Pelajari bagaimana CPaaS membantu bisnis Anda

Programmable Voice
CPaaS Use Case 1.1
gojek
Keamanan berkomunikasi antara driver Gojek dan penumpang dengan cara menyamarkan nomor.
100%
Keamanan Nomor Pribadi
99%
Tingkat Keberhasilan API
gojek
CPaaS Use Case 1.2
Meminimalisir keterlambatan pembayaran nasabah dengan Panggilan Pengingat dari Robocall.
80%
Panggilan yang Terhubung
1000
Efisiensi Massive Calls
CPaaS Use Case 1.3
Memaksimalkan telecollection dengan Voicebot AI untuk mengumpulkan data dan memberikan layanan yang efektif.
80%
Pick up Rate
85%
Collection Rate
CPaaS Use Case 1.4
Monitor dan mengatur performa produktivitas untuk memaksimalkan pekerjaan.
CPaaS Use Case 1.5
Tingkatkan produktivitas Anda dengan mengintegrasikan sistem telepon ke dalam Microsoft Teams.
Programmable Video
CPaaS Use Case 2.1
Kemudahan dalam mengikuti kelas daring melalui akses langsung ke platform e-learning Universitas.
99%
Tingkat Kehadiran Mahasiswa
100+
Mahasiswa per Kelas
CPaaS Use Case 2.2
Melakukan verifikasi data pelanggan secara virtual melalui pertemuan online dalam aplikasi.
CPaaS Use Case 2.3
Meningkatkan kepuasan pelanggaan Anda dengan layanan online customer service untuk mendekatkan hubungan.
80%
Kepuasan Pelanggan
CPaaS Use Case 2.4
Kembangkan digitalisasi di rumah sakit dengan fasilitas konsultasi online untuk kemudahan pasien dan tenaga medis.
80%
Melindungi Keamanan Data
85%
Kemudahan Berkonsultasi
Omnichannel
CPaaS Use Case 3.1
MSGlow meningkatkan kepuasan pelanggan dengan mengelola inquiries pelanggan dari berbagai channel dengan satu dashboard.
1.000+
Chat Diselesaikan Sehari
85%
Tingkat Kepuasan Pelanggan
CPaaS Use Case 3.2
Menjangkau pesan pelanggan dengan penerapan chatbot dan autoreply sehingga tidak ada pesan yang terlewat.
80%
Kepuasan Pelanggan
CPaaS Use Case 3.3
Meningkatkan profesionalitas dan kepercayaan dengan menggunakan akun WhatsApp Official yang diverifikasi oleh META.
30%-60%
Meningkatkan Penjualan
CPaaS Use Case 3.4
Perluas customer touchpoint Anda dengan memberikan channel-channel akses melalui media sosial dan chat media.
10+
Channel
CPaaS Use Case 3.5
Monitor channel komunikasi yang digunakan untuk berbisnis dengan memanfaatkan data insight pada sebuah dashboard.
20+
Data Insight
Fitur CPaaS
Optimalkan komunikasi suara Anda secara end-to-end dengan fitur-fitur berbasis API yang memberdayakan otomasi, Cloud, text-to-speech, hingga natural language understanding.
CPaaS Feature 1
CPaaS Feature 2
CPaaS Feature 3
Yang banyak ditanyakan tentang CPaaS

Customer bisa berinteraksi dengan panggilan RoboCall melalui teknologi DTMF.

Robocall mampu melakukan hingga 30 panggilan per nomor dalam waktu bersamaan ke nomor Telkomsel.

Iya, nomor yang sudah di masking bisa digunakan untuk transaksi lain selama masih berada di dalam server API corporate.

Tidak ada versi khusus, semua versi Microsoft Teams dapat digunakan.

Caranya dengan mengintegrasikan API dan CPaaS ke aplikasi pelanggan.

Mulai Perjalanan Anda Dengan Kami
step 1 cpaas.png
01
Konsultasi

Sampaikan kebutuhan bisnis Anda kepada kami

step 2 cpaas.png
02
Perancangan

Kami akan merancang solusi sesuai kebutuhan Anda

step 3 cpaas.png
03
Implementasi

Kami akan mengintegrasikan solusi pada bisnis Anda

step 4 cpaas.png
04
Support

Kami selalu siap mengatasi masalah di lapangan.

Kemudahan berkomunikasi melalui
sistem API yang efisien

Situs kami menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman Anda. Dengan melanjutkan, Anda sudah menyetujui Syarat & Ketentuan dan Kebijakan Privasi yang berlaku.

Items per page
Sort by