IndiHome Add-on | Kuota HP Sekeluarga

Paket Kuota HP Sekeluarga	Silver	Gold	Platinum	Diamond
Kuota Internet	15GB	35GB	80GB	200GB
Kuota Telepon (sesama Anggota)	Sepuasnya	Sepuasnya	Sepuasnya	Sepuasnya
Kuota SMS (sesama Anggota)	Sepuasnya	Sepuasnya	Sepuasnya	Sepuasnya
Kuota Telepon Semua Operator	30 menit	50 menit	100 menit	200 menit
Kuota SMS Semua Operator	30 SMS	50 SMS	100 SMS	200 SMS
Harga (belum termasuk pajak)	Rp75.000/bulan	Rp155.000/bulan	Rp280.000/bulan	Rp625.000/bulan

Informasi Tambahan

Tanya Jawab
Syarat dan Ketentuan

Apa itu Kuota HP Sekeluarga?

Paket Kuota HP Sekeluarga adalah paket data mobile yang dapat dibagi dengan anggota keluarga atau teman. Paket data ini hanya berlaku untuk pemakaian dalam negeri saja (tidak dapat digunakan ketika roaming di luar negeri). Paket data ini berlaku secara nasional untuk semua jaringan (2G, 3G, dan 4G) dan dapat digunakan secara bersama-sama oleh Admin dan semua Anggota yang terdaftar.

Apa keuntungan menggunakan layanan Kuota HP Sekeluarga?

Kuota dapat digunakan bersama untuk 3-6 nomor Telkomsel.
Telepon dan SMS sepuasnya ke sesama anggota keluarga.
Pembayaran tagihan praktis karna menyatu dengan tagihan IndiHome
Dapat mengatur anggota Kuota HP Sekeluarga dan jumlah kuota bersama Anggota kapan saja.

Dengan Kuota HP Sekeluarga, konektivitas sepenuhnya ada dalam genggaman Anda.

Berapa jumlah minimum dan maksimum kartu SIM dalam paket Kuota HP Sekeluarga?

Jumlah minimum nomor kartu Telkomsel yang dibutuhkan untuk menggunakan Kuota HP Sekeluarga adalah 3 nomor. Jika jumlah nomor Telkomsel yang ingin Anda daftarkan kurang dari 3, maka Anda perlu menambah nomor Telkomsel untuk dapat melanjutkan proses registrasi. Sedangkan jumlah maksimum kartu SIM yang dapat didaftarkan dalam Kuota HP Sekeluarga adalah 6 nomor (termasuk Nomor Utama).

Apa yang terjadi dengan paket dan tagihan IndiHome ketika saya berlangganan Kuota HP Sekeluarga?

Jika Anda telah menggunakan kartu Telkomsel, Anda dapat melakukan pendaftaran Kuota HP Sekeluarga dengan nomor yang Anda gunakan. Jika Anda tidak menggunakan kartu Telkomsel, Anda perlu memiliki nomor Telkomsel terlebih dahulu.

Berapa lama masa aktif paket Kuota HP Sekeluarga?

Paket Kuota HP Sekeluarga akan berlaku selama 30 hari dan otomatis dilakukan perpanjangan setiap 30 hari ke depan selama Anda berlangganan dan melakukan pembayaran tepat waktu setiap bulan (pembayaran bersamaan dengan tagihan IndiHome).

Apakah saya dapat menggunakan layanan data/telepon di luar negeri dengan paket Kuota HP Sekeluarga?

Tidak, untuk menikmati layanan roaming, Anda memerlukan paket terpisah.

Berapa lama periode minimal untuk berlangganan paket Kuota HP Sekeluarga? Apakah ada penalti jika saya berhenti belangganan?

Tidak ada waktu minimum untuk berlangganan. Anda dapat berhenti berlangganan paket Kuota HP Sekeluarga kapan pun. Jika Anda menghentikan layanan sebelum masa aktif berakhir, Kuota HP Sekeluarga akan tetap aktif sampai dengan berakhirnya masa aktif.

Apakah paket dan tagihan Telkomsel Halo saya tetap berjalan ketika saya berlangganan Kuota HP Sekeluarga?

Bila Anda memiliki paket Telkomsel Halo, Anda akan tetap menerima tagihan kartu tersebut secara terpisah dengan tagihan Kuota HP Sekeluarga. Layanan paket pribadi Anda akan digunakan terlebih dahulu sebelum paket Kuota HP Sekeluarga.

Apakah saya harus membeli pulsa untuk menjaga nomor SIMPATI tetap aktif ketika berlangganan Kuota HP Sekeluarga?

Setiap nomor yang tergabung dalam paket Kuota HP Sekeluarga akan mendapatkan perpanjangan masa aktif selama tetap berlanggaan Kuota HP Sekeluarga, jadi tidak diperlukan membeli pulsa. Perlu diingat bahwa nomor Telkomsel yang digunakan dalam paket Kuota HP Sekeluarga harus dalam status aktif dan tidak dalam masa tenggang untuk dapat menikmati Kuota HP Sekeluarga.

