voucher-fisik

Voucher Andalan untuk Internetan

Nikmati jaringan internet tercepat di jaringan terbaik dari Telkomsel dengan membeli voucher fisik internet di outlet terdekat!

Informasi Voucher

  • Harga dan kuota voucher internet ditentukan berdasarkan lokasi regional ketika dilakukan pengisian (inject) paket oleh outlet/reseller.
  • Harga dan kuota dibagi menjadi 3 zona di masing-masing regional.
  • Kuota paket terdiri dari 3 jenis: Kuota Nasional (berlaku nasional), Kuota Lokal (berlaku regional dan zona), dan Kuota OMG! (berlaku nasional).
  • Kuota Lokal hanya dapat digunakan pada regional dan zona ketika voucher tersebut diisi paket internetnya oleh reseller (regional dan zona yang sama).
  • Kuota OMG! terdapat pada varian voucher internet 30 hari.
  • Seluruh pelanggan prabayar Telkomsel (simPATI, KARTU As, dan Loop) dapat membeli Voucher Internet Telkomsel.

Cara Menggunakan Voucher Internet Telkomsel

Pilih & Beli Voucher Fisik Internet

  • Kunjungi outlet terdekat untuk melakukan pembelian voucher fisik internet.
  • Pilih paket voucher fisik yang diinginkan. Informasi kuota paket di dalam voucher dapat dicek melalui UMB *132# dan memasukkan kode Serial Number voucher.
  • Selesaikan pembayaran.

Penukaran Voucher & Aktivasi Paket

  • Gosok bagian yang ditandai pada voucher untuk melihat kode voucher.
  • Masukkan kode voucher melalui UMB *133#.
  • Kode voucher dan lokasimu akan diverifikasi terlebih dahulu.
  • Kamu akan menerima notifikasi saat pengisian kuota jika:
    • Regional dan zona sesuai dengan paket yang dipilih, maka semua kuota dalam paket dapat dikonsumsi.
    • Regional sesuai namun zona tidak sesuai, kamu hanya dapat mengonsumsi Kuota Nasional.
    • Regional tidak sesuai, kode voucher akan ditolak dan kamu tidak dapat mengonsumsi paket internet tersebut.

Cara Menggunakan Voucher Internet Telkomsel

Pilih & Beli Voucher Fisik Internet

  1. Kunjungi outlet terdekat untuk melakukan pembelian voucher fisik internet.
  2. Pilih paket voucher fisik yang diinginkan. Informasi kuota paket di dalam voucher dapat dicek melalui UMB *132# dan memasukkan kode Serial Number voucher.
  3. Selesaikan pembayaran.

Penukaran Voucher & Aktivasi Paket

  1. Gosok bagian yang ditandai pada voucher untuk melihat kode voucher.
  2. Masukkan kode voucher melalui UMB *133#.
  3. Kode voucher dan lokasimu akan diverifikasi terlebih dahulu.
  4. Kamu akan menerima notifikasi saat pengisian kuota jika:
  5. Regional dan zona sesuai dengan paket yang dipilih, maka semua kuota dalam paket dapat dikonsumsi.
  6. Regional sesuai namun zona tidak sesuai, kamu hanya dapat mengonsumsi Kuota Nasional.
  7. Regional tidak sesuai, kode voucher akan ditolak dan kamu tidak dapat mengonsumsi paket internet tersebut.
voucher-fisik

Detail Paket Berdasarkan Regional

Cek spesifikasi kuota dan harga paket internet berdasarkan regional dan zona di sini.

