Tetap bisa akses internet di luar negeri

Cek pengaturan roaming berikut jika Anda mengalami kesulitan untuk mengakses internet selama di luar negeri dengan Telkomsel.

Pastikan fitur roaming aktif

Cek fitur roaming
  1. Akses *266#.
  2. Pilih “7. Status & Info”.
  3. Pilih “4. Info Tarif & Fitur Roaming”.
  4. Tap “2. Fitur Roaming”.
  5. Lalu pilih menu “2. Cek Status”.

Atur ponsel Android Anda

1. Atur jaringan otomatis
Atur jaringan otomatis
  1. Pada menu “Pengaturan”, pilih “Koneksi”.
  2. Pilih “Jaringan Seluler”.
  3. Pilih “Operator Jaringan”.
  4. Aktifkan “Pilih Secara Otomatis”.
2. Aktivasi roaming
Aktivasi roaming
  1. Pada menu “Pengaturan”, pilih “Koneksi”.
  2. Pilih “Jaringan Seluler”.
  3. Aktifkan “Data Roaming”.
3. Koreksi Nama Poin Akses/APN
Koreksi Nama Poin Akses/APN
  1. Pada menu “Pengaturan”, pilih “Koneksi”.
  2. Pilih “Jaringan Seluler”.
  3. Pilih “Nama Poin Akses”.
  4. APN harus terisi ‘Internet’.

Atur ponsel iOS Anda

1. Atur jaringan otomatis
Atur jaringan otomatis
  1. Pada menu “Pengaturan”, pilih “Seluler”.
  2. Tap “Pilihan Jaringan”.
  3. Aktifkan “Otomatis”.
2. Aktivasi roaming
Aktivasi roaming
  1. Pada menu “Pengaturan”, pilih “Seluler”.
  2. Pilih “Pilihan Data Seluler”.
  3. Aktifkan “Roaming Data”.
3. Koreksi Nama Poin Akses/APN
Koreksi Nama Poin Akses/APN
  1. Pada menu “Pengaturan”, pilih “Seluler”.
  2. Pilih “Pilihan Data Seluler”.
  3. APN harus terisi ‘Internet’ sementara Nama Pengguna dan Kata Sandi kosong.

Informasi Tambahan