobility Insight dapat menganalisa lokasi dan pergerakan individu dengan wawasan Big Data telekomunikasi, sementara tSurvey dapat mempermudah pengumpulan data lewat platform survei online dengan jangkauan responden di seluruh Indonesia. Dengan kedua solusi ini Dispar Sumbar dapat memperoleh informasi tentang wisatawan, mulai dari jumlah kunjungan, asal mereka, destinasi favorit, hingga pola perjalanan di Sumatera Barat.
Hasilnya, jumlah kunjungan wisatawan ke Sumatera Barat meningkat dari 14.748.890 orang pada tahun 2023 menjadi 19.219.170 orang di tahun 2024. Pertumbuhan ini didorong oleh kebijakan yang lebih tepat sasaran, optimalisasi destinasi wisata, serta strategi promosi yang lebih efektif dan inovatif. Semuanya dimulai dari insight data yang akurat dan mendalam.
