KEJUTAN Stamp Berhadiah adalah program yang diselenggarakan MyTelkomsel khusus untuk pelanggan yang sudah mengikuti program Stamp Berhadiah, baik PraBayar maupun Halo. Pelanggan berkesempatan untuk memenangkan hadiah utama berupa 50 gram emas Antam, 9 iPhone 14 128GB & 90 pulsa Telkomsel sebesar Rp100.000.

Program KEJUTAN Stamp Berhadiah berlangsung dari tanggal 1 – 30 September 2023 (1 bulan).

• Pelanggan bisa mendapatkan Stamp dari Check-in di MyTelkomsel setiap hari dan menonton iklan.
• Untuk mendapatkan Hadiah Basic, Anda harus mengumpulkan cukup Stamp untuk klaim masing-masing hadiah. Jika jumlah Stamp yang dikumpulkan sudah sesuai maka tombol “Klaim Hadiah” akan aktif.
• Untuk mendapatkan Hadiah Premium, Anda harus memenuhi batas minimum pembelian di periode Stamp Berhadiah dan menggumpulkan Stamp sesuai dengan jumlah hadiah yang akan diklaim.

Pelanggan Telkomsel berhak mengikuti program KEJUTAN Stamp Berhadiah di MyTelkomsel dan berkesempatan memenangkan berbagai hadiah dengan cara:

1. Pelanggan membuka aplikasi MyTelkomsel & melakukan registrasi akun atau log in.
2. Pelanggan mengikuti program Stamp Berhadiah dengan menekan tombol "Ikuti Program" di halaman Stamp Berhadiah.
3. Selama periode program, pelanggan akan di-ranking berdasarkan jumlah poin skor yang didapatkan dan berkesempatan memenangkan hadiah dengan detail:
   • Ranking 1 mendapatkan 50 gram emas Antam
   • Ranking 2 hingga 10 mendapatkan iPhone 14 128GB
   • Ranking 11 hingga 100 mendapatkan pulsa Telkomsel sebesar Rp100.000.
4. Poin skor pelanggan ditentukan berdasarkan jumlah Stamp yang dimiliki serta nilai akumulasi pembelian selama periode program Stamp Berhadiah dengan rincian:
   • Satu Stamp senilai 10.000 poin skor.
   • Setiap satu Rupiah (Rp1) dari akumulasi pembelian setara dengan 1 poin skor.
5. Pelanggan dapat memperoleh Stamp dengan cara membuka aplikasi MyTelkomsel atau menonton iklan yang tersedia di halaman Stamp Berhadiah.
6. Pelanggan dapat menambah akumulasi pembelian periode ini dengan cara melakukan pembelian paket di MyTelkomsel. Paket Kuota Keluarga dan Add-on tidak menambah akumulasi pembelian.

Poin skor pelanggan pada leaderboard ditentukan berdasarkan jumlah Stamp yang dimiliki serta akumulasi pembelian selama periode Stamp Berhadiah berlangsung dengan rincian:

1. Satu Stamp senilai 10.000 poin skor.
2. Setiap satu Rupiah (Rp1) dari akumulasi pembelian setara dengan 1 poin skor.

Stamp bisa didapatkan dengan membuka aplikasi MyTelkomsel (check-in) atau menonton video yang tersedia di laman Stamp Berhadiah. Dengan membuka aplikasi MyTelkomsel, pelanggan akan mendapatkan maksimal 1 Stamp setiap harinya. Pelangan juga akan mendapatkan 1 Stamp untuk setiap video yang ditonton.

Pelanggan PraBayar maupun Halo harus melakukan pembelian paket melalui aplikasi MyTelkomsel menggunakan opsi pembayaran yang diinginkan. Namun, pembelian paket sebagai Hadiah (Gift) untuk nomor lain, pembelian paket Kuota Keluarga, dan pembelian Add-On tidak akan menambah akumulasi pembelian.

Kecuali Paket Kuota Keluarga dan Add-on, seluruh pembelian paket di MyTelkomsel dapat menambah nilai akumulasi pembelian.

Tidak, membayar tagihan Halo tidak akan menambah nilai akumulasi pembelian periode ini.