Jika kuota internet bersama paket Kuota HP Sekeluarga sudah habis, apakah saya atau keluarga masih bisa menggunakan layanan internet Telkomsel?

Jika kuota internet bersama Kuota HP Sekeluarga sudah habis, Anda perlu membeli layanan internet reguler pada masing-masing kartu Telkomsel untuk dapat menggunakan layanan internet. Untuk membeli layanan internet reguler, Anda dapat memilih sendiri paket internet yang sesuai dengan kebutuhan.

Bagaimana cara melakukan pembayaran paket Kuota HP Sekeluarga?

Tagihan paket Kuota HP Sekeluarga akan digabung bersama tagihan IndiHome Anda. Pembayaran juga dilakukan bersama dengan tagihan IndiHome dengan metode pembayaran yang tersedia.

Bagaimana jika saya memiliki pertanyaan lain terkait layanan Kuota HP Sekeluarga?

Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut mengenai Kuota HP Sekeluarga, silakan kunjungi GraPARI terdekat atau hubungi Call Center 188.

Bagaimana jika saya ingin mengetahui informasi mengenai layanan Telkomsel?

Akses halaman berikut untuk informasi mengenai SIMPATI dan halaman berikut untuk informasi

Bagaimana cara saya mendaftar paket Kuota HP Sekeluarga?

Pastikan akun MyTelkomsel Anda terhubung dengan nomor layanan IndiHome sebagai akun utama.

Pilih menu ”Beli Paket”
Pada tampilan akan muncul menu rekomendasi ”Paket Kuota HP sekeluarga”
Atau Pilih ”Internet Mobile”
Akan muncul pilihan paket Kuota HP Sekeluarga
Selanjutnya ikuti langkah-langkah pendaftaran Kuota HP Sekeluarga sampai selesai.

Proses pendaftaran hanya memakan waktu paling lama sekitar 4-5 menit.

Apakah saya dapat mendaftar paket Kuota HP Sekeluarga jika saya menggunakan nomor Telkomsel Halo?

Paket Kuota HP Sekeluarga berlaku untuk seluruh pelanggan Telkomsel Halo dan SIMPATI. Namun, untuk Nomor Utama diharuskan menggunakan nomor SIMPATI.

Apa persyaratan yang diperlukan untuk mendaftar paket Kuota HP Sekeluarga?

Untuk mendaftar paket Kuota HP Sekeluarga, Anda harus memiliki minimal 3 kartu SIM Telkomsel yang masih aktif dan pernah membeli paket data apa pun minimal 1 kali.

Apa syarat mendaftarkan nomor Telkomsel sebagai Nomor Utama layanan Kuota HP Sekeluarga?

Nomor Utama merupakan nomor SIMPATI non corporate.
Tidak terdaftar sebagai Admin atau Anggota paket Kuota HP Sekeluarga Telkomsel.
Pernah membeli paket data Telkomsel minimal 1 kali sejak kartu diaktifkan.
Nomor masih dalam masa aktif atau tidak berada dalam masa tenggang.

Apa syarat mendaftarkan nomor Telkomsel sebagai Nomor Anggota layanan Kuota HP Sekeluarga?

Nomor Anggota merupakan nomor SIMPATI atau Telkomsel Halo non corporate.
Tidak terdaftar sebagai Admin atau Anggota Kuota HP Sekeluarga Telkomsel.
Pernah membeli paket data Telkomsel minimal 1 kali sejak kartu diaktifkan.
Nomor masih dalam masa aktif atau tidak berada dalam masa tenggang.

Apakah saya dapat mendaftarkan nomor provider selain Telkomsel dalam paket Kuota HP Sekeluarga?

Tidak, paket Kuota HP Sekeluarga hanya berlaku untuk nomor Telkomsel.

Apakah ada biaya pendaftaran untuk layanan Kuota HP Sekeluarga?

Anda dapat mendaftar Kuota HP Sekeluarga secara gratis. Anda hanya perlu membayar harga paket yang akan ditambahkan pada tagihan IndiHome setiap bulan.

Saya sudah membayar tagihan IndiHome, kenapa paket Kuota HP Sekeluarga saya tidak diperpanjang secara otomatis?

Jika Anda sudah membayar tagihan IndiHome dan paket Kuota HP Sekeluarga tidak diperpanjang setelah masa aktif berakhir, silakan hubungi Call Center 188 atau sosial media @IndiHome.

Kapan paket Kuota HP Sekeluarga akan ditagihkan?

Tagihan paket Kuota HP Sekeluarga akan digabung dengan tagihan IndiHome pada bulan selanjutnya. Sebagai contoh, bila Anda melakukan aktivasi paket Kuota HP Sekeluarga pada bulan Juli, tagihan Kuota HP Sekeluarga akan dibebankan pada tagihan IndiHome yang didapatkan pada awal bulan Agustus. Paket Kuota HP Sekeluarga akan ditagihkan secara penuh dan aktif selama 30 hari.

