OWDI (Own Digital Companion)

Layanan OWDI (Own Digital Companion) adalah layanan yang menyediakan fitur ngobrol dengan figur kecerdasan buatan (AI/Artificial Intelingence) yang diakses melalui website https://owdi.live. Layanan ini disediakan oleh Telkomsel dengan bekerja sama dengan Pihak Ketiga sebagai penyedia konten.

• Layanan OWDI tersedia bagi seluruh pelanggan Telkomsel yang memiliki smartphone berbasis Android maupun IOS.
• Untuk menggunakan layanan ini, OWDI akan berfungsi jika pengguna memberikan izin (permission) pada menu “Pengaturan” (Setting) perangkat sebagai berikut: “Allow Microphone”.
• Pelanggan dapat membeli layanan premium OWDI (standalone dan bundling) dengan menggunakan deposit prabayar dan kredit pascabayar Telkomsel maupun layanan ewallet.
• Pembelian produk berlangganan dapat dilakukan di MyTelkomsel untuk produk bundling dan layanan Standalone di website owdi.live.
• Pelanggan akan berlangganan selama 360 hari, saldo prabayar/kredit pascabayar akan terpotong berdasarkan periode berlangganan (3/7/30 hari).
• Saldo prabayar pelanggan tidak akan terpotong jika saldo tidak cukup atau tidak tersedia, namun akan terpotong pada periode berlangganan berikutnya (3/7/30 hari).

Telkomsel akan memberikan notifikasi jika periode berlangganan atas layanan ini akan berakhir, untuk itu Pengguna perlu memberikan persetujuan atas perpanjangan OWDI periode berikutnya untuk diperpanjang. Pastikan saldo deposit prabayar (SIMPATI)/limit balance (Halo) mencukupi untuk perpanjangan, atau jika Pengguna tidak memberikan konfirmasi layanan akan dihentikan sementara.

Pengguna dapat berhenti berlangganan melalui website owdi.live dengan cara sebagai berikut:

• Login website owdi.live.
• Masukkan nomor ponsel Pengguna.
• Masukkan OTP.
• Tekan pojok kiri atas yang berisi 3 baris.
• Tekan logo Pengaturan di samping nama dan nomor ponsel.
• Tekan “Berhenti Berlangganan”.
• Konfirmasi berhenti berlangganan.

Layanan ini beroperasi menggunakan teknologi kecerdasan buatan (AI). Fitur Generative AI (‘Fitur AI’) pada platform kami, Fitur AI dirancang untuk membantu Pengguna dengan menghasilkan konten berbasis data masukan yang diberikan oleh Pengguna, termasuk namun tidak terbatas, pada teks, analisis data, dan visualisasi. Fitur AI ini menggunakan teknologi kecerdasan buatan yang terus belajar dan berkembang seiring waktu.

Dengan menggunakan layanan OWDI, Pengguna memahami dan setuju bahwa hasil output yang dihasilkan oleh AI pada layanan hanya terbatas berdasarkan data-data yang ada pada platform layanan, termasuk data atau informasi yang diinput oleh Pengguna. Dengan demikian, output yang dihasilkan oleh fitur AI tidak disarankan untuk dijadikan pedoman atau rujukan sebagai satu-satunya sumber data faktual.

Seluruh isi percakapan merupakan hasil generasi otomatis oleh sistem AI dan tidak mewakili pandangan Telkomsel maupun mitra penyedia layanan. Hasil percakapan, termasuk saran, informasi, atau kesimpulan yang diberikan oleh OWDI sepenuhnya menjadi tanggung jawab Pengguna dalam pemanfaatannya. Pengguna diimbau untuk bersikap bijak, kritis, dan tidak menggantungkan keputusan penting secara mutlak pada hasil percakapan dalam layanan ini.

Selama menggunakan layanan ini, Pengguna dilarang melakukan kegiatan yang tidak sah dan melanggar ketentuan yang berlaku umum di masyarakat, termasuk tetapi tidak terbatas pada penggunaan kata kasar, rasis, tidak senonoh, serta tindakan-tindakan lainnya yang mengganggu keberlangsungan layanan termasuk tindakan lainnya yang bertentangan dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku di tempat layanan ini digunakan.

Telkomsel berhak untuk sewaktu-waktu menghentikan penayangan konten atau materi yang terdapat pada layanan yang dianggap melanggar ketentuan, etika dan hukum yang berlaku.

Pengguna dengan ini memahami dan setuju pada Syarat & Ketentuan ini. Dengan menggunakan layanan, Pengguna memberikan persetujuan kepada Telkomsel untuk menyampaikan infomasi terkait data perangkat yang digunakan kepada mitra yang bekerja sama dengan Telkomsel untuk menyelenggarakan layanan ini, dan selalu berkomitmen untuk menjaga keamanan data dan informasi Pengguna yang ada pada layanan ini.

Jika Pengguna memiliki pertanyaan dan pemberitahuan pada kami tentang Ketentuan Penggunaan ini, silakan hubungi layanan pelanggan kami melalui Call Center 08118886394. Apabila terjadi keluhan terhadap layanan OWDI, dapat menghubungi layanan pelanggan OWDI di cs@owdi.live.