Ada beberapa hal yang perlu Anda perhatikan apabila nilai akumulasi pembelian periode ini tidak bertambah, antara lain:

1. Cek kembali apakah Anda melakukan pembelian pada periode Stamp Berhadiah (1 – 30 September 2023). Apabila Anda melakukan pembelian di luar periode Stamp Berhadiah, maka pembelian Anda tidak akan menambah nilai akumulasi pembelian periode ini.
2. Cek kembali apakah transaksi yang Anda lakukan telah berhasil. Anda dapat melakukan pengecekan dengan melihat SMS notifikasi yang masuk setelah Anda melakukan transaksi. Apabila transkasi Anda belum berhasil/gagal, maka pembelian Anda tidak akan menambah nilai akumulasi pembelian periode ini.
3. Cek koneksi internet Anda. Pastikan Anda memiliki koneksi internet yang bagus.
4. Tunggu hingga 30 menit. Apabila nilai akumulasi pembelian periode ini belum bertambah hingga 30 menit, Anda dapat melakukan pengaduan melalui Call Center 188 atau Instagram @mytelkomsel.app.

1. Pelanggan dengan poin skor tertinggi selama periode program akan menjadi pemenang.
2. Informasi leaderboard harian dapat dilihat pada tsel.id/KEJUTANstamp.
3. Leaderboard hanya memuat 100 pelanggan dengan perolehan poin skor terbanyak.
4. Pada akhir periode program, total 100 pelanggan dengan skor terbanyak berhak mendapatkan hadiah.

Pemenang akan diumumkan pada tanggal 16 Oktober 2023. Pengumuman pemenang dapat diakses melalui tsel.id/KEJUTANstamp atau akun Instagram @mytelkomsel.app.

Pemenang KEJUTAN Stamp Berhadiah akan diinformasikan melalui SMS dengan nama pengirim “Telkomsel” dan dihubungi melalui Call Center 188. Perhatian! Telkomsel hanya menginformasikan pemenang melalui SMS resmi dengan nama pengirim “Telkomsel”.

Pelanggan dapat melihat informasi pada tsel.id/KEJUTANstamp, Instagram @mytelkomsel.app, aplikasi MyTelkomsel serta di semua layanan pelanggan Telkomsel, seperti Call Centre, e-care, dan GraPARI.

1. Stamp Berhadiah hadir dengan hadiah yang berbeda di setiap periode.
2. Stamp yang telah Anda kumpulkan pada periode sebelumnya tidak berlaku di periode baru.
3. Pelanggan hanya bisa mengakses program Stamp Berhadiah melalui aplikasi MyTelkomsel yang bisa Anda unduh di Play Store atau App Store.
4. Untuk mendapatkan Stamp, Anda harus klik tombol “Ikuti Program” yang tersedia pada awal periode.
5. Dalam sehari, Anda hanya bisa mengklik satu kali tombol “Check-in”.
6. Bagi pelanggan yang telah menggunakan MyTelkomsel versi 7.0, Anda bisa Check-in otomatis hanya dengan membuka aplikasi MyTelkomsel.
7. Setelah mengumpulkan Stamp pada jumlah yang telah ditentukan, Anda bisa menukarkan Stamp dengan hadiah.
8. Satu jenis hadiah hanya dapat ditukarkan sebanyak satu kali.
9. Hadiah akan diterima paling lambat 1x24 jam setelah klaim.
10. Jika ingin menukarkan hadiah berupa: kuota internet/telepon/SMS/saldo/layanan streaming, pastikan saldo Anda tersedia minimal Rp100, karena Anda akan dibebankan biaya Rp10 dan 1 Telkomsel Poin.
11. Persediaan hadiah terbatas. Anda tidak bisa melakukan klaim hadiah meskipun telah mengumpulkan Stamp sesuai jumlah yang dibutuhkan apabila persediaan hadiah habis. Jumlah hadiah yang tersisa dapat dilihat pada halaman Stamp Berhadiah.
12. Pastikan nomor Anda aktif dan tidak sedang dalam masa tenggang.
13. Anda bisa mengumpulkan Stamp pada pukul 00:00 WIB setiap harinya.
14. Promo dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
15. Telkomsel berhak mengubah Syarat & Ketentuan yang berlaku sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu, termasuk menghentikan/mengubah program.
16. Telkomsel berhak untuk tidak mengikutsertakan pengguna pada program Stamp Berhadiah berikutnya jika ditemukan tindakan penyalahgunaan, kecurangan, dan/atau aktivitas mencurigakan lainnya terhadap Syarat & Ketentuan yang berlaku.

Program KEJUTAN Stamp Berhadiah (“Program”) adalah program berhadiah satu 50 gram emas ANTAM untuk 1 orang pemenang, sembilan iPhone 14 128GB untuk 9 orang pemenang, dan sembilan puluh pulsa Telkomsel Rp100.000 untuk 90 orang pemenang yang sudah mengikuti Syarat dan Ketentuan ini.

