502 Bad Gateway: Arti, Penyebab, dan Cara Mengatasinya

Sering liat tulisan 502 Bad Gateway ketika sedang membuka website? Jangan panik, simak dulu penjelasan dan solusinya!

Pernah muncul tulisan besar 502 Bad Gateway saat lagi buka website? Tenang, kamu nggak sendirian. Error ini termasuk salah satu yang paling sering bikin pengguna internet bingung dan kesal. Tapi, apa sebenarnya makna di balik tulisan tersebut? 

Nah, 502 Bad Gateway ini termasuk dalam kategori HTTP status code error, yang berarti ada masalah komunikasi antar-server. Jadi sebenarnya bukan laptop atau HP kamu yang error, tapi ada yang salah di sisi server tujuan.

Tapi tenang, bukan berarti kamu nggak bisa ngapa-ngapain. Masalah ini bisa diatasi dengan beberapa cara sederhana, bahkan tanpa perlu jadi ahli IT. 

Di artikel ini, kita bakal bahas tuntas mulai dari pengertian 502 Bad Gateway, penyebabnya, sampai solusi ampuh yang bisa kamu coba langsung! 

• Apa itu 502 Bad Gateway?

• Penyebab 502 Bad Gateway

• Solusi 502 Bad Gateway

Kalau kamu suka browsing berbagai informasi tentang teknologi di internet, pastikan sudah pakai kuota dari Telkomsel agar jaringan tetap aman dan lancar. Urusan beli paketnya? Kamu bisa beli di aplikasi MyTelkomsel! 

Baca Juga: Ini 4 Penyebab yang Bikin Laptop Sering Blue Screen 

Apa itu 502 Bad Gateway?

Sebelum bahas cara memperbaikinya, yuk pahami dulu apa itu 502 Bad Gateway.

Secara sederhana, error 502 adalah kode status HTTP yang menandakan bahwa satu server menerima respons tidak valid dari server lain yang berfungsi sebagai gateway atau proxy.

Dalam bahasa gampangnya, saat kamu buka sebuah situs, browser kamu akan mengirim permintaan ke server. Tapi sebelum sampai ke “server utama”, permintaan itu sering lewat beberapa server perantara. 

Nah, kalau salah satu di antaranya ngasih respons yang salah atau nggak valid, muncullah pesan 502 Bad Gateway. Biasanya, pesan error ini muncul dalam berbagai bentuk tergantung situs atau browser yang kamu pakai, misalnya:

1. “502 Bad Gateway”

2. "HTTP Error 502"

3. "502 Proxy Error"

4. "Temporary Error (502)"

5. "Bad Gateway: The proxy server received an invalid response"

Penyebab 502 Bad Gateway

Nah, biar lebih jelas, berikut ini beberapa penyebab umum kenapa error 502 Bad Gateway bisa muncul:

1. Server Sementara Down

   Penyebab paling umum adalah server sedang down atau kelebihan beban. Misalnya, situs yang kamu akses sedang diserbu banyak pengunjung sekaligus. 

    

   Server pun jadi nggak sanggup memproses permintaan, dan akhirnya menampilkan error 502.

    

2. Masalah di DNS

   DNS (Domain Name System) berfungsi seperti buku kontak internet, menghubungkan nama domain dengan alamat IP server. 

    

   Kalau terjadi kesalahan pada DNS, misalnya cache belum diperbarui atau server DNS sedang error, maka browser kamu nggak bisa menemukan jalur yang benar menuju server.

    

3. Koneksi Internet Tidak Stabil

   Meski jarang, koneksi internet yang lambat atau terputus-putus juga bisa memicu munculnya 502 Bad Gateway. Soalnya, komunikasi antara browser dan server jadi nggak lancar.

    

4. Masalah di Plugin atau Tema (Untuk WordPress)

   Kalau kamu pengguna WordPress, plugin atau tema yang error juga bisa menyebabkan masalah ini. Biasanya, plugin yang tidak kompatibel atau bermasalah saat update bisa mengacaukan koneksi antara server.

    

5. Firewall atau CDN (Content Delivery Network) Error

   Firewall dan CDN seperti Cloudflare bisa memblokir permintaan dari browser ke server utama kalau mereka mendeteksi sesuatu yang mencurigakan. Kadang, deteksi ini salah dan malah menyebabkan error 502.

    

6. Kesalahan Konfigurasi Server

   Jika kamu mengelola website sendiri, kesalahan konfigurasi pada web server (seperti Nginx atau Apache) juga bisa jadi biang kerok. Misalnya, ada timeout saat server perantara mencoba menghubungi server utama.

Baca Juga: Laptop Gak Mau Connect ke Wi-Fi? Ini Solusinya! 

Solusi 502 Bad Gateway

Sekarang, bagian yang paling ditunggu: gimana cara mengatasi 502 Bad Gateway? Berikut beberapa langkah yang bisa kamu coba:

1. Refresh Halaman

   Kedengarannya sepele, tapi seringkali cukup efektif. Tekan F5 atau klik tombol Reload di browser. Bisa jadi error-nya cuma sementara karena server sedang sibuk.

    

2. Cek Koneksi Internet

   Pastikan koneksi kamu stabil. Coba buka situs lain untuk memastikan apakah masalahnya cuma di satu situs atau semua halaman web. Kalau semua situs bermasalah, coba restart modem atau ganti koneksi.

    

3. Bersihkan Cache dan Cookies Browser

   Cache yang rusak atau cookies yang usang bisa menyebabkan error 502. Coba bersihkan cache dan cookies lewat pengaturan browser kamu, lalu buka ulang situsnya.

    

4. Gunakan Browser Lain

   Kadang, masalahnya ada di browser itu sendiri. Coba buka situs menggunakan browser lain seperti Chrome, Firefox, atau Edge untuk memastikan.

    

5. Non-aktifkan Plugin (Untuk Pengguna WordPress)

   Kalau kamu pemilik situs WordPress, coba nonaktifkan semua plugin, lalu aktifkan satu per satu untuk mencari tahu mana yang bikin error.

    

6. Cek Status Server

   Gunakan situs seperti DownDetector atau IsItDownRightNow untuk memastikan apakah website yang kamu tuju memang sedang down. Kalau iya, berarti kamu tinggal tunggu sampai server mereka normal lagi.

    

7. Hubungi Penyedia Hosting (Jika Kamu Pemilik Website)

   Kalau semua cara di atas nggak berhasil dan kamu adalah pemilik situs, segera hubungi penyedia hosting. Bisa jadi ada kesalahan konfigurasi di server mereka yang harus diperbaiki secara internal.

Baca Juga: 7 Hal Penting Tentang Black Screen yang Harus Kamu Tahu 

Sekarang kamu udah tahu apa itu 502 Bad Gateway, penyebabnya, dan cara mudah mengatasinya. Biar browsing kamu tetap lancar tanpa gangguan, pastikan koneksi internetnya stabil pakai jaringan Telkomsel.

Urusan beli paket data? Langsung aja buka aplikasi MyTelkomsel, cepat, praktis, dan siap bikin internetan kamu bebas error!