Paket Sehat Telkomsel 2GB hanya tersedia untuk pelanggan Telkomsel PraBayar.

Maksimal biaya konsultasi yang ditanggung adalah Rp25.000/konsultasi untuk dokter umum dan Rp50.000/konsultasi untuk dokter spesialis.

Maksimal biaya obat yang diresepkan yang ditanggung adalah Rp100.000/transaksi tidak termasuk biaya pengantaran (delivery fee).

Anda dapat membayar kelebihan biaya dengan menggunakan metode pembayaran yang tersedia pada aplikasi Halodoc.

Ya, Anda dapat menggunakan manfaat telekonsultasi dokter tanpa menggunakan manfaat pembelian obat. Namun untuk manfaat pembelian obat hanya berlaku untuk obat yang diresepkan dari layanan telekonsultasi dokter di aplikasi Halodoc.

Anda dapat membeli maksimal 6 paket dalam periode 180 hari. Apabila Anda melebihi pembelian paket tersebut dalam periode masa aktif benefit Halodoc, Anda hanya akan mendapatkan paket data tanpa akumulasi benefit Halodoc.

Tidak, manfaat dari Paket Sehat Telkomsel 2GB hanya bisa digunakan oleh nomor ponsel yang digunakan untuk pembelian paket.

Pelanggan dapat hubungi Customer Service Halodoc melalui telepon ke (021) 31106999.

1. Dengan persetujuan pelanggan, nomor ponsel pelanggan akan diberikan kepada Halodoc guna penyelenggaraan layanan sesuai dengan syarat dan ketentuan yang berlaku.
2. Paket Sehat Telkomsel 2GB dapat diaktifkan melalui aplikasi MyTelkomsel.
3. Manfaat Halodoc hanya bisa digunakan oleh nomor ponsel yang digunakan untuk pembelian paket dan terdaftar pada aplikasi/website Halodoc.
4. Pembelian paket maksimal 6 Paket dalam periode 180 hari. Apabila pembelian paket melebihi batas tersebut dalam periode masa aktif benefit Halodoc, pelanggan hanya akan mendapatkan paket data tanpa akumulasi benefit Halodoc.
5. Pelanggan dapat memperpanjang benefit telekonsultasi dan pembelian obat dengan membeli kembali Paket Sehat Telkomsel 2GB dalam jangka waktu 1 hari hingga 15 hari setelah masa aktif benefit Halodoc berakhir.
6. Perpanjangan benefit Halodoc berlaku 30 hari dari akhir masa aktif benefit Halodoc sebelumnya (bukan masa aktif paket data/kuota data).
7. Apabila pelanggan selalu membeli Paket Sehat Telkomsel 2GB dalam maksimal 15 hari setelah masa aktif benefit Halodoc sebelumnya berakhir, maka pelanggan akan dapat memperpanjang benefit telekonsultasi dan manfaat obat sampai hari ke-360 terhitung sejak pelanggan membeli Paket Sehat Telkomsel 2GB untuk pertama kalinya.
8. Informasi terkait ilustrasi akumulasi manfaat dapat dilihat di sini.
9. Manfaat telekonsultasi berlaku untuk dokter umum (General Practitioners) dan dokter spesialis pada aplikasi dan website Halodoc.
10. Manfaat pembelian obat hanya bisa digunakan untuk obat yang diresepkan dari layanan telekonsultasi dokter di Halodoc.
11. Manfaat telekonsultasi dokter dan pembelian obat dapat digunakan tanpa ada batas maksimal penggunaan selama pelanggan masih memiliki manfaat yang tersedia.
12. Apabila biaya konsultasi dokter maupun pembelian obat melebihi batas manfaat maka pelanggan dapat membayar kelebihan tersebut dengan opsi pembayaran yang tersedia di Halodoc.
13. Telkomsel dan Halodoc berhak menahan dan/atau membatalkan layanan kepada pelanggan sewaktu-waktu jika ditemukan tindakan penyalahgunaan (abusive), kecurangan (fraudulent) dan/atau aktivitas mencurigakan lainnya di akun pelanggan.