Silakan mencoba solusi berikut jika gagal beli paket di aplikasi MyTelkomsel:
1. Pastikan Kamu mengakses aplikasi MyTelkomsel versi terbaru.
2. Tutup paksa (Force Close) aplikasi MyTelkomsel.
3. Hapus cache aplikasi di pengaturan ponsel.
4. Logout, lalu login lagi ke aplikasi.
Jika belum berhasil, segera hubungi kami melalui:
- Chat Veronika: tsel.me/chatva
- Email: cs@telkomsel.com
- Call Center 188
