Pernah nggak sih tiba-tiba WhatsApp error saat lagi penting-pentingnya? Pasti bikin bingung dan kesel. Tapi tenang aja, karena ada beberapa cara yang bisa kamu coba untuk mengembalikan WhatsApp ke kondisi normal.
Soal urusan WhatsApp error memang bisa datang kapan saja, entah itu masalah koneksi atau bug teknis dari aplikasi itu sendiri. Mungkin kamu nggak bisa mengirim pesan, mengakses status, atau bahkan aplikasi nggak bisa dibuka sama sekali.
Di artikel ini, Telkomsel bakal kasih tahu kamu beberapa langkah sederhana untuk mengatasi WhatsApp error. Simak terus untuk tau cara-cara yang bisa kamu coba, supaya WhatsApp kembali lancar dan bisa dipakai lagi tanpa hambatan!
Anyway buat kamu yang suka banget buka WhatsApp, pastikan sudah pakai Paket OMG! Chat dari Telkomsel. Dengan paket ini, chatting-an jadi lebih puas dengan kuota yang besar. Yuk cek paketnya sekarang di MyTelkomsel!
Baca Juga: Cara Buka WhatsApp Web di HP Android, iPhone, dan PC
Sekilas Tentang WhatsApp
Source: www.accentsjournals.org
WhatsApp adalah aplikasi pesan instan yang sangat populer di seluruh dunia. Dikenal karena kemudahan penggunaannya, WhatsApp memungkinkan penggunanya untuk mengirim pesan teks, foto, video, suara, dan melakukan panggilan suara maupun video.
Aplikasi ini pertama kali diluncurkan pada tahun 2009 oleh Jan Koum dan Brian Acton, dan sejak saat itu telah berkembang pesat hingga diakuisisi oleh Facebook (sekarang Meta) pada tahun 2014.
Cara Mengatasi jika WhatsApp Error
Apa langkah yang harus dilakukan ketika WhatsApp error? Yuk simak di bawah ini:
-
Cek apakah WhatsApp sedang mengalami masalah. Jika memang ada gangguan, kamu hanya bisa menunggu sampai masalahnya diperbaiki.
-
Tutup aplikasi WhatsApp, lalu buka lagi. Cara ini seringkali efektif jika masalahnya hanya sementara.
-
Pastikan kamu terhubung ke Wi-Fi atau aktifkan data seluler. Koneksi internet yang stabil diperlukan agar WhatsApp bisa bekerja dengan baik.
-
Restart perangkat kamu. Memulai ulang perangkat dapat menyelesaikan beberapa masalah teknis.
-
Jika masalahnya hanya muncul saat menggunakan WhatsApp Web, coba sambungkan kembali WhatsApp Web untuk memperbaiki koneksinya.
-
Hapus cache aplikasi. File sementara atau data rusak dalam cache bisa menyebabkan aplikasi tidak berjalan dengan baik.
-
Perbarui WhatsApp ke versi terbaru. Jika ada bug, biasanya pembaruan akan memperbaikinya.
-
Periksa izin aplikasi. Pastikan WhatsApp memiliki izin untuk mengakses kontak, foto, mikrofon, dan lainnya agar fungsinya tidak terganggu.
-
Cek apakah kamu diblokir di WhatsApp.
-
Pastikan suara notifikasi WhatsApp aktif, jika tidak ada suara yang keluar.
-
Jika gambar atau video hilang, pastikan setelan visibilitas media dan unduhan otomatis sudah diatur dengan benar.
-
Matikan fitur pesan yang menghilang jika kamu merasa obrolan hilang setelah 24 jam. Ini bukan bug, melainkan pengaturan privasi yang perlu dimatikan.
-
Coba instal ulang WhatsApp. Menghapus dan menginstal ulang aplikasinya bisa menyelesaikan masalah jika ada yang salah dengan instalasi aplikasi.
Baca Juga: Cara Download & Login WhatsApp Web Termudah!
Cara Mengatasi WhatsApp Jika Tidak Bisa Dibuka
Selanjutnya adalah jika WhatsApp kamu tidak bisa terbuka. Gimana cara mengatasinya? Yuk simak di bawah:
-
Cobalah membuka aplikasi lain untuk memastikan apakah koneksi internet kamu lancar.
-
Jika koneksi internet lancar tapi WhatsApp tetap tidak bisa dibuka, coba hapus cache WhatsApp.
-
Pastikan nomor yang digunakan untuk mendaftar WhatsApp masih aktif. Jika nomor sudah tidak aktif, kamu harus registrasi dengan nomor baru.
-
Cobalah untuk update WhatsApp ke versi terbaru melalui Google Play Store atau App Store.
-
Restart perangkat kamu.
-
Jika semua cara di atas gagal, coba hapus dan instal ulang aplikasi WhatsApp. Pastikan perangkat memiliki ruang penyimpanan minimal 2 GB agar aplikasi bisa terinstal dengan lancar.
Cara Mengatasi Notifikasi “Akun Ini Tidak Diizinkan untuk Menggunakan WhatsApp”
Salah satu masalah yang sering terjadi adalah munculnya notifikasi “akun ini tidak diizinkan untuk menggunakan WhatsApp”. Bagaimana cara mengatasinya? Yuk simak selengkapnya di bawah ini:
-
Hapus Aplikasi WhatsApp Ilegal
Untuk menghindari pemblokiran dan masalah hukum, pastikan kamu menggunakan versi resmi WhatsApp.
-
Unduh Ulang WhatsApp
Jika akun WhatsApp bermasalah karena bug atau error, coba untuk mengunduh ulang aplikasinya untuk mengatasi masalah tersebut.
-
Gunakan Akun Baru
Jika akun WhatsApp kamu diblokir permanen, cara alternatifnya adalah dengan membuat akun baru.
-
Hubungi WhatsApp Melalui Email
Jika kamu merasa tidak melakukan pelanggaran, kamu bisa menghubungi WhatsApp melalui email untuk meminta pemulihan akun yang terblokir melalui email di support@whatsapp.com.
-
Minta WhatsApp untuk Meninjau Pemblokiran
Jika pemblokiran akun hanya sementara, kamu bisa meminta WhatsApp untuk meninjau kembali. Klik tombol "request a review" di bawah pemberitahuan yang mengatakan "Akun ini tidak diizinkan untuk menggunakan WhatsApp karena spam”.
-
Tunggu Pemblokiran Dicabut
Beberapa pemblokiran hanya bersifat sementara. Jika akun WhatsApp kamu terblokir, tunggu beberapa hari hingga pemblokiran dicabut dan akun bisa digunakan lagi.
-
Patuhi Syarat dan Ketentuan WhatsApp
Selalu ikuti pedoman penggunaan WhatsApp dengan baik. Menggunakan WhatsApp sesuai aturan akan mencegah pemblokiran akun.
Baca Juga: Apa itu WhatsApp Web? Yuk Cari Tahu!
Itu dia beberapa solusi yang bisa kamu coba saat WhatsApp error. Jangan lupa, kalau kamu sering chatting-an pakai WhatsApp, pakai Paket OMG! Chat dari Telkomsel agar chatting-an jadi lebih puas dengan kuota yang besar!