Sumatra

Regional Masa Berlaku Zona 1 Zona 2 Zona 3
Harga Kuota Harga Kuota Harga Kuota
  • Sumatra Bagian Utara
  • Sumatra Bagian Tengah
  • Sumatra Bagian Selatan
3 hari Rp6.000 1,5GB
  • Kuota Nasional 0,5GB
  • Kuota Lokal 1GB
Rp6.000 1GB
  • Kuota Nasional 0,5GB
  • Kuota Lokal 0,5GB
Rp6.000 Kuota Nasional 0,5GB
5 hari Rp8.000 2,0GB
  • Kuota Nasional 1GB
  • Kuota Lokal 1GB
Rp8.000 1,5GB
  • Kuota Nasional 1GB
  • Kuota Lokal 0,5GB
Rp8.000 Kuota Nasional 1GB
7 hari Rp15.000 3,0GB
  • Kuota Nasional 1,5GB
  • Kuota Lokal 1,5GB
Rp15.000 2,5GB
  • Kuota Nasional 1,5GB
  • Kuota Lokal 1GB
Rp15.000 Kuota Nasional 1,5GB
  • Sumatra Bagian Utara
  • Sumatra Bagian Tengah
  • Sumatra Bagian Selatan
30 hari Rp35.000 4GB
  • Kuota Nasional 0,5GB
  • Kuota Lokal 1,5GB
  • Kuota OMG! 2GB
Rp37.000 4GB
  • Kuota Nasional 0,5GB
  • Kuota Lokal 1,5GB
  • Kuota OMG! 2GB
Rp40.000 4GB
  • Kuota Nasional 2GB
  • Kuota OMG! 2GB
30 hari Rp76.000 10GB
  • Kuota Nasional 2GB
  • Kuota Lokal 6GB
  • Kuota OMG! 2GB
Rp85.000 10GB
  • Kuota Nasional 2GB
  • Kuota Lokal 6GB
  • Kuota OMG! 2GB
Rp95.000 10GB
  • Kuota Nasional 8GB
  • Kuota OMG! 2GB
30 hari Rp95.000 14GB
  • Kuota Nasiona 3GB
  • Kuota Lokal 9GB
  • Kuota OMG! 2GB
Rp100.000 14GB
  • Kuota Nasional 3GB
  • Kuota Lokal 9GB
  • Kuota OMG! 2GB
Rp107.000 14GB
  • Kuota Nasional 12GB
  • Kuota OMG! 2GB

 

Catatan
  1. Sumatra Bagian Utara
    • Zona 1: Aceh Barat, Aceh Barat Daya, Aceh Besar, Aceh Jaya, Aceh Selatan, Aceh Tamiang, Aceh Tengah, Aceh Timur, Aceh Utara, Asahan, Batu Bara, Bener Meriah, Bireuen, Dairi, Deli Serdang, Humbang Hasundutan, Karo, Kota Banda Aceh, Kota Binjai, Kota Langsa, Kota Lhokseumawe, Kota Medan, Kota Padangsidimpuan, Kota Pematang Siantar, Kota Sabang, Kota Sibolga, Kota Subulussalam, Kota Tanjung Balai, Kota Tebing Tinggi, Labuhan Batu, Labuhan Batu Selatan, Labuhan Batu Utara, Langkat, Mandailing Natal, Nagan Raya, Padang Lawas, Padang Lawas Utara, Pakpak Bharat, Pidie, Pidie Jaya, Samosir, Serdang Bedagai, Simalungun, Tapanuli Selatan, Tapanuli Tengah, Tapanuli Utara, dan Toba Samosir.
    • Zona 2: Aceh Singkil, Aceh Tenggara, dan Simeulue.
    • Zona 3: Gayo Lues, Gunungsitoli, Nias, Nias Barat, Nias Selatan, dan Nias Utara.
  2. Sumatra Bagian Tengah
    • Zona 1: Agam, Bintan, Karimun, Kota Batam, Kota Bukit Tinggi, Kota Padang, Kota Padang Panjang, Kota Pariaman, Kota Payakumbuh, Kota Sawah Lunto, Kota Solok, Kota Tanjung Pinang, Lima Puluh Kota, Padang Pariaman, Solok, dan Tanah Datar.
    • Zona 2: Bengkalis, Dharmasraya, Indragiri Hilir, Indragiri Hulu, Kampar, Kepulauan Anambas, Kepulauan Meranti, Kota Dumai, Kota Pekanbaru, Kuantan Singingi, Lingga, Natuna, Pasaman, Pasaman Barat, Pelalawan, Pesisir Selatan, Rokan Hilir, Rokan Hulu, Siak, Sijunjung, dan Solok Selatan.
    • Zona 3: Kepulauan Mentawai.
  3. Sumatra Bagian Selatan
    • Zona 1: Bangka, Bangka Barat, Bangka Selatan, Bangka Tengah, Banyu Asin, Batang Hari, Belitung, Belitung Timur, Bengkulu Tengah, Bungo, Empat Lawang, Kepahiang, Kota Bandar Lampung, Kota Bengkulu, Kota Jambi, Kota Metro, Kota Pagar Alam, Kota Palembang, Kota Pangkal Pinang, Kota Prabumulih, Lahat, Lampung Barat, Lampung Selatan, Lampung Tengah, Lampung Timur, Lampung Utara, Mesuji, Muara Enim, Muaro Jambi, Musi Banyuasin, Ogan Ilir, Ogan Komering Ilir, Ogan Komering Ulu, Ogan Komering Ulu Selatan, Ogan Komering Ulu Timur, Penukal Abab Lematang Ilir, Pesawaran, Pringsewu, Sarolangun, Seluma, Tanggamus, Tanjung Jabung Barat, Tanjung Jabung Timur, Tebo, Tulang Bawang Barat, Tulangbawang, dan Way Kanan.
    • Zona 2: Bengkulu Selatan, Bengkulu Utara, Kaur, Kota Lubuklinggau, Lebong, Merangin, Mukomuko, Musi Rawas, Musi Rawas Utara, Pesisir Barat, dan Rejang Lebong.
    • Zona 3: Kerinci dan Kota Sungai Penuh.

