Jaga Pulsa/Jaga Tagihan adalah fitur yang tedapat di aplikasi MyTelkomsel untuk menghindari penggunaan pulsa/tagihan untuk akses internet non paket. Dengan kata lain, ketika pelanggan sedang tidak berlangganan paket internet atau kehabisan kuota internet maka pulsa pelanggan tidak akan terpakai untuk akses internet baik di dalam negeri (domestik) atau di luar negeri (internasional).

Jaga Pulsa adalah nama fitur untuk pelanggan Telkomsel PraBayar dan Jaga Tagihan adalah nama fitur untuk pelanggan Telkomsel Halo.

Seluruh pelanggan Telkomsel dapat mengaktifkan fitur Jaga Pulsa/Jaga Tagihan di aplikasi MyTelkomsel.

Fitur Jaga Pulsa/Jaga Tagihan dapat diakses melalui:

• Perangkat Android: Aplikasi MyTelkomsel minimal versi 6.9.0.
• Perangkat iOS: Aplikasi MyTelkomsel minimal versi 6.9.1

• Pulsa tidak akan terpakai untuk layanan internet non paket.
• Pelanggan tidak dapat terkoneksi internet saat tidak memiliki paket data aktif.
• Fitur Jaga Pulsa/Jaga Tagihan berlaku untuk penggunaan internet di dalam negeri (domestik) atau di luar negeri (internasional).

1. Update aplikasi MyTelkomsel melalui App Store/Google Play Store.
2. Pastikan aplikasi sudah terupdate ke minimal versi 6.9.0 untuk Android atau versi 6.9.1 untuk iOS.
3. Pilih opsi “Menu” di dashboard MyTelkomsel.
4. Pilih opsi “Jaga Pulsa” atau “Jaga Tagihan”.
5. Pilih opsi aktivasi Jaga Pulsa/Jaga Tagihan untuk penggunaan dalam negeri (domestik) atau di luar negeri (internasional).

Jaga Pulsa/Jaga Tagihan merupakan fitur terbaru di aplikasi MyTelkomsel sehingga fitur ini tidak dikenakan biaya untuk mengaktifkan maupun biaya penggunaan.

Selama fitur aktif, pelanggan tidak dapat mengakses internet jika tidak memiliki paket data atau kuota internet. Pelanggan dapat menonaktifkan fitur Jaga Pulsa/Jaga Tagihan untuk mengakses internet menggunakan tagihan/pulsa yang dimiliki.