212
Hindari kehilangan akses WhatsApp, mobile banking, e-commerce, dan social media
Di era sekarang ini, nomor handphone menjadi hal yang sangat penting karena bisa kita gunakan untuk berbagai hal. Selain berfungsi untuk telepon, SMS, maupun akses internet/data, SIM card juga bisa digunakan untuk akses berbagai aplikasi lainnya.
Beberapa contoh aplikasi yang bisa kita akses dengan nomor handphone yaitu perbankan, e-wallet, e-commerce, ojek online, dan WhatsApp.
Maka dari itu, kita harus menjaga nomor Telkomsel kita supaya tetap aktif dan terhubung dengan aplikasi-aplikasi tersebut. Jangan sampai nomor Telkomsel yang kita miliki hangus atau masa tenggangnya habis karena lupa isi pulsa. Akibatnya, kita bisa kehilangan akses ke berbagai aplikasi tadi.
Namun, sebagian pelanggan tak sadar saat masa aktif kartu SIM sudah berakhir dan masuk masa tenggang.
Penyebabnya bisa bermacam-macam. Contohnya, adanya koneksi internet dari Wi-Fi atau SIM card kedua menyebabkan pelanggan dapat terus mengakses aplikasi-aplikasi tersebut walaupun kartu sudah masuk masa tenggang atau terblokir.
Sampai sini memang terlihat tidak ada masalah, tapi masalah akan muncul saat nomor yang hangus tadi telah didaur ulang dan dibeli kembali oleh orang lain.
Misalnya pada aplikasi WhatsApp, ketika nomor tersebut didaftarkan kembali oleh pemilik nomor yang baru, kita bisa kehilangan akses dan riwayat dari akun WhatsApp kita. Hal yang sama juga bisa terjadi di aplikasi penting lainnya.
Siklus SIM Card
Berikut ini siklus SIM Card Telkomsel yang perlu Anda ketahui:
- Kartu perdana baru belum memiliki masa aktif, tapi ada batas aktivasi kartu.
- Setelah kartu perdana diaktifkan, akan ada masa aktif kartu. Lama masa aktif akan bertambah mengikuti jumlah pengisian pulsa. Cek informasi jumlah lama masa aktif yang Anda peroleh saat pengisian pulsa di sini.
- Jika Anda belum isi pulsa sampai masa aktif kartu berakhir, kartu Anda akan masuk masa tenggang. Telkomsel memberikan masa tenggang yang cukup lama yaitu selama 30 hari.
- Jika sampai masa tenggang habis Anda belum mengisi pulsa, kartu atau nomor Anda akan hangus dan terblokir.
- Kartu yang sudah hangus sebenarnya tidak dapat digunakan lagi, tetapi Telkomsel memberikan apresiasi kepada pelanggan berupa kesempatan untuk mengaktifkan kembali kartu tersebut meskipun sudah hangus.
- Akan tetapi, penawaran tersebut tidak berlaku selamanya. Ada waktu yang terbatas mulai dari akhir masa tenggang sampai berakhirnya masa hangus untuk reaktivasi nomor di sini.
- Setelah melewati masa reaktivasi tersebut, kartu akan memasuki masa “Ready for Recycle” atau “Masa Daur Ulang” dimana kartu sudah siap untuk diproduksi dan dijual kembali, sehingga pelanggan tidak bisa lagi menggunakan nomor tersebut.
- Untuk itu, diperlukan pengingat untuk memperpanjang masa aktif dengan mengisi pulsa secara rutin atau membeli paket data setiap bulan. Selalu cek juga informasi masa aktif nomor Anda di aplikasi MyTelkomsel.