Jawa

Regional Masa Berlaku Spesifikasi Paket
Harga Kuota
  • Jabotabek
  • Jawa Barat
  • Jawa Tengah – Jawa Timur
3 hari Rp5.000 1,5GB (Kuota Nasional 0,5GB + Kuota Lokal 1GB)
5 hari Rp8.000 2,5GB (Kuota Nasional 1GB + Kuota Lokal 1,5GB)
7 hari Rp15.000 3,5GB (Kuota Nasional 1,5GB + Kuota Lokal 2,0GB)
  • Jabotabek
  • Jawa Barat
  • Jawa Tengah – Jawa Timur
30 hari Rp28.000 4GB (Kuota Nasional 0,5GB + Kuota Lokal 1,5GB + Kuota OMG! 2GB)
30 hari Rp55.000 10GB (Kuota Nasional 2GB + Kuota Lokal 6GB + Kuota OMG!2GB)
30 hari Rp68.000 14GB (Kuota Nasional 3GB + Kuota Lokal 9GB + Kuota OMG!2GB)

 

Catatan:
  1. Jabotabek: Bekasi, Bogor, Jakarta Barat, Jakarta Pusat, Jakarta Selatan, Jakarta Timur, Jakarta Utara, Karawang, Kepulauan Seribu, Kota Bekasi, Kota Bogor, Kota Cilegon, Kota Depok, Kota Serang, Kota Sukabumi, Kota Tangerang, Kota Tangerang Selatan, Lebak, Pandeglang, Purwakarta, Serang, Sukabumi, dan Tangerang.
  2. Jawa Barat: Bandung, Bandung Barat, Ciamis, Cianjur, Cirebon, Garut, Indramayu, Kota Bandung, Kota Banjar, Kota Cimahi, Kota Cirebon, Kota Tasikmalaya, Kuningan, Majalengka, Pangandaran, Subang, Sumedang, dan Tasikmalaya.
  3. Jawa Tengah – Jawa Timur: Bangkalan, Banjarnegara, Bantul, Banyumas, Banyuwangi, Batang, Blitar, Blora, Bojonegoro, Bondowoso, Boyolali, Brebes, Cilacap, Demak, Gresik, Grobogan, Gunung Kidul, Jember, Jepara, Jombang, Karanganyar, Kebumen, Kediri, Kendal, Klaten, Kota Batu, Kota Blitar, Kota Kediri, Kota Madiun, Kota Magelang, Kota Malang, Kota Mojokerto, Kota Pasuruan, Kota Pekalongan, Kota Probolinggo, Kota Salatiga, Kota Semarang, Kota Surabaya, Kota Surakarta, Kota Tegal, Kota Yogyakarta, Kudus, Kulon Progo, Lamongan, Lumajang, Madiun, Magelang, Magetan, Malang, Mojokerto, Nganjuk, Ngawi, Pacitan, Pamekasan, Pasuruan, Pati, Pekalongan, Pemalang, Ponorogo, Probolinggo, Purbalingga, Purworejo, Rembang, Sampang, Semarang, Sidoarjo, Situbondo, Sleman, Sragen, Sukoharjo, Sumenep, Tegal, Temanggung, Trenggalek, Tuban, Tulungagung, Wonogiri, dan Wonosobo.

