Syarat dan Ketentuan Layanan Call Manager

 

Selain ketentuan yang terdapat pada Ketentuan Umum Pengguna Layanan Telkomsel di https://www.telkomsel.com/terms-and-conditions dan Kebijakan Privasi Umum Layanan Telkomsel di https://www.telkomsel.com/privacy-policy, berikut adalah syarat dan ketentuan khusus layanan Call Manager:

  1. Layanan Call Manager (untuk selanjutnya disebut sebagai Layanan) merupakan pengaturan panggilan yang memungkinkan pelanggan melakukan blokir dan dapat memberikan peringatan suara kepada setiap panggilan yang masuk ke nomor pelanggan
  2. Layanan digunakan hanya semata-mata untuk penggunaan Anda sendiri dan bukan untuk keperluan komersil. Apabila Anda menggunakan Layanan di luar lingkup ini, Telkomsel berhak memutus akses Anda pada Layanan dan Anda membebaskan Telkomsel dari tuntutan dan/atau tanggung jawab atas hal tersebut. Hak-hak yang diberikan kepada Anda dalam Syarat dan Ketentuan ini tunduk pada pembatasan-pembatasan sebagai berikut:
    1. Anda tidak diperbolehkan untuk melisensikan, menjual, menyewakan, memindahtangankan, mengalihkan, mendistribusikan, menghosting, atau memanfaatkan Layanan secara komersil;
    2. Anda tidak diperbolehkan untuk memodifikasi, membuat karya turunan dari, mengurai, reverse compile atau reverse engineer bagian apapun dari Layanan;
    3. Anda tidak diperbolehkan untuk mengakses Layanan dengan tujuan membuat Layanan serupa atau tandingan; dan
    4. Kecuali yang dinyatakan secara tegas di sini, tidak ada bagian dari Layanan yang boleh disalin, diproduksi ulang, didistribusikan, dipublikasi ulang, diunduh, ditampilkan, dimuat atau dikirimkan dalam bentuk atau dengan cara apapun.
  3. Pelanggan dapat melakukan pengaturan Layanan melalui aplikasi Call Manager atau melalui UMB *500*17#.
  4. Layanan ini hanya dapat diaktivasi dan digunakan pada jaringan Telkomsel di seluruh wilayah Indonesia.
  5. Skema, tarif, dan periode masa aktif berlangganan mengikuti masing-masing ketentuan yang telah Anda konfirmasi di awal pembelian.
  6. Seluruh Layanan ini tersedia untuk pelanggan kartuHalo, simPATI, KARTU As, dan Loop.
  7. Layanan ini dapat digunakan pada tipe device/handset apapun, dan tidak membutuhkan koneksi internet apabila pelanggan mengaktifkan Layanan melalui UMB *500*17#.
  8. Layanan ini dapat berisi tautan yang terhubung dengan situs web atau sumber pihak ketiga. Telkomsel tidak mendukung dan tidak bertanggung jawab atas ketersediaan, ketepatan, konten, produk, atau Layanan terkait. Anda bertanggung jawab sendiri atas aktivitas yang Anda lakukan dalam situs web tautan tersebut.
  9. Anda diwajibkan untuk merahasiakan akun Anda pada Layanan. Telkomsel berhak menganggap bahwa akses terhadap Layanan yang menggunakan akun Anda sebagai akses yang sah terhadap Layanan yang dilakukan oleh Anda dan tanpa perlu dibuktikan. Anda harus segera memberitahukan kepada Telkomsel jika terjadi penggunaan akun Anda oleh pihak yang tidak berwenang Anda bertanggung jawab untuk menggunakan koneksi yang aman untuk menggunakan Layanan.
  10. Anda bertanggung jawab penuh dan menanggung risiko yang ditimbulkan dari penggunaan Layanan ini. Telkomsel tidak membuat jaminan tersurat maupun tersirat, pernyataan, atau dukungan apapun berkenaan dengan Layanan yang disediakan.
  11. Telkomsel tidak bertanggung jawab terhadap kerugian, kerusakan, atau sengketa yang muncul sebagai akibat dari interaksi yang Anda lakukan dengan pengguna lain pada Layanan ini. Dengan ini Anda melepaskan dan membebaskan Telkomsel (pejabat, pegawai, agen, penerus hak, dan penerima pengalihan Telkomsel) dari setiap perselisihan, klaim, perbedaan pendapat, tuntutan, hak, kewajiban, tanggung jawab, tindakan hukum yang timbul dari penggunaan Layanan dan/atau interaksi tersebut.
