Kenapa internet Orbit saya tiba-tiba mati?

Sebelumnya, kami mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Internet Orbit berkendala karena beberapa hal:
•    Kuota sudah habis atau masa aktif paket kedaluwarsa. Silakan cek paket di aplikasi Orbit.
•    Gangguan internet. Hubungi Customer Service kami untuk bantuan segera.
•    Perangkat Orbit rusak. Silakan hubungi Customer Service kami untuk solusi lebih lanjut via:
- Direct Message Instagram @telkomsel
- Email cs@telkomsel.com
- WhatsApp 0811-1111-1111 (chat only)
- Call Center 188