Salah Pesan di TikTok Shop? Ini Cara Membatalkannya!

Buat kamu yang suka belanja di TikTok Shop, kamu perlu tahu cara membatalkan pesanan di TikTok Shop ketika diperlukan.

Maka dari itu, Telkomsel sudah menyediakan beberapa informasi berikut ini:

Apakah Bisa Membatalkan Pesanan di TikTok Shop?
Bagaimana Cara Membatalkan Pesanan yang Belum Dibayar di TikTok Shop?
Bagaimana Cara Membatalkan Pesanan di TikTok Shop yang Sudah Dibayar?
Bagaimana Cara Membatalkan Pesanan COD di TikTok Shop?
Bagaimana Cara Membatalkan Pesanan di TikTok Shop yang Sudah Menunggu Penjemputan?
Bagaimana Cara Membatalkan Pesanan di TikTok Shop yang Sudah Dikirim?
Kapan Pembatalan Otomatis Terjadi di TikTok Shop?
Tips Sebelum Membeli Barang di TikTok Shop

Psst, kamu juga sedang cari paket internet yang ukurannya lebih besar untuk akses aplikasi TikTok? Kamu bisa gunakan aplikasi MyTelkomsel untuk cari-cari paket internet Telkomsel yang cocok buat akses berbagi aplikasi, lho!

Nah, untuk pembatalan pesanan TikTok Shop, kamu bisa mulai baca dari pembahasan di bawah ini.

Apakah Bisa Membatalkan Pesanan di TikTok Shop?

Yap, kamu bisa membatalkan pesanan yang sudah kamu buat di TikTok Shop jika memang diperlukan.

Akan tetapi, kamu hanya bisa membatalkan pesanan yang berstatus belum dibayar, sudah dibayar tapi belum dikirim, dan Cash on Delivery (COD).

Pertama-tama, cari tahu cara membatalkan pesanan TikTok Shop yang belum dibayar berikut ini.

Bagaimana Cara Membatalkan Pesanan yang Belum Dibayar di TikTok Shop?

Kalau pesanan kamu belum dibayar, kamu masih dapat membatalkannya dengan cara berikut ini:

Klik menu ‘Shop’ pada bagian bawah layar aplikasi TikTok.
Pada bagian pesanan atau ‘Orders’, kamu bisa melihat produk-produk yang kamu pesan, termasuk produk yang belum dibayar, sudah di bayar, telah dikirim, serta sudah diterima.
Klik pada bagian ‘Belum Dibayar’ atau ‘Unpaid’, kemudian pilih produk yang kamu mau batalkan.
Klik ‘Cancel order’ di bagian bawah halaman detail.
Pilih alasan kamu membatalkan pesanan tersebut.
Klik ‘Kirim’ atau ‘Submit’.
Permintaan pembatalan pesanan kamu pun langsung diproses dan tertulis ‘Order canceled’.

Bagian selanjutnya akan membahas pembatalan untuk pesanan yang sudah dibayar.

Bagaimana Cara Membatalkan Pesanan di TikTok Shop yang Sudah Dibayar?

Pesanan yang sudah dibayar pun masih bisa kamu batalkan dengan cara:

Buka aplikasi TikTok dan pilih ke profil atau ‘profile’.
Klik ‘Your orders’ atau ‘Pesanan anda’.
Pilih pesanan atau ‘Orders’.
Klik pesanan yang sudah kamu bayar pada bagian ‘To ship’.
Pilih ‘Batalkan pesanan’ atau ‘Cancel order’ pada bagian bawah.
Isi alasan pembatalan pesanan.
Klik ‘Kirim’ atau ‘Submit’, kemudian tunggu proses pembatalan disetujui oleh penjual produk. Ada dua kemungkinan yang terjadi yaitu antara pembatalan disetujui atau tidak.

Berikutnya, cari tahu cara membatalkan pesanan COD!

Bagaimana Cara Membatalkan Pesanan COD di TikTok Shop?

Untuk pesanan COD yang belum dikirim, kamu perlu mencapai kesepakatan pembatalan pemesanan bersama penjual toko dengan menyampaikan alasan pembatalan tersebut.

