Aplikasi by.U kamu tidak bisa dibuka atau kamu tidak bisa login ke aplikasi by.U? Kamu bisa cek beberapa pembahasan berikut ini untuk tahu alasan dan solusinya:
Nah, aplikasi by.U sendiri bisa kamu gunakan untuk berbagai keperluan terkait kartu by.U kamu, lho! Mulai dari beli pulsa hingga beli paket internet, kamu bisa gunakan aplikasi ini aja! Jadi praktis banget, kan?
Lantas, bagaimana kalau aplikasi by.U tidak bisa dibuka atau mengalami error? Eits, jangan panik dulu! Kamu bisa cek solusi-solusinya di bawah ini, ya!
Baca Juga: Aktivasi by.U Gagal? Coba Cara Ini!
Kenapa by.U Tidak Bisa Dibuka?
Kenapa aplikasi by.U terjadi kesalahan?
Jika aplikasi by.U kamu tidak bisa dibuka, ada beberapa alasan yang mungkin terjadi yaitu koneksi internet yang kurang stabil, perangkat perlu di-restart, atau bahkan aplikasi belum ter-update.
Bagaimana solusinya jika by.U tidak bisa dibuka? Kamu bisa lakukan beberapa hal ini untuk membuka aplikasi by.U:
- Pertama, pastikan koneksi internet kamu aman. Coba tes koneksi dengan membuka website atau aplikasi lainnya.
- Jika koneksi aman tapi masih belum bisa buka aplikasinya, coba refresh HP kamu dengan menyalakan airplane mode lalu mematikannya.
- Coba hapus data cache aplikasi di menu pengaturan pada HP kamu
- Periksa juga pengaturan tanggal dan waktu HP kamu.
- Pastikan OS HP kamu sudah menggunakan versi paling update.
- Jika masih belum bisa, coba restart HP kamu.
- Coba juga uninstall aplikasi by.U, lalu Install kembali aplikasinya.
- Masih belum bisa akses aplikasi by.U juga? Hubungi Nindy via Live Chat untuk mendapat bantuan lebih lanjut, ya!
Nah, kalau kamu sudah bisa buka aplikasi by.U tapi masih tidak bisa login aplikasi by.U, kamu bisa cek solusinya di bawah ini aja, ya!
Baca Juga: Perbedaan Kartu By.U Operator Digital dengan Konvensional
Bagaimana Solusinya jika Tidak Bisa Login by.U?
Setelah berhasil masuk ke aplikasinya, kamu bisa langsung login ke aplikasi by.U dengan akun yang sudah kamu daftarkan sebelumnya.
Pastikan akun yang kamu masukkan sudah benar.
Eits, buat kamu yang tidak bisa login by.U, kamu bisa coba cara berikut ini:
- Pertama-tama, pastikan koneksi internet kamu aman untuk login. Coba cek pada aplikasi atau website lainnya.
- Kemudian, coba hapus data cache aplikasi pada menu pengaturan di HP kamu.
- Periksa juga pengaturan tanggal dan waktu di HP kamu apakah sudah tepat atau tidak.
- Pastikan kamu sudah menggunakan versi terbaru pada OS HP kamu.
- Kalau masih belum bisa, coba Uninstall lalu Install kembali aplikasinya.
- Coba juga restart HP kamu.
- Jika kamu masih tidak bisa login dengan akun yang kamu miliki, hubungi Nindy via Live Chat untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut, ya!
Itulah penyebab-penyebab dan beberapa solusi jika aplikasi by.U kamu tidak bisa dibuka maupun ketika kamu tidak bisa login ke aplikasi by.U tersebut.
Gimana? Sudah teratasi atau belum? Kamu bisa coba berbagai solusi tersebut sampai permasalahannya teratasi, ya!
Nah, selain baca berbagai solusi kartu Telkomsel di halaman Jelajah Lifestyle Telkomsel ini, kamu juga bisa lho cari tahu berbagai solusi tentang kartu by.U dari laman bantuannya yaitu https://www.byu.id/v2/bantuan!
Ada banyak solusi yang ditawarkan untuk berbagai permasalahan atau pertanyaan yang diajukan pengguna by.U pada halaman tersebut!
Selain aplikasi by.U, Telkomsel juga menawarkan aplikasi MyTelkomsel yang memiliki fungsi yang mirip dengan yang dimiliki kartu by.U, lho!
Dengan aplikasi MyTelkomsel, kamu bisa beli berbagai paket internet atau paket langganan Telkomsel lainnya, lho! Udah gitu, kamu bisa juga beli pulsa dan main game yang ditawarkan di dalamnya! Psst, game-nya berhadiah juga!
Sebagai alternatifnya, kamu juga bisa beli paket internet maupun pulsa dari website TShop, nih! Cobain TShop, ya!
Eits, tahukah kamu kalau Telkomsel juga sudah meluncurkan eSIM? Yap! Buat kamu yang HP-nya sudah mendukung eSIM, kamu bisa langsung cobain aja eSIM dari laman eSIM Telkomsel atau baca informasinya dulu di laman eSIM Telkomsel!
Semoga membantu!
Baca Juga: Ini Cara Beli Kartu by.U, Mudah Banget!
