Internet Upgrade Speed – IndiHome

Penawaran spesial bagi pelanggan IndiHome agar dapat menikmati koneksi yang lebih cepat dan stabil untuk mendukung aktivitas digital sehari-hari, seperti streaming, bekerja dari rumah, belajar online, hingga bermain game. Koneksi internet yang lebih cepat memberikan pengalaman internet yang lebih lancar dan efisien, serta menjadi bagian dari upaya bersama dalam memajukan layanan digital di Indonesia.

Pelanggan akan mendapatkan peningkatan kecepatan internet dengan penambahan biaya bulanan yang terjangkau, sebanding dengan manfaat koneksi yang lebih cepat dan stabil untuk mendukung kebutuhan digital sehari-hari. Selain itu pelanggan akan mendapatkan benefit khusus Telkomsel Poin yang dapat ditukar dengan berbagai penawaran menarik yang dapat dilihat pada halaman berikut.

Pelanggan akan mendapatkan benefit berupa double Poin dari penambahan biaya yang berlaku 1 kali.

• Penambahan biaya tagihan sebesar Rp10.000 akan mendapatkan ekstra 200 Telkomsel Poin.
• Tambahan biaya tagihan sebesar Rp15.000 akan mendapatkan ekstra 300 Telkomsel Poin.
• Tambahan biaya tagihan sebesar Rp20.000 akan mendapatkan ekstra 400 Telkomsel Poin.

Pelanggan yang mendapatkan penawaran ini adalah pelanggan yang berlangganan IndiHome dengan kecepatan 20-50Mbps.

Peningkatan kecepatan layanan ini dapat dinikmati mulai Oktober 2025, sementara tambahan biaya bulanan akan berlaku pada tagihan November 2025 sesuai konfirmasi dan  pemakaian pelanggan.

Pelanggan akan mendapatkan pemberitahuan melalui WhatsApp yang berisi informasi mengenai peningkatan kecepatan dan tambahan biaya langganan. Jika pelanggan tidak bersedia untuk mendapatkan peningkatan kecepatan, maka pelanggan dapat memilih tombol “Tidak Setuju”. Pelanggan dapat memberikan tanggapan hingga tanggal 15 Oktober 2025. Apabila tidak ada tanggapan hingga tanggal tersebut dan pelanggan tetap menggunakan layanan, maka penyesuaian biaya akan diberlakukan sesuai Syarat dan Ketentuan yang berlaku.

Jika pelanggan tidak berkenan mendapatkan Peningkatan Kecepatan Internet, pelanggan dapat melakukan konfirmasi melalui WhatsApp yang terkirim ke pelanggan sebelum 15 Oktober 2025. Namun jika setelah itu ada pelanggan yang tidak berkenan untuk mendapatkan peningkatan kecepatan, pelanggan dapat meminta penyesuaian kecepatan dan biaya langganan menjadi paket sebelumnya melalui Call Center 188, e-care, dan GraPARI Telkomsel.