Pelanggan yang berpartisipasi dalam program ini wajib membaca, memahami dan mematuhi Syarat dan Ketentuan yang diuraikan di bawah ini termasuk perubahannya, jika ada, yang dibuat oleh pihak Telkomsel dari waktu ke waktu ("Syarat dan Ketentuan").

Periode Program:

Program berlaku mulai tanggal 1 – 30 September 2023.

Ketentuan dan Mekanisme Program:

1. Program ini hanya berlaku bagi konsumen akhir pengguna langsung produk Telkomsel, dan tidak diperuntukkan bagi distributor, outlet, karyawan PT Telekomunikasi Selular, hingga pihak ketiga yang menjalankan program.
2. Program ini terbuka untuk seluruh warga Negara Republik Indonesia yang telah berusia 17 tahun, memiliki KTP, serta berdomisili di Indonesia. Untuk peserta dengan usia kurang dari 17 tahun, harus diwakili oleh orang tua atau wali yang sah.
3. Peserta mengikuti program ini dengan cara berikut:
   1. Pelanggan membuka aplikasi MyTelkomsel & melakukan registrasi akun atau log in.
   2. Pelanggan mengikuti program Stamp Berhadiah dengan menekan tombol "Ikuti Program" di halaman Stamp Berhadiah.
   3. Selama periode program, pelanggan akan di-ranking berdasarkan jumlah poin skor yang didapatkan dan berkesempatan memenangkan hadiah.
   4. Poin skor pelanggan ditentukan berdasarkan jumlah Stamp yang dimiliki serta nilai akumulasi pembelian selama periode program Stamp Berhadiah dengan rincian:
      • Satu Stamp senilai 10.000 poin skor.
      • Setiap satu Rupiah (Rp1) dari akumulasi pembelian setara dengan 1 poin skor.
   5. Pelanggan dapat memperoleh Stamp dengan cara membuka aplikasi MyTelkomsel atau menonton iklan yang tersedia di halaman Stamp Berhadiah.
   6. Pelanggan dapat menambah akumulasi pembelian periode ini dengan cara melakukan pembelian paket di MyTelkomsel. Paket Kuota Keluarga dan Add-on tidak menambah akumulasi pembelian.
4. Poin skor pelanggan pada leaderboard ditentukan berdasarkan jumlah Stamp yang dimiliki serta akumulasi pembelian periode ini dengan rincian:
   1. Satu Stamp senilai 10.000 poin skor.
   2. Setiap satu Rupiah (Rp1) dari akumulasi pembelian periode ini setara dengan 1 poin skor.
5. Penentuan pemenang Program ditentukan dengan detail sebagai berikut:
   1. Pelanggan dengan poin skor tertinggi selama periode program akan menjadi pemenang.
   2. Informasi leaderboard harian dapat dilihat pada tsel.id/KEJUTANstamp.
   3. Leaderboard hanya memuat 100 pelanggan dengan perolehan poin skor terbanyak.
   4. Pada akhir periode program, total 100 pelanggan dengan skor terbanyak berhak mendapatkan hadiah.
6. Terdapat 100 pemenang yang akan mendapatkan hadiah pada Program ini. Keputusan pemilihan pemenang tidak dapat diganggu gugat. Hadiah terinci sebagai berikut:
   1. Ranking 1 mendapatkan emas Antam 50 gram.
   2. Ranking 2 hingga 10 mendapatkan iPhone 14 128GB.
   3. Ranking 11 hingga 100 mendapatkan pulsa Telkomsel sebesar Rp100.000.
7. Pelanggan PraBayar maupun Halo harus melakukan pembelian paket melalui aplikasi MyTelkomsel menggunakan opsi pembayaran yang diinginkan. Namun, pembelian paket sebagai Hadiah (Gift) untuk nomor lain tidak akan menambah akumulasi pembelian. Melakukan pembelian pada paket Kuota Keluarga, Add-on, dan membayar tagihan Halo tidak akan menambah akumulasi pembelian periode ini.

Informasi Pemenang dan Waktu Pengiriman Hadiah:

1. Pemenang akan diumumkan pada tanggal 16 Oktober 2023. Pengumuman pemenang dapat diakses melalui tsel.id/KEJUTANstamp atau akun Instagram @mytelkomsel.app.
2. Pemenang KEJUTAN Stamp Berhadiah akan diinformasikan melalui SMS dengan nama pengirim “Telkomsel” dan dihubungi melalui Call Center 188. Perhatian! Telkomsel hanya menginformasikan pemenang melalui SMS resmi dengan nama pengirim “Telkomsel”.
3. Pengiriman hadiah maksimal dilakukan 60 hari kerja setelah tanggal batas konfirmasi data pemenang.

