Mulai 1 April 2026, pelanggan pasang baru IndiHome, Telkomsel One, dan EZnet diharuskan membayar deposit setelah instalasi selesai oleh teknisi. Deposit mengikuti biaya layanan paket yang dipilih dan PPN sesuai ketentuan yang berlaku.
Layanan dipastikan siap digunakan melalui proses instalasi langsung oleh teknisi.
Setelah instalasi selesai, pembayaran deposit dilakukan untuk mengaktifkan layanan internet.
Deposit akan menjadi pengurang tagihan bulan ke-13 bagi pelanggan yang terus menikmati layanan.
Bagi pelanggan yang berhenti berlangganan sebelum 12 bulan, deposit akan digunakan untuk mengurangi denda pengakhiran layanan.
Apa itu skema deposit pada IndiHome?
Berapa besaran deposit yang dikenakan kepada pelanggan?
Kapan skema deposit berlaku?
Apakah skema deposit ini berlaku untuk semua paket?
Apakah deposit akan dikembalikan kepada pelanggan?
Bagaimana jika pelanggan berhenti berlangganan sebelum 12 bulan?
Bagaimana jika pelanggan menunggak pembayaran sebelum 12 bulan?
Syarat dan Ketentuan
