Hubungkan akun Telkomsel, IndiHome, Orbit, dan lainnya untuk rasakan kepraktisan atur semuanya dalam satu aplikasi, serta penawaran spesial untuk pelanggan setia.
Program khusus bagi pelanggan yang menghubungkan ID IndiHome dan nomor Telkomsel sehingga pelanggan memiliki satu nomor identitas (TSEL-ID).
Ke depannya, pelanggan yang memiliki lebih dari satu layanan akan mendapatkan penawaran spesial sebagai bentuk apresiasi Telkomsel atas kesedian pelanggan menggunakan berbagai layanan Telkomsel.
Program akan terus berlangsung, karena Telkomsel ingin memberikan pengalaman terbaik untuk pelanggan setia Telkomsel dan IndiHome.
Sebelum proses auto-binding dilakukan, pelanggan akan mendapatkan SMS/WhatsApp konfirmasi seperti berikut:
SMS
"Halo pelanggan IndiHome. Apakah Anda penanggungjawab IndiHome no 1212xxxx Bls BENAR atau SALAH ke 5111 & dptkan voucher PLN 20rb terbatas sd 28-09-2025"
“Halo pelanggan setia Indihome 1212xxxx. Kami ingin memastikan bahwa informasi kontak Anda sudah benar agar Anda dapat terus menerima pemberitahuan penting terkait layanan Anda. Silakan klik Benar jika nomor ini benar atau Salah jika Anda ingin memperbarui kontak”
Apabila pelanggan membalas "BENAR" ke 5111 atau tap tombol "Benar" di WhatsApp, maka nomor IndiHome dan Telkomsel pelanggan akan diproses untuk dihubungkan.
Telkomsel akan melakukan validasi melalui pengumpulan data dari interaksi pelanggan selama menggunakan IndiHome & Telkomsel, sehingga nomor telepon/mobile yang digunakan sebagai kontak utama IndiHome telah valid sehingga dapat diproses untuk dihubungkan dalam Auto-Binding TSEL-ID.
Pelanggan yang dapat mengikuti program Auto-Binding TSEL-ID adalah:
01
Buka Beranda MyTelkomsel
Pilih “Tambah atau Atur Nomor” dan masukan nomor Telkomsel.
02
Input Nomor
Masukkan nomor aktif Telkomsel Anda.
03
Input OTP
Masukkan kode OTP yang dikirimkan ke nomor Telkomsel Anda.
04
Berhasil terhubung!
Selamat, nomor Telkomsel dan IndiHome berhasil terhubung!
01
Buka Beranda MyTelkomsel
Pilih nomor yang akan dilepas dengan menggeser card.
02
Atur layanan
Scroll ke bawah dan pilih menu “Pengaturan Layanan”.
03
Laman Profil
Anda akan masuk ke laman profil akun yang akan dilepas.
04
Lepas Layanan
Scroll ke bawah dan temukan menu “Lepas Layanan”.
05
Konfirmasi
Lanjutkan melepas layanan dengan klik “Hapus Nomor”.
06
Input OTP
Masukkan kode OTP yang dikirimkan melalui SMS ke nomor utama.
07
Berhasil terlepas
Nomor dan layanan berhasil terlepas dari akun.
Apa itu Auto-Binding IndiHome dan Telkomsel?
Apa keuntungan dari penggabungan akun ini?
Siapa saja pelanggan yang bisa mengikuti auto-binding?
Apakah nomor/ID IndiHome saya akan berubah?
Apakah saya bisa menambah akun di MyTelkomsel?
Bagaimana cara menambah akun (binding account) yang terhubung di MyTelkomsel?
Bagaimana jika saya tidak ingin menggabungkan akun?
Bagaimana jika saya mengalami kendala terkait program ini?
