Paket Seru 5G

Paket Seru 5G adalah paket internet yang terdiri dari kuota internet seluruh jaringan dan kuota khusus 5G yang dapat digunakan pada jaringan Telkomsel. Pelanggan juga akan mendapatkan benefit langganan Prime Video Mobile 30 hari dan WeTV VIP Mobile 30 hari.

Paket Seru 5G dapat dibeli di outlet terdekat (DigiPOS), aplikasi MyTelkomsel, UMB *363*56#, Call Center, dan website Telkomsel.com.

Paket Seru 5G tersedia untuk pelanggan SIMPATI yang memenuhi kriteria program sesuai kebijakan Telkomsel.

Kuota Internet Utama merupakan kuota internet yang dapat digunakan untuk mengakses seluruh aplikasi dan layanan internet pada jaringan Telkomsel.

Kuota 5G merupakan kuota internet yang hanya dapat digunakan saat pelanggan berada di area cakupan jaringan 5G dan menggunakan perangkat yang mendukung layanan 5G.

Ya, kuota Paket Seru 5G dapat digunakan secara nasional pada jaringan Telkomsel.

Paket Seru 5G memiliki masa aktif selama 30 hari sejak pembelian berhasil dilakukan.

Pelanggan dapat membeli Paket Seru 5G lebih dari satu kali, sesuai ketentuan dan ketersediaan paket yang berlaku.

Ya, Paket Seru 5G dapat dijadikan Hadiah (Gift) untuk nomor lain.

Pelanggan akan menerima SMS notifikasi setelah transaksi pembelian berhasil dilakukan.

Pelanggan dapat melakukan pengecekan melalui:

• Aplikasi MyTelkomsel
• Menu “Cek Kuota” di *888#

1. Prime Video Mobile merupakan layanan streaming video yang menawarkan berbagai film, acara TV, serial, dan dokumenter dari Hollywood, Korea, dan Indonesia.
2. Prime Video Mobile hanya dapat diakses di aplikasi melalui perangkat handphone.
3. Pelanggan tidak dikenakan biaya untuk aktivasi layanan ini.
4. Akses layanan menggunakan kuota internet dari paket utama atau paket internet lainnya yang telah dibeli pelanggan.
5. Untuk mengaktivasi layanan Prime Video Mobile, pelanggan akan mendapatkan SMS dari 97080 berupa tautan unik, kemudian:
   • Buka tautan tersebut.
   • Isi data dan daftar untuk pelanggan baru atau pilih “Already have an account“ untuk pelanggan lama.
   • Jika sudah berhasil pelanggan akan mendapatkan SMS notifikasi bahwa layanan Prime Video Mobile sudah aktif.
   • Untuk memulai menonton, tekan tombol “Mulai Menonton” atau buka aplikasi Prime Video.
   • Jika pelanggan melakukan aktivasi akun menggunakan nomor Telkomsel yang digunakan untuk pembelian paket sebagai username, pelanggan akan mendapatkan SMS dari Amazon yang menyatakan layanan telah aktif dan pelanggan dapat login menggunakan nomor tersebut.
   • Jika pelanggan melakukan aktivasi akun menggunakan email sebagai username, pelanggan akan mendapatkan SMS dari Amazon yang menyatakan layanan telah aktif dan pelanggan dapat login menggunakan email tersebut.
6. Pelanggan dapat mengakses seluruh konten Prime Video.
7. Benefit berlaku sejak pelanggan pertama kali mengaktifkan layanan Prime Video Mobile selama 30 hari.
8. Benefit akan hangus jika pelanggan tidak mengaktifkan Prime Video Mobile 30 hari setelah pembelian paket di Telkomsel.
9. Telkomsel berhak sewaktu-waktu untuk memperbarui layanan yang mencakup pada perubahan dan penyesuaian terhadap jenis layanan, manfaat (benefit) dan/atau layanan turunan lainnya yang terdapat pada layanan, termasuk penghentian penggunaan atas layanan, dengan pertimbangan seperti namun tidak terbatas pada: (i) berakhirnya kerjasama antara Telkomsel dan Prime Video (ii) ditetapkan, diminta, diperintah, atau diinstruksikan oleh peraturan perundang-undangan atau pihak yang berwenang; (iii) sudah tidak sesuai dengan perkembangan zaman dan teknologi terkini; (iv) sudah tidak digunakan lagi dan akan dialihkan kepada layanan yang sejenis; dan (v) pertimbangan-pertimbangan lain yang dapat diterima oleh Telkomsel.
10. Jika terjadi pembaruan dan penghentian layanan ditengah periode akan dilakukan dengan pemberitahuan terlebih dahulu pada saluran komunikasi resmi Telkomsel (website, SMS, dan e-mail) serta tetap memperhatikan hak-hak Anda sebagai konsumen.

1. WeTV adalah layanan streaming video yang menawarkan beragam tayangan Asia terlengkap dan berkualitas.
2. Layanan ini dapat diakses di aplikasi melalui perangkat handphone.
3. Pelanggan tidak dikenakan biaya untuk aktivasi layanan ini.
4. Akses layanan menggunakan kuota internet dari paket utama atau paket internet lainnya yang telah dibeli pelanggan.
5. Untuk mengaktivasi WeTV VIP, pelanggan akan mendapatkan SMS dari 92200 berupa tautan unik, kemudian:
   • Buka tautan tersebut.
   • Pilih login menggunakan nomor handphone.
   • Masukkan nomor Telkomsel yang digunakan untuk pembelian paket.
   • Masukkan kode OTP yang dikirimkan dari WeTV.
   • Masukkan kata sandi/password untuk keamanan akun Anda.
   • Pelanggan sudah bisa mengakses seluruh konten VIP WeTV.
6. Benefit berlaku sejak pelanggan pertama kali mengaktifkan layanan WeTV VIP selama 30 hari.
7. Benefit akan hangus jika pelanggan tidak mengaktifkan WeTV VIP 30 hari setelah pembelian paket di Telkomsel.
8. Telkomsel berhak sewaktu-waktu untuk memperbarui layanan yang mencakup pada perubahan dan penyesuaian terhadap jenis layanan, manfaat (benefit) dan/atau layanan turunan lainnya yang terdapat pada layanan, termasuk penghentian penggunaan atas layanan, dengan pertimbangan seperti namun tidak terbatas pada: (i) berakhirnya kerjasama antara Telkomsel dan WeTV (ii) ditetapkan, diminta, diperintah, atau diinstruksikan oleh peraturan perundang-undangan atau pihak yang berwenang; (iii) sudah tidak sesuai dengan perkembangan zaman dan teknologi terkini; (iv) sudah tidak digunakan lagi dan akan dialihkan kepada layanan yang sejenis; dan (v) pertimbangan-pertimbangan lain yang dapat diterima oleh Telkomsel.
9. Jika terjadi pembaruan dan penghentian layanan ditengah periode akan dilakukan dengan pemberitahuan terlebih dahulu pada saluran komunikasi resmi Telkomsel (website, SMS, dan e-mail) serta tetap memperhatikan hak-hak Anda sebagai konsumen.

Beberapa kemungkinan penyebabnya antara lain:

• Nomor pelanggan tidak memenuhi kriteria program.
• Paket tidak tersedia untuk nomor pelanggan.
• Terjadi kendala sistem sementara.
• Pelanggan berada di luar area penawaran program.

Setelah kuota paket habis digunakan, pelanggan akan dikenakan tarif sesuai ketentuan yang berlaku.