Bali - Nusa Tenggara

Masa Berlaku Zona 1 Zona 2
Harga Kuota Harga Kuota
3 hari Rp5.000 1,5GB
Kuota Nasional 0,5GB + Kuota Lokal 1GB
Rp6.000 1GB
Kuota Nasional 0,5GB + Kuota Lokal 0,5GB
5 hari Rp8.000 2,5GB
Kuota Nasional 1GB + Kuota Lokal 1,5GB
Rp8.000 1,5GB
Kuota Nasional 1GB + Kuota Lokal 0,5GB
7 hari Rp15.000 3,5GB
Kuota Nasional 1,5GB + Kuota Lokal 2,0GB
Rp15.000 2,5GB
Kuota Nasional 1,5GB + Kuota Lokal 1GB
30 hari Rp28.000 4GB
Kuota Nasional 0,5GB + Kuota Lokal 1,5GB + Kuota OMG! 2GB
Rp37.000 4GB
Kuota Nasional 0,5GB + Kuota Lokal 1,5GB + Kuota OMG! 2GB
30 hari RP55.000 10GB
Kuota Nasional 2GB + Kuota Lokal 6GB + Kuota OMG! 2GB
Rp85.000 10GB
Kuota Nasional 2GB + Kuota Lokal 6GB + Kuota OMG! 2GB
30 hari Rp68.000 14GB
Kuota Nasional 3GB + Kuota Lokal 9GB + Kuota OMG! 2GB
Rp100.000 14GB
Kuota Nasional 3GB + Kuota Lokal 9GB + Kuota OMG! 2GB

 

Catatan:
  1. Zona 1: Badung, Bangli, Buleleng, Gianyar, Jembrana, Karang Asem, Klungkung, Kota Denpasar, Kota Mataram, Lombok Barat, Lombok Tengah, Lombok Timur, Lombok Utara, Sumbawa Barat, dan Tabanan.
  2. Zona 2: Alor, Belu, Bima, Dompu, Ende, Flores Timur, Kota Bima, Kota Kupang, Kupang, Lembata, Malaka, Manggarai, Manggarai Barat, Manggarai Timur, Nagekeo, Ngada, Rote Ndao, Sabu Raijua, Sikka, Sumba Barat, Sumba Barat Daya, Sumba Tengah, Sumba Timur, Sumbawa, Timor Tengah Selatan, dan Timor Tengah Utara.

Kalimantan & Sulawesi

Regional Masa Berlaku Zona 1 Zona 2 Zona 3
Harga Kuota Harga Kuota Harga Kuota
Kalimantan Sulawesi 3 hari Rp6.000 1,5GB
  • Kuota Nasional 0,5GB
  • Kuota Lokal 1GB
Rp6.000 1GB
  • Kuota Nasional 0,5GB
  • Kuota Lokal 0,5GB
Rp6.000
Kuota Nasional 0,5GB
5 hari Rp8.000 2,0GB
  • Kuota Nasional 1GB
  • Kuota Lokal 1GB
Rp8.000 1,5GB
  • Kuota Nasional 1GB
  • Kuota Lokal 0,5GB
Rp8.000
Kuota Nasional 1GB
7 hari Rp15.000 3,0GB
  • Kuota Nasional 1,5GB
  • Kuota Lokal 1,5GB
Rp15.000 2,5GB
  • Kuota Nasional 1,5GB
  • Kuota Lokal 1GB
Rp15.000
Kuota Nasional 1,5GB
Kalimantan Sulawesi 30 hari Rp40.000 4GB
  • Kuota Nasional 0,5GB
  • Kuota Lokal 1,5GB
  • Kuota OMG! 2GB
Rp43.000 4GB
  • Kuota Nasional 0,5GB
  • Kuota Lokal 1,5GB
  • Kuota OMG! 2GB
Rp45.000 4GB
  • Kuota Nasional 2GB
  • Kuota OMG! 2GB
30 hari Rp93.000 10GB
  • Kuota Nasional 2GB
  • Kuota Lokal 6GB
  • Kuota OMG! 2GB
Rp95.000 10GB
  • Kuota Nasional 2GB
  • Kuota Lokal 6GB
  • Kuota OMG! 2GB
Rp99.000 10GB
  • Kuota Nasional 8GB
  • Kuota OMG! 2GB
30 hari Rp105.000 14GB
  • Kuota Nasional 3GB
  • Kuota Lokal 9GB
  • Kuota OMG! 2GB
Rp107.000 14GB
  • Kuota Nasional 3GB
  • Kuota Lokal 9GB
  • Kuota OMG! 2GB
Rp111.000 14GB
  • Kuota Nasional 12GB
  • Kuota OMG! 2GB

