Formulir ini digunakan untuk mengajukan pemesanan kartu perdana prabayar Telkomsel (SIMPATI Enterprise) bagi karyawan perusahaan yang bekerja sama dengan Telkomsel.
Setelah saya mengisi formulir, apa yang akan terjadi?
Account Manager (AM) Telkomsel akan menghubungi PIC Corporate untuk konfirmasi jumlah kartu, mekanisme pembayaran, alamat pengiriman, dan informasi lain yang diperlukan.
Berapa harga kartu perdana yang ditawarkan?
Harga yang ditawarkan Rp35.000 per kartu.
Apa yang saya dapatkan dari kartu perdana tersebut?
Nomor SIMPATI dan kuota internet 3GB dengan masa berlaku 1 bulan.
Siapa yang melakukan pembayaran atas pemesanan kartu?
Pembayaran dilakukan oleh PIC Corporate atau pihak yang ditunjuk perusahaan.
Kapan kartu perdana akan dikirim?
Kartu akan dikirim setelah pembayaran diterima dan terverifikasi.
Ke mana kartu perdana akan dikirim?
Kartu akan dikirim ke alamat pada formulir atau alamat lain yang diperbarui oleh PIC Corporate.
Bagaimana cara aktivasi kartu perdana?
Aktivasi dilakukan melalui facial recognition dan kode unik yang diberikan melalui PIC Corporate.
Apakah kartu dapat langsung digunakan setelah diterima?
Ya, setelah aktivasi dan registrasi berhasil dilakukan.
Apakah biaya paket internet berikutnya ditanggung perusahaan?
Tidak. Kartu menggunakan skema personal paid sehingga pembelian paket dan pulsa dilakukan mandiri oleh pemegang nomor.
Apa yang dimaksud dengan skema personal paid?
Seluruh penggunaan, pembelian paket data, pulsa, dan layanan tambahan menjadi tanggung jawab pemegang nomor.
Apakah saya bisa memesan lebih dari satu kartu?
Jumlah kartu akan dikonfirmasi lebih lanjut oleh Account Manager Telkomsel.
Siapa yang dapat saya hubungi untuk informasi lebih lanjut?
Silakan menghubungi PIC Corporate atau Account Manager Telkomsel.
Apa itu Halo Enterprise?
Halo Enterprise adalah paket pascabayar terbaru dan terlengkap dari Telkomsel Corporate, tersedia dalam 10 varian dengan kuota maksimal dan benefit langganan Netflix atau Prime Video selama 12 bulan, sesuai dengan paket yang dipilih.
Bagaimana cara mengaktifkan Halo Enterprise?
Paket ini dapat diaktifkan melalui channel berikut:
Account Manager (AM) Telkomsel: pelanggan personal paid dan corporate paid
MyEnterprise: pelanggan personal paid
Apakah semua pelanggan Telkomsel Corporate dapat mengaktifkan Halo Enterprise
Ya, dengan ketentuan sebagai berikut:
Pelanggan Postpaid Corporate Existing: Aktivasi dapat dibantu oleh Account Manager sesuai profil pelanggan. Paket yang tersedia adalah satu tingkat di atas paket pelanggan saat ini.
Pelanggan Prabayar: CES, Tele, atau Account Manager akan menawarkan pendaftaran baru atau migrasi dari prabayar ke pascabayar.
Pelanggan Reaktivasi: Aktivasi dilakukan berdasarkan rata-rata tagihan 3 bulan terakhir. Jika pelanggan menolak, aktivasi dapat dilakukan sesuai pilihan pelanggan.
Negara mana saja yang termasuk dalam kuota Roaming di paket Halo Enterprise?
Paket roaming berlaku di 100+ negara di Asia, Eropa, Amerika, Timur Tengah, Afrika, dan Pasifik.
Berapa lama periode langganan Netflix atau Prime Video?
Langganan Netflix atau Prime Video berlaku selama 12 bulan tanpa biaya tambahan dan dapat dilakukan aktivasi dengan mengakses *168*307# setelah paket Halo aktif.
Apa yang terjadi setelah 12 bulan langganan Netflix atau Prime Video?
Layanan akan otomatis dinonaktifkan. Pelanggan dapat berlangganan kembali dengan biaya normal.
Paket apa saja yang mendapatkan Netflix atau Prime Video?
Mulai dari varian Paket 200K.
Apa tujuan formulir ini?
Formulir ini digunakan untuk mengajukan perubahan price plan dari layanan prabayar reguler/consumer menjadi Prabayar Enterprise Telkomsel.
Apa yang terjadi setelah saya mengirimkan formulir?
Dengan mengirimkan formulir ini, pelanggan menyatakan persetujuan untuk dilakukan perubahan price plan ke Prabayar Enterprise. Selanjutnya, Account Manager Telkomsel akan memproses pengajuan sesuai ketentuan yang berlaku.
Apakah pengisian formulir ini merupakan persetujuan perubahan layanan?
Ya. Pengiriman formulir ini dianggap sebagai persetujuan pelanggan untuk melakukan perubahan layanan ke Prabayar Enterprise.
Apakah nomor saya akan berubah setelah migrasi?
Tidak. Perubahan hanya dilakukan pada price plan layanan. Nomor Telkomsel yang digunakan tetap sama.
Apa keuntungan beralih ke Prabayar Enterprise?
Setelah migrasi berhasil dilakukan, pelanggan dapat menikmati berbagai penawaran khusus enterprise, termasuk pembelian Paket E+ dan paket corporate lainnya.
Apa itu Paket E+?
Paket E+ adalah paket khusus yang dapat dibeli oleh pelanggan Prabayar Enterprise dengan berbagai pilihan kuota dan benefit tambahan.
Berapa harga Paket E+?
Paket E+ tersedia mulai dari Rp50.000 dengan berbagai pilihan kuota sesuai kebutuhan pelanggan.
Berapa kuota maksimum yang tersedia pada Paket E+?
Paket E+ tersedia dengan pilihan kuota hingga 75GB.
Apakah terdapat manfaat tambahan dari pembelian Paket E+?
Ya. Pelanggan yang membeli Paket E+ berhak mendapatkan healthcare membership, voucher belanja Rp5.000, atau antivirus.
Bagaimana cara mendapatkan benefit tambahan tersebut?
Benefit dapat diklaim atau ditukarkan melalui aplikasi MyTelkomsel sesuai ketentuan yang berlaku.
Apakah saya dapat memilih benefit yang diinginkan?
Ya, sesuai opsi yang tersedia pada aplikasi MyTelkomsel.
Apakah saya masih dapat membeli paket reguler setelah berpindah ke Prabayar Enterprise?
Ya. Perubahan ke Prabayar Enterprise tidak menghilangkan akses terhadap paket reguler Telkomsel. Pelanggan tetap dapat membeli paket reguler seperti biasa, serta mendapatkan tambahan pilihan Paket E+ atau paket corporate lainnya.
Apakah migrasi ke Prabayar Enterprise dikenakan biaya?
Tidak. Perubahan price plan ke Prabayar Enterprise tidak dikenakan biaya apa pun.
Bagaimana jika saya membutuhkan informasi lebih lanjut mengenai Paket E+ atau migrasi layanan?
Silakan menghubungi Account Manager Telkomsel yang menangani perusahaan Anda.