  12. Telkomsel tidak bertanggung jawab atas segala insidental, konsekuensial, langsung, tidak langsung atau kerugian atau kerusakan apapun (termasuk, namun tidak terbatas pada, kehilangan atau kerusakan data, kehilangan keuntungan, good will, tawar-menawar atau peluang atau opportunity loss, atau gangguan usaha, atau kerugian lainnya, baik dalam tindakan kontrak, kelalaian atau tindakan menyakitkan lainnya), yang timbul dari atau sehubungan dengan penggunaan atau ketidakmampuan untuk menggunakan situs, keterlambatan, ketidaktepatan atau kesalahan dalam informasi atau dalam transmisi situs, atau informasi atau transaksi yang disediakan pada atau melalui situs atau download atau hyperlink dari situs, atau kinerja dari isi di situs ini, bahkan jika Telkomsel telah diberitahukan mengenai kemungkinan kerusakan tersebut.
  13. Hak atas Kekayaan Intelektual (selanjutnya disebut sebagai “HAKI”) milik Telkomsel yang digunakan atau ditampilkan pada Layanan ini, dan/atau setiap HAKI milik pihak ketiga yang terdapat dalam Layanan ini tidak dapat disalin, digunakan, diaplikasikan dan diimplementasikan secara keseluruhan atau sebagian, tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari Telkomsel dan/atau pihak lainnya yang memiliki HAKI yang terdapat dalam Layanan. Setiap HAKI berada di bawah perlindungan hukum yang berlaku di Indonesia. Telkomsel berhak untuk menghapus atau menonaktifkan konten pada Layanan yang diduga melanggar ketentuan peraturan perundang-undangan serta berhak untuk memutus atau menghapus akun Layanan milik Anda yang melakukan pelanggaran.
  14. Dengan menyetujui Syarat dan Ketentuan ini dan dengan menggunakan Layanan, Anda memberikan persetujuan kepada Telkomsel untuk menyampaikan infomasi terkait MSISDN (nomor handphone) yang Anda gunakan kepada mitra yang bekerja sama dengan Telkomsel untuk menyelenggarakan Layanan. Telkomsel selalu berkomitmen untuk menjaga keamanan data dan informasi Anda yang ada pada Layanan ini.
  15. Untuk keterangan lebih lanjut terkait tarif, masa aktif berlangganan, maupun hal lainnya, silahkan hubungi Layanan pelanggan kami dengan nomor telepon 188 (untuk Layanan prabayar dikenakan biaya Rp300 setiap terhubung dengan customer service) atau email cs@telkomsel.co.id atau akses asisten virtual Telkomsel di telkomsel.com/asisten-virtual-telkomselatau dapat datang langsung ke gerai GraPARI terdekat.
  16. Anda dapat berhenti menggunakan Layanan ini kapan pun dengan cara mengetik UNREG dan kirimkan ke 83838, dan sesuai mekanisme yang terdapat pada aplikasi Call Manager di menu “Aturan” dan pilih “Berhenti Berlangganan”. Jika Anda memilih untuk berhenti menggunakan Layanan, mohon diperhatikan bahwa Anda tidak akan mendapatkan pengembalian untuk tarif berlangganan yang dikenakan terakhir kali (atau dikenakan sebelumnya).
  17. Telkomsel berhak untuk mengakhiri Layanan setiap saat, dengan atau tanpa alasan, dan dengan atau tanpa pemberitahuan terlebih dahulu kepada Anda. Telkomsel dapat menghentikan penggunaan akun Anda jika berdasarkan hasil identifikasi dan pertimbangan Telkomsel diketahui bahwa Anda:
    1. Tidak mematuhi Syarat dan Ketentuan ini;
    2. Menggunakan Layanan dengan cara yang dapat mengakibatkan tanggung jawab hukum kepada Telkomsel atau menganggu Anda dan pihak lain atas Layanan; dan
    3. Menimbulkan kerugian baik secara langsung maupun tidak langsung terhadap Telkomsel dan/atau pihak lain yang terkait.
  18. Telkomsel mencoba untuk menjaga situs dan Layanan tetap terjaga, bebas dari kesalahan, dan aman, namun Telkomsel tidak menjamin bahwa situs atau Layanan: (i) akan memenuhi kebutuhan Anda atau akan selalu dapat diakses, (ii) akan tersedia tanpa gangguan, secara tepat waktu, aman, atau tanpa kesalahan (iii) akan akurat, dapat diandalkan, bebas dari virus atau kode berbahaya lainnya. (iv) kualitas setiap produk, Layanan, informasi, atau materi lain yang dibeli atau diperoleh oleh Anda melalui Layanan akan memenuhi harapan Anda.
  19. Telkomsel tidak bertanggung jawab atas kerusakan terhadap sistem komputer, ponsel, kehilangan atau kerusakan data Anda, atau kerusakan lain yang diakibatkan oleh akses Anda pada atau penggunaan Anda atas Layanan atau perangkat lunak.