1439
Instagram sudah menjadi salah satu social media yang sangat penting saat ini. Alhasil kita pun akan panik ketika terjadi sesuatu pada akun IG, apalagi jika hilang.
Kamu nggak perlu khawatir ya karena Telkomsel akan kasih tahu kamu cara mengembalikan akun IG yang hilang. Ada beberapa poin yang bisa kamu simak di sini:
Scroll Instagram memang menyenangkan hingga bikin lupa waktu, ya kan? Kuota internet habis pun tidak kamu sadari. Daripada keki mendingan kamu gunakan Kuota Ketengan dari Telkomsel deh!
Dengan paket tersebut, kamu bisa memilih membeli kuota internet per aplikasi saja. Salah satunya kuota FB&Instagram yang tersedia dalam pilihan 1 hari, 3 hari dan 7 hari. So, kuota utama kamu tetap aman deh walau scroll konten IG seharian.
Yuk sekarang simak cara mengembalikan akun IG yang hilang agar kamu lebih tenang dan bisa membantu teman yang mengalaminya. Caranya mudah kok!
Baca Juga: Syarat Centang Biru Instagram dan Cara Mendapatkannya
Penyebab Akun Instagram Hilang
Mungkin diantara kamu ada yang bertanya-tanya mengapa akun Instagram bisa hilang. Memang ada beberapa faktor yang bisa membuat akun IG kamu hilang yaitu:
Dihapus Pemiliknya Sendiri
Biasanya pemilik akun menghapus sendiri karena beberapa alasan pribadi seperti ingin mengurangi aktivitas online. Tak jarang mereka lupa sudah menghapus sendiri akunnya saat kembali online.
Ganti Username
Tidak sedikit yang mengira akun IG hilang padahal sebenarnya usernamenya sudah diganti. Sebab username lama tidak bisa masuk pencarian lagi.
Kena Suspend
Biasanya ini terjadi pada akun IG yang pernah menggunakan jasa tambah followers, like dan semacamnya. Sebab aktivitas yang tidak normal akan dicurigai oleh Instagram.
Dibanned Instagram
Akun IG kamu bisa kena banned oleh Instagram jika menyalahi aturan mereka. Misalnya share konten yang tidak senonoh atau banyak di-report pengguna lainnya.
Baca Juga: 6 Cara Melihat Story Instagram Tanpa Ketahuan, Dijamin Aman!
2 Cara Mengembalikan Akun IG yang Hilang Dihack
Sekarang kamu bisa simak cara mengembalikan akun IG yang hilang akibat diretas atau dihack. Ada pilihan kedua cara berikut ini:
Melalui Instagram Hacked
- Bukalah website Instagram.com/hacked melalui browser.
- Akan tampil beberapa opsi pertanyaan terkait alasan kamu tidak bisa login ke akun milikmu.
- Pilih opsi "Akun saya diretas" (My account was hacked).
- Masukan nama pengguna, nomor hp atau email agar Instagram bisa mengenali akun kamu.
- Ikuti langkah berikutnya sesuai petunjuk.
Melalui Instagram Help Center
- Bukalah website help.instagram.com melalui browser.
- Akan tampil "How can we help you?"
- Ketika kamu klik icon kaca pembesar, pilih opsi "Disabled Instagram Account".
- Scroll ke bawah lalu pilih opsi "Hacked Instagram Account".
- Klik "visit this page"
- Akan tampil laman https://www.instagram.com/hacked
- Pilih opsi "My account was hacked", klik "next"
- Masukkan nama pengguna, nomor hp atau email agar Instagram bisa mengenali akun kamu.
- Klik "next" lalu ikuti langkah berikutnya sesuai petunjuk.
Cara Mengembalikan Akun IG yang Hilang Nonaktif
Selain karena diretas, masih ada kemungkinan akun IG juga hilang karena dinonaktifkan. Untuk itu kamu bisa mengakses halaman bantuan Instagram dan ikuti langkahnya:
- Bukalah website help.instagram.com melalui browser.
- Akan tampil "How can we help you?"
- Ketika kamu klik icon kaca pembesar, pilih opsi "Disabled Instagram Account".
- Akan tampil panduan lengkap dari Instagram yang bisa kamu ikuti.
Namun perlu diketahui, jika akun IG kamu dihapus oleh orang lain dengan password milikmu maka tidak mungkin dikembalikan. Sebaiknya kamu membuat akun baru dengan email yang digunakan sebelumnya meski usernamenya tidak bisa sama.
Baca Juga: 3 Cara Melihat Foto Profil di Instagram, Gampang Banget!
Demikianlah rekomendasi cara mengembalikan akun IG yang hilang dari Telkomsel yang bisa kamu coba sendiri ya! Pastikan kamu sudah membeli kuota internet di MyTelkomsel ya sebelum mengurus akun Instagram yang bermasalah.
Tersedia berbagai jenis paket internet yang sesuai dengan kebutuhan kamu, mulai dari scroll socmed, nonton hingga mabar game online. Yuk cek apa aja layanan prabayar Telkomsel di sini!
