OCTA

Ketentuan ini merupakan ringkasan dari Syarat dan Ketentuan Layanan OCTA (“S&K OCTA”) yang lengkap di OCTA Platform (tsel.id/Octa). Apabila terdapat perbedaan, yang berlaku adalah S&K OCTA Platform. Dengan membeli Paket OCTA dan/atau menggunakan layanan OCTA, Anda setuju untuk mematuhi Syarat dan Ketentuan Umum Penggunaan Telkomsel dan S&K OCTA. Jika Anda tidak setuju, Anda tidak dapat menggunakan layanan OCTA.

Untuk membeli Paket OCTA dan menggunakan layanan ini, Anda harus:

1. Memiliki nomor Telkomsel yang aktif dan berusia minimal 18 (delapan belas) tahun;
2. Masuk ke OCTA Platform di tsel.id/Octa menggunakan nomor Telkomsel Anda dan kode verifikasi (OTP) yang dikirimkan ke nomor tersebut;
3. Memiliki koneksi internet yang aktif; dan
4. Memiliki saldo OCTA Kredit yang cukup untuk model AI yang akan digunakan.

Anda bertanggung jawab atas seluruh aktivitas yang terjadi melalui akun dan nomor Telkomsel Anda.

OCTA adalah layanan akses model AI berbasis API dari PT Telekomunikasi Selular (“Telkomsel”). Melalui satu akun, API Key, dan satu saldo OCTA Kredit, Anda dapat mengakses berbagai model AI dari berbagai Penyedia Model AI di OCTA Platform.

Telkomsel menjual Paket OCTA, menerbitkan dan mencatat OCTA Kredit, serta mengelola OCTA Platform. Model AI dikembangkan dan dioperasikan oleh Penyedia Model AI pihak ketiga, bukan oleh Telkomsel, dan masing-masing tunduk pada ketentuan penggunaan Penyedia Model AI (“Ketentuan Penyedia”) yang tautannya tersedia di OCTA Platform. Penyedia Model AI dapat menerapkan pengamanan dan penyaringan konten sendiri, sehingga Input dapat ditolak atau Output dapat dibatasi.

Saat ini layanan hanya menyediakan akses API ke model AI. Daftar model AI dan Penyedia Model AI, tarif konsumsi OCTA Kredit, serta cakupan layanan dapat berubah dari waktu ke waktu dan akan diinformasikan melalui OCTA Platform dan/atau kanal resmi Telkomsel. Layanan ini berlaku bagi pelanggan perorangan; penggunaan oleh badan usaha diatur dalam perjanjian tersendiri dengan Telkomsel.

Anda boleh menggunakan layanan untuk mengembangkan dan menjalankan aplikasi, situs web, atau sistem milik Anda, termasuk untuk tujuan komersial. Anda tidak diperkenankan menjual kembali, menyewakan, atau mendistribusikan API Key maupun akses langsung ke layanan kepada pihak lain. Untuk kerja sama penjualan kembali, silakan hubungi Telkomsel.

API Key bersifat rahasia. Seluruh penggunaan melalui API Key Anda, termasuk oleh pihak lain akibat kebocoran API Key, akan mengurangi saldo OCTA Kredit Anda dan menjadi tanggung jawab Anda. Apabila API Key bocor atau disalahgunakan, segera nonaktifkan API Key tersebut melalui OCTA Platform dan laporkan ke layanan pelanggan Telkomsel. Telkomsel dan Penyedia Model AI dapat menerapkan batasan teknis yang wajar, seperti batas jumlah permintaan (rate limit), ukuran Input, dan kuota.

Anda bertanggung jawab penuh atas seluruh Input yang Anda kirimkan dan atas penggunaan setiap Output, serta wajib menggunakan layanan sesuai hukum yang berlaku, nilai etika kecerdasan artifisial, dan Ketentuan Penyedia, tanpa melanggar hak pihak ketiga. Anda tidak boleh menggunakan Output sebagai penentu keputusan yang menyangkut kemanusiaan tanpa verifikasi yang memadai. Anda dilarang untuk:

1. Menghasilkan, menyebarkan, atau memfasilitasi konten yang melanggar hukum, termasuk pornografi, perjudian, ujaran kebencian, diskriminasi, penipuan, disinformasi, peniruan identitas, pelanggaran hak kekayaan intelektual, plagiarisme, perangkat lunak berbahaya (malware), atau konten yang membahayakan anak;
2. Melakukan rekayasa balik (reverse engineering), mengekstrak kode sumber, atau mencoba mengakses sistem layanan maupun model AI di luar antarmuka yang disediakan; dan
3. Mengakali batas penggunaan, sistem penagihan, atau mekanisme pengamanan, serta mengganggu atau membebani layanan secara tidak wajar.

1. Paket OCTA berisi OCTA Kredit dan kuota internet dan hanya dapat dibeli melalui MyTelkomsel. Informasi paket, harga, jumlah OCTA Kredit, kuota internet, dan masa aktifnya ditampilkan sebelum pembelian.
2. Harga yang tercantum sudah termasuk Pajak Pertambahan Nilai (PPN) sesuai ketentuan peraturan perundang-undangan. Pembayaran dilakukan melalui pemotongan pulsa prabayar, pembebanan pada tagihan pascabayar, dan/atau metode pembayaran sah lainnya yang tersedia di MyTelkomsel.
3. OCTA Kredit tidak memiliki masa berlaku, kecuali ditentukan lain dan diinformasikan pada saat pembelian. Kuota internet berlaku sesuai masa aktif yang tercantum pada paket dan tunduk pada ketentuan layanan data Telkomsel.
4. OCTA Kredit hanya dapat digunakan untuk mengakses model AI melalui layanan. OCTA Kredit bukan uang, uang elektronik, alat pembayaran, simpanan, aset keuangan, maupun instrumen investasi, dan tidak dapat diperjualbelikan, dipindahtangankan, atau ditukarkan menjadi uang.
5. Penggunaan model AI mengurangi saldo OCTA Kredit berdasarkan tarif konsumsi masing-masing model AI yang dihitung dari jumlah token Input dan Output, sebagaimana ditampilkan di OCTA Platform. Tarif dapat disesuaikan, antara lain mengikuti perubahan harga dari Penyedia Model AI; penyesuaian diinformasikan sebelum berlaku dan hanya berlaku untuk penggunaan setelahnya.
6. OCTA Kredit tidak dikurangi untuk permintaan yang gagal diproses akibat gangguan pada OCTA Platform atau model AI dan tidak menghasilkan Output.