 

Catatan:
  1. Kalimantan
    • Zona 1: Balangan, Banjar, Barito Kuala, Bengkayang, Hulu Sungai Selatan, Hulu Sungai Tengah, Hulu Sungai Utara, Kapuas Hulu, Katingan, Kayong Utara, Kota Balikpapan, Kota Banjar Baru, Kota Banjarmasin, Kota Pontianak, Kota Singkawang, Kota Waringin Barat, Kota Waringin Timur, Kubu Raya, Landak, Mempawah, Penajam Paser Utara, Sambas, Sanggau, Sekadau, Seruyan, Sintang, Tabalong, Tanah Laut, dan Tapin.
    • Zona 2: Barito Timur, Barito Utara, Kapuas, Ketapang, Kota Baru, Kota Bontang, Kota Palangkaraya, Kota Samarinda, Kutai Kartanegara, Kutai Timur, Lamandau, Melawi, Murung Raya, Paser, Sukamara, dan Tanah Bumbu.
    • Zona 3: Barito Selatan, Berau, Bulungan, Gunung Mas, Kota Tarakan, Kutai Barat, Mahakam Ulu, Malinau, Nunukan, Pulang Pisau, dan Tana Tidung.
  1. Sulawesi
    • Zona 1: Bantaeng, Barru, Bolaang Mongondow, Bulukumba, Gowa, Jeneponto, Kota Kotamobagu, Kota Makassar, Kota Manado, Kota Pare-Pare, Maros, Minahasa Selatan, Pangkajene Dan Kepulauan, Pinrang, Sidenreng Rappang, Soppeng, dan Takalar.
    • Zona 2: Bolaang Mongondow Selatan, Bolaang Mongondow Timur, Bone, Kota Bitung, Kota Tomohon, Majene, Minahasa, Minahasa Tenggara, Minahasa Utara, Polewali Mandar, dan Sinjai.
    • Zona 3: Banggai, Banggai Kepulauan, Banggai Laut, Boalemo, Bolaang Mongondow Utara, Bombana, Bone Bolango, Buol, Buton, Buton Selatan, Buton Tengah, Buton Utara, Donggala, Enrekang, Gorontalo, Gorontalo Utara, Halmahera Barat, Halmahera Selatan, Halmahera Tengah, Halmahera Timur, Halmahera Utara, Kepulauan Sangihe, Kepulauan Selayar, Kepulauan Sula, Kepulauan Talaud, Kolaka, Kolaka Timur, Kolaka Utara, Konawe, Konawe Kepulauan, Konawe Selatan, Konawe Utara, Kota Baubau, Kota Gorontalo, Kota Kendari, Kota Palopo, Kota Palu, Kota Ternate, Kota Tidore Kepulauan, Luwu, Luwu Timur, Luwu Utara, Mamasa, Mamuju, Mamuju Tengah, Mamuju Utara, Morowali, Morowali Utara, Muna, Muna Barat, Parigi Moutong, Pohuwato, Poso, Pulau Morotai, Pulau Taliabu, Siau Tagulandang Biaro, Sigi, Tana Toraja, Tojo Una-Una, Toli-Toli, Toraja Utara, Wajo, dan Wakatobi.

Papua – Maluku

Masa Berlaku Spesifikasi Paket
Harga Kuota
3 hari Rp13.000 Kuota Nasional 0.5GB
5 hari Rp25.000 Kuota Nasional 1GB
7 hari Rp35.000 Kuota Nasional 1.5GB
30 hari Rp53.000 Kuota Nasional 2GB + Kuota OMG! 2GB
30 hari Rp104.000 Kuota Nasional 8GB + Kuota OMG! 2GB
30 hari Rp115.000 Kuota Nasional 12GB + Kuota OMG! 2GB

 

Catatan:
  1. Papua – Maluku: Asmat, Biak Numfor, Boven Digoel, Buru, Buru Selatan, Deiyai, Dogiyai, Fakfak, Intan Jaya, Jayapura, Jayawijaya, Kaimana, Keerom, Kepulauan Aru, Kepulauan Yapen, Kota Ambon, Kota Jayapura, Kota Sorong, Kota Tual, Lanny Jaya, Maluku Barat Daya, Maluku Tengah, Maluku Tenggara, Maluku Tenggara Barat, Mamberamo Raya, Mamberamo Tengah, Manokwari, Manokwari Selatan, Mappi, Maybrat, Merauke, Mimika, Nabire, Nduga, Paniai, Pegunungan Arfak, Pegunungan Bintang, Puncak, Puncak Jaya, Raja Ampat, Sarmi, Seram Bagian Barat, Seram Bagian Timur, Sorong, Sorong Selatan, Supiori, Tambrauw, Teluk Bintuni, Teluk Wondama, Tolikara, Waropen, Yahukimo, dan Yalimo.
  • FAQ

  • Syarat & Ketentuan

Apa itu Voucher Internet Telkomsel?

