Buat kamu pengguna Telkomsel yang mengalami masalah data seluler tidak muncul, kamu bisa cek beberapa pembahasan berikut ini:
Nah, coba juga jaringan Telkomsel 5G pada lokasi-lokasi yang sudah terjangkau jaringan Telkomsel 5G, ya! Dengan jaringan 5G ini, koneksi data Telkomsel kamu bisa 20 kali lebih cepat, lho!
Sebelum membaca informasi tentang cara mengatasi data seluler tidak muncul, cari tahu cara mengaktifkan jaringan data seluler di bawah ini, ya!
Baca Juga: Sinyal Telkomsel Tidak Muncul? Ini Cara Mengatasinya!
Bagaimana Cara Mengaktifkan Jaringan Data Seluler?
Pertama-tama, kamu harus tahu bagaimana cara untuk mengaktifkan jaringan data seluler di HP kamu. Ternyata, caranya tidak susah untuk dilakukan, lho!
Caranya yaitu gesek layar HP ke arah bawah untuk membuka Panel cepat, lalu klik ikon Data seluler untuk mengaktifkan maupun menonaktifkan fitur tersebut.
Terus, kenapa jaringan internet Telkomsel bisa tidak muncul, ya? Cari tahu beberapa penyebab kenapa jaringan internet bisa tidak muncul di bawah ini!
Kenapa Jaringan Internet Telkomsel Tidak Muncul?
Ada beberapa alasan yang bisa menjadi penyebab jaringan internet Telkomsel tidak muncul, yaitu:
-
Gangguan Sinyal oleh Faktor Tak Terduga
Faktor pertama yang bisa menyebabkan koneksi terputus yaitu adanya kejadian tidak terduga, misalnya gangguan jaringan pada tiang pemancar atau adanya peristiwa alam yang menghalangi pancaran sinyal.
-
Posisi Geografis Susah Sinyal
Kedua, bisa jadi lokasi kamu mengalami kendala dalam penerimaan koneksi. Hal ini bisa saja terjadi jika jarak kamu dengan menara pemancar sinyal jauh.
-
Masalah pada HP
Kalau ada masalah pada HP kamu, sinyal Telkomsel bisa hilang. Kerusakannya bisa jadi berupa slot kartu SIM yang longgar hingga perangkat lunak yang rusak.
Jika kartu SIM Telkomsel kamu longgar pada slot kartu SIM atau kartu SIM kamu rusak, hal ini bisa menyebabkan kamu kehilangan sinyal Telkomsel.
Kalau ada malfungsi pada perangkat lunak HP kamu, hal ini bisa juga menyebabkan HP tidak bisa menerima koneksi dari Telkomsel.
-
Pemblokiran Nomor oleh Operator
Penyebab selanjutnya yang mungkin terjadi yaitu nomor kamu dilakukan pemblokiran oleh operator Telkomsel.
Hal ini bisa terjadi kalau kamu punya tunggakan yang belum kamu lunasi sampai tenggat waktunya tiba.
Terus, bagaimana cara mengatasi data seluler tidak muncul? Telkomsel akan membagikan cara-cara mengatasinya di bawah ini!
Baca Juga: Penyebab & Cara Mengatasi Masalah Data Seluler Tidak Muncul
Apa yang Harus Dilakukan Ketika Data Seluler Tidak Muncul?
Berikut ini beberapa solusi yang bisa kamu lakukan untuk mengatasi data seluler yang tidak muncul di HP:
-
Restart HP
Pertama, kamu bisa coba melakukan restart pada HP kamu untuk mengembalikan sinyal yang hilang tersebut.
-
Pindah Lokasi atau Posisi
Jika masih tidak bisa, coba pindah posisi atau lokasi, seperti pindah ke luar ruangan atau tempat yang lebih dekat dengan pemancar sinyal.
Kamu bisa cek di HP kamu apakah kamu sudah mendapatkan sinyal atau belum dengan berpindah posisi atau lokasi.
-
Update Perangkat Lunak HP
Kalau kamu ada akses ke Wi-Fi, coba juga update software pada HP kamu ke versi terbaru dengan memanfaatkan koneksi Wi-Fi tersebut.
-
Periksa Posisi Kartu SIM pada HP
Kalau masih tidak bisa juga, coba cek posisi kartu SIM kamu apakah diposisikan dengan benar di slot kartu SIM HP atau tidak. Pastikan kartu SIM tidak longgar di slot kartu SIM-nya, ya!
-
Atur APN Telkomsel
Berikutnya, coba juga lakukan pengaturan pada APN (Access Point Name) untuk menghubungkan operator Telkomsel dengan HP yang kamu gunakan.
Baca Juga: APN Telkomsel Cepat dan Stabil: Ini 6 Cara Setting-nya!
Nah, kamu sudah membaca berbagai informasi mengenai penyebab data seluler tidak muncul pada jaringan Telkomsel beserta cara mengatasinya.
Yuk, coba jaringan internet 5G Telkomsel di lokasi-lokasi yang sudah terjangkau jaringan 5G ini!
Psst, ada beberapa rekomendasi paket internet Telkomsel buat kamu! Coba gunakan paket Internet Sakti atau paket Combo Sakti dari Telkomsel, ya!
Beli langsung paket-paket Telkomsel dari aplikasi MyTelkomsel atau TShop!
Buat kamu yang mau coba eSIM dari Telkomsel, langsung aja cek halaman eSIM Telkomsel, ya! Baca informasinya dan beli eSIM Telkomsel!
Semoga membantu!