Apa itu Nomor Utama dan Nomor Anggota?

Nomor Utama memiliki akses dan kewenangan yang lebih banyak dibandingkan Anggota dalam hal pengaturan paket Kuota HP Sekeluarga. Berikut adalah beberapa fitur yang dapat digunakan oleh Nomor Utama:

Menambahkan Anggota dengan fitur "Tambah Anggota/Member".
Menghapus Anggota dengan fitur "Hapus Anggota/Member".
Mengalokasi kuota untuk Nomor Utama dengan fitur "Atur Kuota".
Berhenti berlangganan Kuota HP Sekeluarga dengan fitur "Berhenti Berlangganan".

Bagaimana cara mengakses layanan Kuota HP Sekeluarga melalui MyTelkomsel?

Nomor Utama ataupun Nomor Anggota dapat mengakses melalui MyTelkomsel melalui link berikut. Sebelumnya Anda terlebih dahulu harus menginstal MyTelkomsel.

Apakah saya dapat menambahkan Anggota lainnya ke dalam paket Kuota HP Sekeluarga yang sudah aktif?

Ya, Anda bisa menambahkan Anggota lainnya kapan pun. Namun, jika dilakukan penambahan di tengah periode paket yang sedang berjalan maka Anggota baru yang ditambahkan hanya bisa menggunakan sisa kuota data yang tersedia. Untuk benefit lainnya, seperti telepon dan SMS serta masa aktif kartu akan aktif pada periode selanjutnya (saat perpanjangan paket).

Apakah saya dapat menghapus nomor Anggota yang terdaftar pada paket Kuota HP Sekeluarga yang sudah aktif?

Ya, Anda bisa menghapus nomor Anggota yang sudah terdaftar dengan syarat jumlah Anggota pada paket Kuota HP Sekeluarga tersebut lebih dari 2 nomor.

Bagaimana cara mengecek sisa kuota yang ada pada paket?

Anda dapat melakukan pengecekan sisa kuota di masing-masing Anggota Kuota HP Sekeluarga.

Bagaimana cara berhenti berlangganan Kuota HP Sekeluarga?

Untuk melakukan penghentian berlangganan pastikan akun utama MyTelkomsel Anda adalah IndiHome. Selanjutnya silakan klik tombol info pada akun utama IndiHome. Klik paket aktif IndiHome. Akan muncul info paket langganan Kuota HP Sekeluarga. Silakan klik tombol ”Berhenti Berlangganan” dan ikuti langkah selanjutnya.

Apakah saya dapat berpindah jenis paket Kuota HP Sekeluarga?

Ya, Anda dapat berpindah jenis paket Kuota HP Sekeluarga.

Apa yang terjadi ketika masa aktif paket Kuota HP Sekeluarga berakhir?

Paket Kuota HP Sekeluarga Anda akan diperpanjang secara otomatis bila tidak ada tagihan IndiHome yang tertunggak. Jadi, Anda tidak perlu khawatir bila Anda sudah membayarkan tagihan IndiHome Anda tepat waktu. Bila paket Anda masih belum diperpanjang secara otomatis, Anda dapat menghubungi Call Center 188 atau sosial media @IndiHome.

Jika saya memutuskan untuk berhenti berlangganan Kuota HP Sekeluarga, apakah paket yang sedang aktif akan hilang?

Tidak, meskipun Anda memutuskan untuk berhenti berlangganan Kuota HP Sekeluarga, paket Anda akan tetap aktif sampai akhir periode (30 hari).

Syarat dan ketentuan berlangganan:

Penawaran Add-on Kuota HP Sekeluarga berlaku bagi pelanggan IndiHome.
Pelanggan IndiHome wajib memiliki nomor Telkomsel yang dapat dijadikan minimal 1 Nomor Utama dan 2 Nomor Anggota.
Pastikan bahwa nomor Telkomsel Anda masih aktif, tidak dalam posisi menunggak pembayaran (pascabayar) dan tidak dalam masa tenggang (prabayar).
Pada satu paket Kuota HP Sekeluarga terdapat 1 Nomor Utama dan maksimal 5 nomor Telkomsel yang dapat dijadikan Anggota.
Saat ini, yang dapat dijadikan Nomor Utama adalah nomor SIMPATI.
Add-on Kuota HP Sekeluarga akan aktif selama 30 hari dan akan diperpanjang secara otomatis. Biaya berlangganan akan masuk ke dalam tagihan IndiHome Anda setiap bulan.

IndiHome Add-on | Kuota HP Sekeluarga

Kuota HP Sekeluarga

Dari berbagi kuota hingga telepon dan SMS sepuasnya, Kuota HP Sekeluarga bisa!

Keuntungan Kuota HP Sekeluarga

Lebih efisien

Gratis Telepon & SMS

Pembayaran praktis

Pilih paketnya, nikmati benefitnya!

Informasi Tambahan

Tersedia pilihan Add-on sesuai kebutuhan Anda

Netflix

Speed on Demand

Upgrade Speed

Minipack IndiHome TV