Voucher Internet Telkomsel adalah produk terbaru dari telkomsel, di mana pelanggan dapat membeli paket internet Telkomsel dalam bentuk voucher fisik yang hanya dapat dibeli melalui outlet terdekat.

Siapa saja yang dapat membeli Voucher Internet Telkomsel?

Voucher Internet Telkomsel dapat dibeli oleh semua pelanggan prabayar Telkomsel (simPATI, KARTU As, dan Loop).

Di mana saya dapat membeli Voucher Internet Telkomsel?

Pelanggan dapat melakukan pembelian Voucher Internet Telkomsel di outlet mitra Telkomsel dan tempat penjualan pulsa atau produk Telkomsel lainnya.

Apa saja pilihan Voucher Internet Telkomsel?

Pelanggan dapat membeli berbagai macam pilihan voucher internet Telkomsel berdasarkan masa berlaku paket mulai dari 3 hari, 5 hari, 7 hari hingga 30 hari dengan keterangan sebagai berikut:

  • Harga dan kuota voucher internet ditentukan berdasarkan lokasi regional ketika dilakukan pengisian (inject) paket oleh outlet/reseller.
  • Harga dan kuota dibagi menjadi 3 zona di masing-masing regional.
  • Kuota paket terdiri dari 3 jenis: Kuota Nasional (berlaku nasional), Kuota Lokal (berlaku regional dan zona), dan Kuota OMG! (berlaku nasional).
  • Kuota Lokal hanya dapat digunakan pada regional dan zona ketika voucher tersebut diisi paket internetnya oleh reseller (regional dan zona yang sama).
  • Kuota OMG! terdapat pada varian voucher internet 30 hari.

Bagaimana cara pelanggan atau outlet mengetahui status dan kuota yang ada di dalam voucher fisik yang akan dibeli?

Pelanggan atau outlet dapat melakukan validasi status dan kuota paket yang ada di dalam voucher fisik tersebut dengan melakukan pengecekan status voucher internet melalui UMB *132#, lalu masukkan Kode Serial Number (SN) dari voucher tersebut. Informasi yang akan ditampilkan adalah kuota paket dan masa aktif dari voucher fisik, contoh: “Voucher Paket Internet sebesar 1 GB dapat diaktifkan sampai dengan 31 Mei 2021”.

Apa yang masa dimaksud dengan masa aktif voucher fisik?

Voucher fisik yang di dalamnya sudah diisi paket internet Telkomsel memiliki masa aktif selama 60 hari sejak dilakukan pengisian paket oleh reseller. Selama voucher fisik berada dalam masa aktif, pelanggan bisa melakukan aktivasi paket internet yang ada di dalamnya.

Jika masa aktif voucher tersisa 1 hari ke depan, apakah voucher masih bisa diaktifkan oleh pelanggan?

Selama voucher fisik masih dalam periode masa aktif, paket internet masih bisa diaktifkan (redeem) oleh pelanggan. paket internet yang ada di dalamnya akan memiliki masa aktif tersendiri sejak pelanggan melakukan aktiviasi.

Apa perbedaan masa aktif voucher fisik dengan masa aktif paket internet yang ada di dalam voucher fisik?

Masa aktif voucher fisik adalah selama 60 hari ke depan sejak reseller melakukan pengisian (inject) kuota paket internet. Sedangkan masa aktif paket internet adalah masa berlaku penggunaan paket internet sejak pelanggan melakukan aktivasi paket (redeem). Masa aktif paket internet bervariasi sesuai dengan yang dibeli oleh pelanggan mulai dari 3 hari, 5 hari, 7 hari, hingga 30 hari.

Bagaimana Syarat dan Ketentuan mengenai tata cara mengaktifkan paket internet dari voucher internet?

