Penawaran spesial akhir tahun untuk pelanggan IndiHome dengan kecepatan 30-100Mbps. Rasakan kecepatan hingga 150Mbps dan ekstra 600 Telkomsel Poin hanya dengan tambahan tagihan mulai dari 5rb!
Apa itu Program Peningkatan Kecepatan Internet?
Penawaran spesial bagi pelanggan IndiHome agar dapat menikmati koneksi yang lebih cepat dan stabil untuk mendukung aktivitas digital sehari-hari, seperti streaming, bekerja dari rumah, belajar online, hingga bermain game. Koneksi internet yang lebih cepat memberikan pengalaman internet yang lebih lancar dan efisien, serta menjadi bagian dari upaya bersama dalam memajukan layanan digital di Indonesia.
Apa saja manfaat yang bisa didapatkan pelanggan dalam program ini?
Pelanggan akan mendapatkan peningkatan kecepatan internet dengan penambahan biaya bulanan yang terjangkau, sebanding dengan manfaat koneksi yang lebih cepat dan stabil untuk mendukung kebutuhan digital sehari-hari. Selain itu pelanggan akan mendapatkan benefit khusus Telkomsel Poin yang dapat ditukar dengan berbagai penawaran menarik yang dapat dilihat pada halaman berikut.
Berapa jumlah Telkomsel Poin yang akan diterima pelanggan?
Pelanggan akan mendapatkan benefit berupa double Poin dari penambahan biaya yang berlaku 1 kali.
Apa kriteria pelanggan yang bisa mendapatkan penawaran ini?
Pelanggan yang mendapatkan penawaran ini adalah pelanggan yang berlangganan IndiHome dengan kecepatan 30-100Mbps.
Kapan Program Peningkatan Kecepatan Internet berlangsung?
Peningkatan kecepatan layanan ini dapat dinikmati mulai Desember 2025, sementara tambahan biaya bulanan akan berlaku pada tagihan Januari 2026 sesuai konfirmasi dan pemakaian pelanggan.
Bagaimana pelanggan terinformasi dan memberikan konfirmasi atas program ini?
Pelanggan akan mendapatkan pemberitahuan melalui WhatsApp yang berisi informasi mengenai peningkatan kecepatan dan tambahan biaya langganan. Jika pelanggan tidak bersedia untuk mendapatkan peningkatan kecepatan, maka pelanggan dapat memilih tombol “Tidak Setuju”. Pelanggan dapat memberikan tanggapan hingga tanggal 15 Desember 2025. Apabila tidak ada tanggapan hingga tanggal tersebut dan pelanggan tetap menggunakan layanan, maka penyesuaian biaya akan diberlakukan sesuai Syarat dan Ketentuan yang berlaku.
Bagaimana jika pelanggan tidak berkenan mendapatkan penawaran ini?
Jika pelanggan tidak berkenan mendapatkan Peningkatan Kecepatan Internet, pelanggan dapat melakukan konfirmasi melalui WhatsApp yang terkirim ke pelanggan sebelum 15 Desember 2025. Namun jika setelah itu ada pelanggan yang tidak berkenan untuk mendapatkan peningkatan kecepatan, pelanggan dapat meminta penyesuaian kecepatan dan biaya langganan menjadi paket sebelumnya melalui Call Center 188, e-care, dan GraPARI Telkomsel.
Bagaimana memastikan kecepatan maksimal setelah upgrade?
Untuk pengalaman terbaik, khususnya bagi pelanggan yang melakukan upgrade kecepatan dari 100Mbps ke 150Mbps, pastikan perangkat modem IndiHome (Optical Network Terminal) Anda adalah model terbaru. Hubungi Call Center 188 atau kunjungi GraPARI Telkomsel untuk penggantian ONT agar koneksi lebih optimal.