Penyebab & Cara Mengatasi Masalah Data Seluler Tidak Muncul

Masalah data seluler tidak muncul bisa datang kapan saja dan menimpa siapa saja. Penyebabnya beragam, seperti adanya gangguan operator, peraturan APN yang tidak sengaja berubah, dan masih banyak lagi.

Nah, ketika masalah data seluler tidak muncul terjadi atasmu, kamu nggak usah panik. Soalnya, kamu hanya perlu melakukan beberapa langkah sederhana untuk dapat mengatasinya. 

Ingin mengetahui penyebab data seluler tidak muncul sekaligus cara mengatasinya? Kalau iya, kamu datang ke artikel yang tepat! Soalnya, melalui artikel yang diringkas ke dalam poin-poin berikut, Telkomsel akan menjelaskannya kepadamu~

1. Penyebab Masalah Data Seluler Tidak Muncul

2. Cara Mengatasi Masalah Data Seluler Tidak Muncul

Sebagai informasi tambahan, salah satu penyebab data seluler tidak muncul adalah adanya masalah pada perangkat lunak atau ponsel yang kamu gunakan. Nah, kalau sudah begini, mungkin ada baiknya kamu membeli ponsel baru.

Biar lebih hemat dan menguntungkan, coba manfaatkan Paket BundlingMAX dari Telkomsel aja~ Dengan menggunakan paket ini, setiap membeli produk ponsel tertentu, kamu berhak mendapatkan kuota internet dalam jumlah yang oke banget.

Anyway, tanpa menunggu lebih lama lagi, langsung simak penjelasan selengkapnya, ya!

Baca Juga: Intip Cara Jaringan Telkomsel Kamu Lancar Terus!

Penyebab Masalah Data Seluler Tidak Muncul

Sebelum mengetahui cara mengatasi masalah data seluler tidak muncul, kamu perlu memahami penyebabnya terlebih dahulu. Yuk, intip penjelasannya!

1. Memang Tidak Ada Sinyal

   Hal pertama yang hampir selalu dijadikan kambing hitam atas hilangnya data seluler adalah ketiadaan sinyal. Di beberapa lokasi, seperti pegunungan, hutan, atau tempat terpencil, biasanya kamu rentan mengalami susah sinyal.

    

2. Adanya Gangguan Operator

   Adanya gangguan operator juga bisa menjadi penyebab tidak munculnya data seluler. Umumnya, gangguan operator disebabkan oleh hal-hal tidak terduga, seperti gardu yang terbakar, cuaca buruk, atau kendala teknis lainnya.

    

3. Kartu SIM Belum Terdaftar

   Ketika kamu mengganti kartu SIM, sebenarnya kamu perlu melakukan registrasi terlebih dahulu dan menyelesaikan proses pendaftaran sampai benar-benar selesai.

    

   Sebab, kalau tidak, kemungkinan besar data seluler tidak akan muncul. Jadi, begitu kamu memasukkan kartu SIM ke slot yang tersedia di ponsel, jangan lupa untuk segera meregistrasikannya, ya!

    

4. Pengaturan APN Tiba-Tiba Berubah

   APN adalah singkatan dari Access Point Name. Pengaturan ini berfungsi untuk menghubungkan operator internet dengan ponsel kamu. Nah, setting-an ini sudah diatur sejak awal kamu membeli ponsel.

    

   Apabila pengaturan ini berubah, ke-reset, atau hilang, otomatis data seluler tidak akan berfungsi dengan baik. Kamu bisa memperbarui atau memeriksa kembali pengaturan APN-nya dan menyesuaikannya seperti semula.

    

5. Adanya Kerusakan Perangkat

   Jangankan data seluler tidak muncul, jika sudah ada kerusakan pada perangkat, masalah lain pun tidak bisa dihindari, mulai dari kamera yang tidak berfungsi, memori eksternal yang tidak terbaca, dan masih banyak lagi.

    

Usai mengetahui penyebabnya, pindah ke penjabaran selanjutnya, ya!

Baca Juga: Sinyal Telkomsel Bisa Diperkuat, Gimana Caranya?

Cara Mengatasi Masalah Data Seluler Tidak Muncul

Melalui penjabaran berikut ini, Telkomsel akan memberikan penjelasan tentang cara mengatasi masalah data seluler tidak muncul dengan mudah dan cepat. Biar nggak makin penasaran, yuk, cermati pembahasannya!

1. Restart Ponsel

   Solusi dari segala masalah hilangnya sinyal adalah me-restart perangkat. Kalau kamu sudah me-restart ponsel tapi data seluler tidak kunjung muncul, kamu bisa mencabut kartu SIM dan mencoba memasangnya kembali.

    

2. Pastikan Kamu Mendapatkan Sinyal

   Jika tempat kamu berada memang tidak ramah sinyal, sampai kapan pun, kamu akan sulit mengatasi masalah data seluler tidak muncul. Oleh sebab itu, cobalah untuk pindah ke tempat yang sinyalnya terpantau lebih kuat.

    

3. Coba Aktifkan Mode Pesawat

   Selain me-restart ponsel, kamu juga bisa mencoba untuk mengaktifkan mode pesawat. Setelah beberapa menit, kamu dapat menonaktifkannya kembali dan memeriksa apakah data seluler yang kamu nantikan sudah muncul.

    

4. Coba Pindahkan Kartu SIM ke Ponsel Lain

   Untuk mengetahui akar permasalahan, kamu bisa memindahkan kartu SIM yang ada di ponsel kamu ke ponsel lain. Tujuannya untuk memahami, apakah sumber kerusakan berasal dari perangkat atau justru kartu SIM-nya.

    

5. Coba Perbarui Pengaturan APN

   Perubahan atau pembaruan terhadap APN bisa membuat data seluler menghilang. Maka dari itu, selain melakukan tips yang telah Telkomsel jelaskan tadi, coba cek pengaturan APN-nya juga, ya!

    

Baca Juga: Cari Tahu Soal APN Telkomsel, Yuk!

Itu dia pembahasan lengkap tentang penyebab dan cara mengatasi data seluler tidak muncul. Semoga bermanfaat! Kalau somehow kamu kehabisan kuota internet, langsung akses situs web TShop aja, ya, biar lebih gampang~