Ada beberapa pertanyaan yang sering ditanyakan mengenai kartu by.U, nih!
Cari tahu beberapa pertanyaan yang sering ditanyakan tersebut beserta jawabannya pada pembahasan-pembahasan berikut ini:
Kartu by.U ini sendiri merupakan SIM card yang mudah dan cocok digunakan bagi anak muda dengan penggunaan serba mudah melalui satu aplikasi saja.
Dalam satu aplikasi tersebut, kamu bisa membeli pulsa maupun paket data sesuai kebutuhanmu.
Nah, pertanyaan pertama yaitu kartu by.U diproduksi oleh perusahaan apa. Cari tahu jawabannya di bawah ini!
Baca Juga: Perbedaan Kartu by.U Operator Digital dengan Konvensional
Kartu by.U dari Perusahaan Apa?
Kartu by.U adalah produk dari Telkomsel, operator telekomunikasi terbesar di Indonesia.
Kartu by.U merupakan layanan prabayar digital yang menawarkan pengalaman baru dalam membeli paket data dan mengelola akun.
Kartu ini merupakan layanan selular prabayar digital end-to-end pertama di Indonesia.
Terus, apakah sinyal by.U sama dengan Telkomsel? Kamu bisa baca pembahasannya di bawah ini!
Apakah Sinyal by.U Sama dengan Telkomsel?
Ya, sinyal by.U menggunakan jaringan Telkomsel yang sama dengan Telkomsel Halo dan Telkomsel PraBayar.
Ini berarti kamu akan mendapatkan kualitas sinyal yang sama baiknya dengan pelanggan Telkomsel lainnya.
Terus, apakah kartu by.U sudah bisa 5G? Langsung simak penjelasannya berikut ini!
Baca Juga: Cara Cek Kuota by.U Tanpa Aplikasi Ini Mudah Banget
Apakah Kartu by.U Bisa 5G?
Saat ini, by.U sudah mendukung layanan 5G.
Jaringan 5G itu bisa digunakan oleh semua pengguna by.U selama SIM card yang kamu pakai sudah USIM yang mendukung jaringan 5G.
Pastikan lokasi kamu sudah tercover dengan jaringan 5G dan device kamu sudah bisa mendukung jaringan 5G, ya!
Kartu by.U adalah pilihan yang tepat bagi kamu yang mencari layanan prabayar digital dengan fleksibilitas tinggi dan harga yang terjangkau.
Psst, kamu juga bisa atur sendiri jumlah kuota dan jumlah masa aktif paketmu, lho!
Selanjutnya, pertanyaan yang sering ditanyakan lainnya yaitu kamu harus menghubungi ke mana jika by.U gangguan atau kamu punya beberapa pertanyaan lainnya.
Cari tahu jawabannya di bawah ini, yuk!
Hubungi by.U ke Mana?
Ada beberapa cara untuk bertanya tentang kartu by.U Telkomsel, yaitu:
-
Melalui Aplikasi by.U
Cara pertama yaitu kamu bisa menghubungi by.U melalui aplikasi by.U sendiri dengan langkah-langkah ini:- Buka aplikasi by.U di smartphone kamu.
- Pilih ‘Live Chat’ yang ada di pojok kanan bawah layar untuk berbicara dengan Customer Service by.U.
- Kamu juga bisa membuka ‘Pusat Bantuan’ untuk melihat FAQ (Pertanyaan yang Sering Diajukan) dan artikel panduan lainnya yang bisa membantu menjawab pertanyaanmu.
-
Melalui Media Sosial
Kedua, kamu juga bisa menghubungi by.U melalui media sosial resminya yang ada di Instagram atau Twitter/X.
Caranya juga mudah banget untuk diikuti, yaitu:
- Kirim pesan langsung (DM) ke akun Instagram by.U (@byu.id) atau Twitter/X by.U (@byu_id).
- Sebutkan pertanyaan kamu dengan jelas dan lengkap.
- Tim CS by.U akan membalas pesan kamu secepatnya.
-
Melalui Website by.U
Ketiga, kamu juga bisa langsung aja akses website resminya. Ikuti langkah-langkah berikut ini:
- Kunjungi website by.U di www.byu.id.
- Klik menu ‘Bantuan’ di bagian atas layar.
- Ketik pertanyaan kamu di kolom pencarian.
- Jika pertanyaan kamu tidak terjawab di sana, klik ‘Chat Nindy’ yang ada di pojok kanan bawah untuk bertanya ke assistant virtual by.U.
- Tim CS by.U akan membalas pertanyaan kamu.
-
Melalui Call Center Telkomsel
Keempat, kamu juga bisa langsung telepon ke Call Center Telkomsel dengan mengikuti cara di bawah ini:
- Hubungi Call Center Telkomsel di nomor 188.
- Ikuti petunjuk suara untuk berbicara dengan CS by.U.
Yuk, langsung aja coba gunakan kartu by.U!
Psst, kamu juga bisa cek-cek informasi tentang kartu PraBayar Telkomsel lainnya di web Telkomsel atau dari berbagai artikel di halaman Jelajah Lifestyle, ya!
Kalau untuk kartu PraBayar Telkomsel lainnya, kamu bisa beli berbagai paket dan pulsanya dari aplikasi MyTelkomsel.
Semoga membantu!
Baca Juga: Informasi Seputar Kartu Telkomsel yang Perlu Kamu Ketahui