Status keberhasilan atau kegagalan transaksi akan diinformasikan melalui MyTelkomsel dan/atau SMS. Apabila pembayaran berhasil dibebankan namun OCTA Kredit tidak tercatat pada akun Anda, Telkomsel akan melakukan pengecekan dan, apabila terbukti, mencatatkan OCTA Kredit tersebut atau melakukan pengembalian dana sesuai ketentuan yang berlaku.

OCTA Kredit yang telah tercatat dan/atau digunakan tidak dapat dikembalikan atau ditukarkan menjadi uang, kecuali diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan. Apabila terjadi kesalahan pengurangan saldo akibat gangguan sistem layanan, Telkomsel akan melakukan penyesuaian saldo setelah verifikasi.

Telkomsel memproses Data Pribadi Anda yang berkaitan dengan akun, nomor Telkomsel, transaksi, saldo OCTA Kredit, dan metadata penggunaan untuk menyediakan layanan, mencatat konsumsi, dan melakukan penagihan, sesuai peraturan perundang-undangan terkait Pelindungan Data Pribadi dan Kebijakan Privasi Telkomsel.

Untuk menghasilkan Output, Input diteruskan melalui OCTA Platform kepada Penyedia Model AI dari model AI yang Anda pilih, dan pemrosesannya dapat dilakukan di pusat data di luar wilayah Indonesia, tergantung model AI yang dipilih. Informasi lokasi pemrosesan tersedia di OCTA Platform. Telkomsel tidak menggunakan Input, Output, log, dan metadata Anda untuk pelatihan model, pengembangan produk, pemrofilan, atau pemasaran tanpa persetujuan Anda atau dasar pemrosesan lain yang sah, dan mewajibkan Penyedia Model AI untuk tidak menggunakan Input dan Output tersebut untuk pelatihan model.

Layanan disediakan sebagaimana adanya dan sebagaimana tersedia oleh Penyedia Model AI. Output dihasilkan secara otomatis oleh model AI dan dapat mengandung ketidakakuratan, ketidaklengkapan, atau bias, sehingga disarankan untuk tidak dijadikan satu-satunya dasar keputusan yang berdampak material tanpa verifikasi dari pihak profesional yang berwenang dan berkompeten.

Telkomsel bertanggung jawab atas pengelolaan OCTA Platform, termasuk keamanan sistem, akun, API Key, penerusan Input dan Output, serta keakuratan pencatatan OCTA Kredit. Tanggung jawab operasional model AI, termasuk perubahan, pembaruan, penghentian, atau gangguan pada sistem Penyedia Model AI, ada pada Penyedia Model AI yang bersangkutan. Anda bertanggung jawab atas isi Input, dampak penggunaan Output, dan penggunaan API Key Anda oleh pihak lain akibat kelalaian Anda. Ketentuan ini tidak mengurangi hak Anda sebagai konsumen berdasarkan peraturan perundang-undangan.

Telkomsel dapat mengubah, menambah, atau menghentikan model AI maupun fitur layanan, termasuk atas keputusan Penyedia Model AI, dengan pemberitahuan melalui OCTA Platform dan/atau kanal resmi Telkomsel. Telkomsel juga dapat membatasi, menangguhkan, atau menghentikan akses dan/atau API Key Anda apabila terjadi pelanggaran S&K OCTA atau Ketentuan Penyedia, indikasi penyalahgunaan atau gangguan keamanan, atau apabila diwajibkan oleh instansi pemerintah yang berwenang. Apabila layanan dihentikan secara permanen, penanganan sisa saldo OCTA Kredit akan diinformasikan melalui kanal resmi Telkomsel.

S&K OCTA dapat diperbarui dari waktu ke waktu sesuai perkembangan regulasi. Perubahan diinformasikan sebelum berlaku, dan untuk perubahan yang berdampak material terhadap hak Anda, paling lambat 7 (tujuh) hari sebelumnya. Penggunaan layanan setelah perubahan berlaku berarti Anda menyetujui perubahan tersebut.

Syarat dan Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum Negara Kesatuan Republik Indonesia. Setiap perselisihan akan diselesaikan terlebih dahulu secara musyawarah untuk mufakat. Apabila tidak tercapai kesepakatan, penyelesaian dilakukan sesuai ketentuan peraturan perundang-undangan.

Telkomsel merupakan titik kontak Anda untuk seluruh pertanyaan, kendala, keluhan, atau pelaporan terkait Paket OCTA, OCTA Kredit, API Key, OCTA Platform, maupun Output, termasuk yang berkaitan dengan model AI. Silakan hubungi layanan pelanggan Telkomsel melalui Call Center 188 atau kanal media sosial resmi Telkomsel.

Informasi lengkap mengenai layanan, daftar model AI dan Penyedia Model AI, Ketentuan Penyedia, tarif konsumsi OCTA Kredit, serta S&K OCTA versi lengkap tersedia di OCTA Platform di tsel.id/Octa.