Prepaid Reactivation Selfcare for MyTelkomsel | Telkomsel

Prepaid Reactivation Selfcare for MyTelkomsel

Cara mengaktifkan nomor prabayar yang terblokir ataupun hangus

Mandiri melalui *888*89#
Mandiri melalui *888*89#

Untuk nomor yang berada dalam Masa Blokir

  1. Menghubungi *888*89# dengan menggunakan nomor Anda yang terblokir.
  2. Anda akan melihat informasi nomor Anda telah terblokir dan dua opsi dalam “1. Buka Blokir” dan ”2. SKB”.
  3. Pilih “1. Buka Blokir” jika Anda menyetujui untuk melakukan buka blokir dan Anda menyetujui ketentuan yang tertuang di dalam SKB (Syarat dan Ketentuan Berlaku).
  4. Proses buka blokir akan diproses dan kartu akan kembali menjadi aktif.

Untuk nomor yang berada dalam Masa Hangus/Expired

  1. Sebelumnya silakan persiapkan beberapa hal berikut:
    • KTP dan KK yang sebelumnya didaftarkan pada nomor Anda.
    • Kartu SIM fisik yang ingin diaktifkan.
  2. Menghubungi *888*89# dengan menggunakan nomor Anda yang hangus.
  3. Anda akan melihat instruksi. Pilih “1. Aktifkan Kembali”.
  4. Pilih “1. Setuju” jika Anda menyetujui ketentuannya.
  5. Silakan masukkan 16 digit nomor KTP dan Kartu Keluarga.
    • Jika nomor KTP dan nomor Kartu Keluarga telah sesuai, Anda akan menerima informasi permintaan reaktivasi prabayar telah diterima dan sedang diproses.
    • Jika nomor KTP dan nomor Kartu Keluarga tidak sesuai, Anda dapat menginputkan data nomor KTP dan nomor Kartu Keluarga terbaru, kemudian Anda akan menerima informasi reaktivasi dan registrasi prabayar sedang divalidasi.
Telkomsel E-care
Telkomsel E-care

Anda dapat menghubungi Telkomsel E-care dengan mengirimkan direct message (DM) ke Twitter/X atau Instagram Telkomsel.

  1. Sebelumnya silakan persiapkan beberapa hal berikut:
    • KTP dan KK yang sebelumnya didaftarkan pada nomor Anda.
    • Kartu SIM fisik yang ingin diaktifkan.
  2. Menghubungi Customer Service melalui Direct Message (DM) dengan ketik "reaktivasi prepaid".
  3. Anda akan dikirimkan link untuk mengunggah foto KTP, nomor KK, dan foto kartu SIM fisik yang akan direaktivasi.
  4. Selanjutnya, Anda akan tersambung ke antrian video call untuk validasi data.
GraPARI
GraPARI

Untuk nomor yang berada dalam Masa Hangus/Expired

Anda juga dapat mengunjungi GraPARI terdekat dengan membawa data-data yang dibutuhkan seperti KTP, Kartu Keluarga, dan kartu SIM yang hangus. Pengajuan ke GraPARI harus dilakukan sendiri, tidak dapat diwakilkan.

Keuntungan Reaktivasi PraBayar

kuota

Kuota tambahan

Dapatkan kuota 5GB di semua jaringan untuk 5 hari bagi Anda setelah membuka blokir kartu Telkomsel PraBayar.

penawaran

Penawaran menarik terbatas

Nikmati berbagai penawaran paket menarik terbatas hanya untuk Anda setelah membuka blokir kartu Telkomsel PraBayar.

Informasi Tambahan

Butuh bantuan?