1. Personal
  2. kartuHalo

  3. Beralih ke kartuHalo

nomor-baru

Mudahnya Pasang Baru kartuHalo

Pasang baru kartu pascabayar (kartuHalo) untuk mendapatkan berbagai keistimewaan. Anda tidak perlu takut kehabisan pulsa, tagihan melebihi batas, dan nikmati jaringan prioritas dari Telkomsel.

migrasi-kartuhalo

Beralih ke kartuHalo Sekarang

Ganti kartu prabayar Anda ke pascabayar (kartuHalo) dan nikmati berbagai keistimewaannya. Hanya dengan mengirimkan data Anda secara online, Anda dapat terus menggunakan nomor Anda saat ini.

Fakta-fakta kartuHalo

Pantau penggunaan dan kontrol tagihan Anda dengan mudah dan cepat lewat *888# atau aplikasi MyTelkomsel

Pindah ke pascabayar tanpa harus mengganti nomor yang Anda miliki saat ini.

Nikmati layanan terbaik dan jaringan prioritas Telkomsel di seluruh Indonesia.

Kendalikan Tagihan

  1. Pantau penggunaan dan kontrol tagihan Anda dengan mudah dan cepat lewat *888# atau aplikasi MyTelkomsel

Gunakan Nomor Anda Saat Ini

  1. Pindah ke pascabayar tanpa harus mengganti nomor yang Anda miliki saat ini.

Jaringan Prioritas

  1. Nikmati layanan terbaik dan jaringan prioritas Telkomsel di seluruh Indonesia.

  • FAQ

Apa yang dimaksud dengan layanan migrasi prabayar ke pascabayar?

Layanan migrasi prabayar ke pascabayar merupakan perpindahan layanan dari prabayar (simPATI, Loop, atau KARTU As) ke pascabayar (kartuHalo) dengan menggunakan nomor dan kartu SIM yang sama. Jika sebelumnya Anda harus beli pulsa untuk menggunakan layanan Telkomsel, dengan kartuHalo maka layanan dapat digunakan dengan pembayaran tagihan setiap bulan.

Apakah pulsa, kuota data, dan Telkomsel POIN prabayar saya akan hangus setelah migrasi ke pascabayar?

Pulsa akan menjadi pengurang tagihan pertama kartuhalo Anda. Kuota data, telepon, dan SMS, akan hangus. Sementara Telkomsel POIN akan terakumulasi.

Bagaimana cara mengetahui penggunaan pascabayar saya?

Untuk mengecek penggunaan silakan akses *888# atau buka aplikasi MyTelkomsel.

Mengapa saya tidak dapat mengakses website pengajuan nomor baru kartuHalo?

Pastikan Anda telah terhubung dengan koneksi internet atau koneksi internet Anda tidak mengalami masalah.

Mengapa paket kartuHalo yang ditawarkan berbeda dengan paket yang ditawarkan di GraPARI?

Silakan mengunjungi GraPARI terdekat jika Anda menginginkan paket yang ada di GraPARI, namun Anda akan diwajibkan membayar 3 bulan tagihan saat mengajukan permintaan nomor baru kartuHalo di GraPARI. Silakan cek lokasi GraPARI terdekat di sini.

Mengapa saya harus mengulang kembali proses registrasi setelah verifikasi email?

Jika Anda klik link pada email Reservasi Nomor setelah pukul 24:00 maka permintaan nomor baru kartuHalo akan otomatis dibatalkan.

Mengapa saya tidak dapat memilih nomor yang sama padahal sudah klik tombol merah pada email?

Jika Anda klik link pada email Reservasi Nomor setelah pukul 24:00 maka permintaan nomor baru kartuHalo akan otomatis dibatalkan. Jika nomor Anda tidak ada, mungkin nomor Anda sudah dipilih pelanggan lain.

Saya sudah menerima email dengan subjek “Welcome to Telkomsel” tapi paket saya belum sesuai dengan paket kartuHalo yang saya pilih. Apa yang bisa saya lakukan?

Silakan menghubungi Call Center 188 untuk mengatasi masalah Anda.

Berapa lama waktu yang dibutuhkan agar kartuHalo saya aktif?

Mohon menunggu 3-5 hari untuk pengiriman kartu SIM kartuHalo dan aktivasi paket.

Selengkapnya