Kamu juga harus memastikan dahulu bahwa pesanan COD kamu belum berstatus ‘Dikirim’ untuk melakukan kesepakatan pembatalan pesanan bersama penjual.

Jika penjual produk sudah setuju dengan pembatalan pesanan, cek pada bagian “Lacak Paket” dan terlihat bahwa status pesanan kamu sudah batal dan pengantaran paket COD juga dibatalkan.

Bagaimana kalau sudah menunggu penjemputan? Nah, baca di bagian berikutnya ini!

Bagaimana Cara Membatalkan Pesanan di TikTok Shop yang Sudah Menunggu Penjemputan?

Inilah caranya:

Buka TikTok.
Klik menu ‘Profil’.
Pilih ikon garis tiga.
Pilih pesanan yang kamu ingin batalkan.
Klik ‘Cancel’ atau ‘Batalkan’.
Isi alasan pembatalan.
Klik ‘Submit’.
Tunggu persetujuan pembatalan dari penjual.

Akan tetapi, waktu yang kamu punya untuk menunggu persetujuan sudah sangat sedikit dan kemungkinan besar sudah tidak bisa dibatalkan.

Terus, kalau pesanannya sudah dikirim, bisa dibatalkan nggak, ya? Cari tahu di bawah ini!

Bagaimana Cara Membatalkan Pesanan di TikTok Shop yang Sudah Dikirim?

Untuk kasus yang satu ini, kamu sudah tidak bisa membatalkan pesanan TikTok Shop jika sudah dikirim, nih!

Maka dari itu, kamu harus pastikan dahulu produk, jenisnya, hingga alamatnya sudah benar, ya!

Selain pembatalan manual, ada juga pembatalan otomatis pada beberapa kejadian yang bisa kamu baca di bawah!

Kapan Pembatalan Otomatis Terjadi di TikTok Shop?

Pembatalan otomatis pada pesanan akan terjadi ketika:

Pesanan belum diatur pengirimannya oleh toko setelah 3 (tiga) hari kerja dari tanggal pesanan dibuat;
Pesanan sudah siap dikirim tapi belum diserahkan pada pihak logistik dalam 5 (lima) hari kerja dari pesanan dibuat.

Tips Sebelum Membeli Barang di TikTok Shop

Sebelum membeli barang di TikTok Shop, untuk menghindari kesalahan, kamu bisa mengikuti tips berikut ini.

Banyak Menonton Video TikTok

Dengan banyak menonton video TikTok, kamu akan mengetahui barang mana saja yang mempunyai tingkat penjualan tinggi, menuai review positif, sedang viral, dan digemari masyarakat.

Hal ini jelas dapat membantu kamu mengurangi kesalahan ketika berbelanja di TikTok Shop.
Lakukan Perbandingan Review

Selain banyak menonton video TikTok, kamu juga perlu melakukan perbandingan review. Bisa saja suatu brand cocok untuk seseorang namun tidak pas untuk orang lainnya.

Ketika melakukan perbandingan, kamu perlu menemukan reviewer yang kondisinya paling mirip denganmu.

Misalnya, dalam hal skincare, carilah reviewer yang tipe kulit dan kondisi wajahnya serupa denganmu supaya kamu mendapatkan gambaran yang lebih konkret perihal kualitas dan efek produk.
Mengikuti Brand yang Kamu Suka dan Tepercaya

Dengan mengikuti akun brand yang kamu suka, kamu dapat memperoleh preferensi yang lebih sesuai dengan seleramu. Selain itu, brand yang kamu suka pasti sudah terjamin kualitasnya sehingga tidak perlu diragukan lagi.

Kalau kamu berniat untuk pindah ke lain hati alias ingin menjajal brand baru, kamu harus memastikan bahwa brand tersebut memang tepercaya dan tidak hanya viral belaka. Maka dari itu, rajin lakukan riset dan perbandingan review, ya!
Sesuaikan dengan Budget

Tips yang tidak kalah penting untuk kamu ikuti adalah menyesuaikan pengeluaran untuk berbelanja dengan budget yang kamu miliki. Jangan sampai keinginan belanja terpenuhi namun kewajiban yang lain malah terbengkalai.