  1. Voucher Internet Telkomsel dapat diaktifkan oleh pelanggan prabayar dengan cara menekan *133*HRN#.
  2. HRN atau Hidden Recharge Number adalah nomor yang dapat ditemukan pelanggan pada bagian belakang voucher fisik dengan cara menggosok pelindung kode HRN.
  3. Setiap kode HRN akan memiliki pembatasan tiap regional, dengan detail pembagian regional sebagai berikut: Sumatra Bagian Utara, Sumatra Bagian Tengah, Sumatra Bagian Selatan, Jabotabek, Jawa Barat, Jawa Tengah, Jawa Timur, Bali – Nusa Tenggara, Kalimantan, Sulawesi, Papua – Maluku. Voucher setiap regional hanya distribusi dan bisa diaktifkan oleh pelanggan ketika berada di regional tersebut.
  4. Untuk mengetahui pembatasan regional dari HRN, pelanggan Telkomsel dapat menggunakan informasi regional aktivasi yang terdapat pada bagian depan kiri atas voucher atau pada bagian belakang voucher.
  5. Jika pelanggan melakukan aktivasi paket internet (redeem) di luar dari lokasi regional inject maka pelanggan akan mendapatkan notifikasi gagal, seperti berikut: “Maaf, voucher tidak dapat digunakan di regional Anda. Info lebih Lanjut Hubungi: 188”.
  6. Jika pelanggan melakukan aktivasi paket internet (redeem) di luar zona namun masih dalam regional yang sama maka pelanggan tetap akan mendapatkan kuota paket internet sesuai dengan kuota di regional pengisian. Namun Kuota Lokal pada paket tidak dapat digunakan karena dikonsumsi pada zona yang berbeda.

    Sebagai contoh pelanggan melakukan pembelian paket 5 Hari di Zona 1 namun melakukan redeem di Zona 2, maka pelanggan akan mendapatkan notifikasi berhasil ketika redeem sebagai berikut: “Selamat, Paket 1GB & 1GB Lokal Zona-1/5 hari Rp 8000 telah aktif, berlaku s/d tgl 12/03/2021 pk. 23.59 WIB. cek lokasi zona kuota lokal di tsel.me/voucherfisik. Info: 188”.

Apakah kuota dan masa aktif paket internet pada Voucher Internet Telkomsel berlaku akumulasi?

Kuota dan masa aktif paket internet pada Voucher Internet Telkomsel tidak berlaku akumulasi.

Bagaimana prioritas konsumsi kuota paket internet dari Voucher Internet Telkomsel?

Berikut urutan prioritas konsumsi kuota paket internet dari Voucher Internet Telkomsel:

  1. Kuota OMG! adalah kuota aplikasi di mana pelanggan dapat mengakses aplikasi tertentu tanpa memotong Kuota Nasional. Berikut daftar aplikasi yang termasuk dalam Kuota OMG!: YouTube, Facebook, Instagram, MAXstream, HOOQ, VIU, iflix, KlikFilm, beIN SPORT, dan Nickelodeon Play.
  2. Kuota Lokal adalah kuota internet yang hanya dapat digunakan ketika pelanggan berada di regional dan zona inject voucher internet. Kuota Lokal dapat digunakan di seluruh jaringan Telkomsel (2G, 3G, dan 4G).
  3. Kuota Nasional adalah kuota internet yang dapat digunakan di semua regional. Kuota Nasional dapat digunakan di seluruh jaringan Telkomsel (2G, 3G, dan 4G).
SYARAT DAN KETENTUAN UMUM
  1. Dengan mempergunakan Voucher Internet Telkomsel ini, Anda tunduk sepenuhnya pada syarat dan ketentuan layanan yang ditetapkan oleh Telkomsel dari waktu ke waktu untuk setiap layanan yang dipergunakan melalui Voucher Internet Telkomsel ini.
  2. Telkomsel berhak sewaktu-waktu mengubah syarat dan ketentuan layanan dengan pemberitahuan sebelumnya melalui media massa dan/atau situs resmi Telkomsel.
  3. Telkomsel berhak menghentikan layanan baik sebagian ataupun keseluruhan, termasuk melakukan pemblokiran kepada pengguna Voucher Internet Telkomsel apabila kartu ini diduga dipergunakan untuk kegiatan yang bertentangan dengan peraturan perundang-undangan, bertentangan dengan syarat dan ketentuan layanan yang ditetapkan oleh Telkomsel ataupun atas permintaan dari pihak yang berwenang.
  4. Registrasi kartu harus dilakukan dengan tepat dan benar. Apabila registrasi tidak dilakukan dengan tepat dan benar berdasarkan peraturan yang berlaku, Telkomsel berhak untuk melakukan deaktivasi atas kartu beserta seluruh layanannya.
  5. PIN & PUK: Gunakan PIN pribadi untuk melindungi privasi Anda. Aktifkan PIN dengan cara memasukkan PIN Standard (1234) kemudian ganti dengan PIN baru Anda. Caranya dengan hubungi *04*[PIN Standard]*[PIN BARU]*[PIN BARU]#. Jika 3 kali salah memasukkan PIN, kartu Anda akan terblokir. Untuk membuka blokir PIN, Anda harus memasukkan nomor PUK (PIN Unblocking Key) yang bisa didapatkan dengan menghubungi Layanan Konsumen Telkomsel.
  6. Info lengkap untuk Syarat dan Ketentuan berlaku dapat dilihat pada link berikut.

