Biaya administrasi layanan adalah biaya atas aktivitas administrasi dan pengelolaan tagihan dan/atau layanan pelanggan IndiHome, EZnet, Orbit Sewa, dan Telkomsel One yang besarannya ditentukan oleh Telkomsel dari waktu ke waktu.
Setiap pelanggan yang memiliki layanan IndiHome, EZnet, Orbit Sewa, dan Telkomsel One akan dikenakan biaya administrasi layanan sebesar Rp5.000 (di luar pajak sesuai ketentuan yang berlaku).
Biaya administrasi layanan akan mulai diberlakukan pada tagihan bulan November 2024, atas penggunaan layanan di bulan Oktober 2024.
Pelanggan yang memiliki beberapa nomor layanan IndiHome, EZnet, Orbit Sewa, Telkomsel One dan tergabung dalam single bill hanya akan dikenakan biaya administrasi layanan 1 kali pada nomor parent layanan yang didaftarkan.
Silakan menghubungi Call Center 188, media sosial @IndiHomeCare, atau dapat mengunjungi GraPARI terdekat.