Informasi Tambahan

Silakan cari live Telkomsel Official Store di aplikasi e-commerce Shopee, Tokopedia, Lazada dan JD.ID:

Pengguna Tokopedia bisa mencari toko resmi “✅ Telkomsel” lalu scroll halaman utama TOS dan ikutan Serunya 30 Jam Nonstop Live Shopping pada fitur “Video pilihan toko ini”.
Pengguna Shopee bisa mencari toko resmi “Telkomsel Official Shop” dan langsung bergabung Serunya 30 Jam Nonstop Live Shopping melalui fitur reminder di halaman “Toko” atau bisa juga lewat video di halaman “Live”.
Pengguna Lazada bisa mencari toko resmi “Telkomsel Store Id” lalu klik halaman “LazLive” untuk bergabung Serunya 30 Jam Nonstop Live Shopping.
Pengguna JD.ID bisa membuka fitur “Feed” lalu memilih video 30 Jam Live Shopping untuk bergabung di halaman JD Live dengan tag “🔥 Featured” atau “Digital Product”.

Shopee

Chat Admin: Buka akun Telkomsel Official Shop dan klik “Kirim Pesan”.
Call Center: 0821-9009-1655
Instagram: @pulsamediabersama

Tokopedia

Chat Admin: Buka akun Telkomsel Official Store dan klik “Kirim Pesan”.
Call Center: 08111 2111 111
Instagram: @kiselgroup.solusi

Lazada

Chat Admin: Buka akun Telkomsel Store Id dan klik “Kirim Pesan”.
Call Center: 0812 9118 9119
Instagram: @sakalagunasemesta

JD.ID

Chat Admin: Buka akun Telkomsel Official Store dan klik “Kirim Pesan”.
Call Center: 0823 1042 4287
Instagram: @sarindomediatelekomunikasi

Pasang pengingat di masing-masing platform sebelum menonton agar Anda tidak ketinggalan setiap detik dari Live Shopping.
Pastikan Anda sudah login atau mendaftar di masing-masing platform e-commerce di Shopee, Tokopedia, Lazada, dan JD.ID.
Pastikan untuk mencantumkan nomor telepon dan alamat yang jelas pada laman pemesanan paket internet digital.
Seluruh Syarat dan Ketentuan pembelian produk dapat dilihat melalui masing-masing platform e-commerce di Shopee, Tokopedia, Lazada, dan JD.ID.
Serunya 30 Jam Nonstop Live Shopping diselenggarakan di 4 platform berbeda (Shopee, Tokopedia, Lazada, dan JD.ID). Anda tidak bisa melakukan konfirmasi, konsultasi, atau komplain produk di platform yang berbeda-beda.
Jadwal promosi dan program pada masing-masing platform berbeda, pastikan cek jadwal promo produk yang diinginkan.
Anda dapat melakukan konfirmasi detail produk dengan menghubungi customer service di masing-masing platform yang menyediakan Live 30 Jam (Shopee, Tokopedia, Lazada, dan JD.ID).
Anda tetap dapat menikmati berbelanja online di platform e-commerce lain yang belum memiliki fitur Live Shopping (seperti Blibli dan Bukalapak).
Selama pelanggan sudah memiliki paket data yang aktif, pelanggan dapat mengakses internet dengan kuota yang dimilikinya meskipun tidak memiliki pulsa sama sekali. Apabila kuota pelanggan telah habis dan tidak memiliki paket data apa pun, maka pelanggan secara otomatis akan dikenakan tarif normal (tarif non paket).
Paket internet berlaku nasional selama jaringan Telkomsel tersedia, kecuali untuk beberapa paket tertentu yang hanya berlaku dan dapat digunakan di area dan waktu tertentu.
Telkomsel berhak untuk membatasi dan melakukan pemblokiran layanan baik dalam bentuk telepon, SMS, maupun data (internet) terhadap pengguna yang diketahui menggunakan layanan Telkomsel dengan indikasi itikad tidak baik, seperti penggunaan layanan di luar batas kewajaran normal baik menggunakan atau tanpa menggunakan alat bantu, maupun penyalahgunaan layanan Telkomsel yang bertentangan dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku dan beberapa kondisi sejenis.
Telkomsel tidak bertanggung jawab atas penyalahgunaan Kartu Produk Telkomsel oleh pihak lain, atau atas isi dan paket yang dijual tidak sesuai dengan spesifikasi produk layanan Telkomsel yang resmi.
Telkomsel tidak bertanggung jawab atas penyalahgunaan Kartu Produk Telkomsel oleh pihak lain, atau atas isi, komunikasi, dan penggunaan internet (termasuk konten) yang dikirim dan diakses melalui jaringan telekomunikasi Telkomsel.
Pada dasarnya Telkomsel akan memberikan kecepatan layanan akses jaringan terbaik untuk pelanggan, akan tetapi ada beberapa kondisi yang dapat menyebabkan pelanggan tidak mendapatkan kecepatan layanan yang sesuai dengan yang diharapkan, seperti halnya ketersediaan jaringan, faktor topografi, kepadatan penduduk, ketebalan dinding bangunan, jenis perangkat telekomunikasi yang digunakan, waktu pemakaian/penggunaan layanan Telkomsel, jumlah pengguna layanan Telkomsel, kedekatan pelanggan terhadap lokasi BTS/antena terdekat dan faktor-faktor lainnya.
Dalam menjalankan layanannya Telkomsel berhak sewaktu-waktu untuk memperbarui layanan, menutup layanan, menambah/mengurangi tarif dan kuota serta kualitas layanan paket dengan pertimbangan, antara lain:
Ditetapkan oleh pihak yang berwenang.
Layanan sudah tidak sesuai dengan perkembangan zaman dan teknologi terkini.
Layanan sudah tidak digunakan lagi dan layanan akan dialihkan dengan layanan yang sejenis.
Pertimbangan-pertimbangan lain yang dianggap patut dan pantas oleh Telkomsel.
Dengan dilakukannya pembaharuan terhadap suatu layanan, pelanggan setuju untuk membebaskan Telkomsel dari segala tuntutan dan tanggung jawab hukum yang timbul dari kebijakan sebagaimana dimaksud.

Promo Telkomsel 12.12

Nonstop promo di Telkomsel Official Store

Saksikan live-nya sekarang!

Informasi Tambahan