 

SYARAT DAN KETENTUAN PAKET VOUCHER INTERNET TELKOMSEL
  1. Khusus untuk pelanggan prabayar (simPATI, KARTU As, dan Loop) harga sudah termasuk PPN.
  2. Hanya berlaku untuk pemakaian dalam negeri (tidak berlaku untuk pemakaian luar negeri dan akan dikenakan biaya terpisah).
  3. Notifikasi paket akan dikirimkan sebelum masa aktif paket berakhir melalui SMS.
  4. Selama pelanggan sudah memiliki paket data yang aktif, pelanggan dapat mengakses internet dengan kuota yang dimilikinya meskipun tidak memiliki pulsa sama sekali.
  5. Paket internet berlaku nasional selama jaringan Telkomsel tersedia, kecuali untuk beberapa paket tertentu yang hanya berlaku dan dapat digunakan di area dan waktu tertentu.
  6. Telkomsel berhak untuk membatasi dan melakukan pemblokiran layanan baik dalam bentuk telepon, SMS, maupun data (internet) terhadap pengguna yang diketahui menggunakan layanan Telkomsel dengan indikasi itikad tidak baik, seperti penggunaan layanan di luar batas kewajaran normal baik menggunakan atau tanpa menggunakan alat bantu, maupun penyalahgunaan layanan Telkomsel yang bertentangan dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku dan beberapa kondisi sejenis.
  7. Telkomsel tidak bertanggung jawab atas penyalahgunaan Kartu Produk Telkomsel oleh pihak lain, atau atas isi dan paket yang dijual tidak sesuai dengan spesifikasi produk layanan Telkomsel yang resmi.
  8. Telkomsel tidak bertanggung jawab atas penyalahgunaan Kartu Produk Telkomsel oleh pihak lain, atau atas isi, komunikasi, dan penggunaan internet (termasuk konten) yang dikirim dan diakses melalui jaringan telekomunikasi Telkomsel.
  9. Pada dasarnya Telkomsel akan memberikan kecepatan layanan akses jaringan terbaik untuk pelanggan, akan tetapi ada beberapa kondisi yang dapat menyebabkan pelanggan tidak mendapatkan kecepatan layanan yang sesuai dengan yang diharapkan, seperti halnya ketersediaan jaringan, faktor topografi, kepadatan penduduk, ketebalan dinding bangunan, jenis perangkat telekomunikasi yang digunakan, waktu pemakaian/penggunaan layanan Telkomsel, jumlah pengguna layanan Telkomsel, kedekatan pelanggan terhadap lokasi BTS/antena terdekat dan faktor-faktor lainnya.
  10. Dalam menjalankan layanannya Telkomsel berhak sewaktu-waktu untuk memperbaharui layanan, menutup layanan, menambah/mengurangi tarif dan kuota serta kualitas layanan paket dengan pertimbangan, antara lain:
    1. Ditetapkan oleh pihak yang berwenang.
    2. Layanan sudah tidak sesuai dengan perkembangan zaman dan teknologi terkini.
    3. Layanan sudah tidak digunakan lagi dan layanan akan dialihkan dengan layanan yang sejenis.
    4. Pertimbangan-pertimbangan lain yang dianggap patut dan pantas oleh Telkomsel.
  11. Dengan dilakukannya pembaharuan terhadap suatu layanan, pelanggan setuju untuk membebaskan Telkomsel dari segala tuntutan dan tanggung jawab hukum yang timbul dari kebijakan sebagaimana dimaksud.