Informasi Umum:

1. Dengan mengikuti program ini, peserta dan/atau pemenang setuju untuk mematuhi dan tunduk pada Syarat dan Ketentuan KEJUTAN Stamp Berhadiah.
2. Penyelenggara berhak untuk mengubah tanggal, mekanisme, dan/atau Syarat dan Ketentuan atas program sepanjang konsep dan nilainya kurang lebih sama dengan yang diuraikan saat ini, tanpa pemberitahuan sebelumnya atau kompensasi dalam bentuk apapun kepada para peserta dan/atau pihak manapun. Dalam hal terjadi keadaan Force Majeure atau pertimbangan material lainnya, penyelenggara dapat membatalkan penyelenggaraan program tanpa kewajiban untuk memberikan pemberitahuan dan/atau kompensasi kepada pihak mana pun.
3. Segala hal yang terkait dengan program adalah tanggung jawab panitia penyelenggara sah.
4. Penyelenggara berhak mengganti hadiah dengan jenis atau spesifikasi yang berbeda dengan nilai setara jika terjadi keadaan di luar tanggung jawab atau kuasa penyelenggara, seperti antara lain: barang yang menjadi hadiah tidak lagi diproduksi atau ditarik di pasaran, ketersediaan stok dan sebagainya.
5. Peserta yang menjadi pemenang dinyatakan gugur sebagai pemenang apabila:
   1. Tidak dapat dihubungi oleh penyelenggara dan tidak melakukan verifikasi dalam jangka waktu 14x24 jam; atau
   2. Tidak dapat memberikan kelengkapan dokumen pendukung pada saat proses verifikasi, copy Kartu Tanda Penduduk (KTP), dan dokumen terkait lainnya untuk memenuhi persyaratan administrasi yang berlaku sesuai jangka waktu yang diberikan oleh Penyelenggara.
   3. Melakukan pelanggaran atas Syarat dan Ketentuan ini. Sehubungan dengan hal ini, Peserta dengan ini setuju untuk melepaskan haknya sebagai pemenang untuk menerima hadiah dan akan membebaskan penyelenggara dari klaim dan/atau tuntutan penyerahan hadiah dalam bentuk apapun di masa mendatang.
6. Penyelenggara berhak melakukan verifikasi dan/atau pengecekan validasi data peserta serta:
   1. Mendiskualifikasi peserta atau pemenang; dan/atau
   2. Menolak atau membatalkan pemberian hadiah, apabila peserta atau pemenang diduga melakukan kecurangan atau pelanggaran syarat dan ketentuan ini dalam bentuk apapun. Dalam hal ini, pemenang wajib mengembalikan hadiah yang telah diberikan kepada Telkomsel.
7. Hadiah tidak untuk diperjual-belikan dan/atau tidak dapat ditukarkan dengan uang tunai maupun dengan apapun, baik secara keseluruhan atau sebagian.
8. Hadiah tidak bisa dipindahtangankan kecuali dalam 1 keluarga dengan bukti Kartu Keluarga.
9. Program ini tidak dipungut biaya apapun (di luar pembelian produk). Biaya pengiriman hadiah ditanggung oleh penyelenggara. Apabila terdapat pihak yang mengatasnamakan penyelenggara yang mengenakan biaya, imbalan dan/atau sejenisnya kepada peserta dan/atau pemenang, maka dapat dipastikan bahwa hal itu tidak benar adanya dan merupakan penipuan.
10. Penyelenggara tidak akan bertanggung jawab apabila terjadi penipuan dan/atau tindak pidana lainnya yang mengatasnamakan program ini. Untuk itu, peserta diminta untuk berhati-hati dan waspada terhadap modus penipuan dan/atau tindak pidana lainnya yang mungkin akan mengatasnamakan program ini serta selalu memastikan berhubungan dengan pihak penyelenggara yang sah terkait program.
11. Setiap peserta yang mengikuti program ini menjamin bahwa setiap informasi yang diberikan adalah benar, tepat dan akurat selama periode program.
12. Dengan mengikuti program ini, peserta memberikan izin kepada Telkomsel untuk:
    1. Memproses, menyimpan, menggunakan, mempublikasikan atau/atau menampilkan data pribadi Peserta (dan setiap pemenang antara lain, informasi nama, foto, nomor identitas, alamat, nomor telepon) untuk keperluan publikasi dan/atau verifikasi pemenang.
    2. Menghubungi peserta melalui direct message, e-mail, telepon dan/atau SMS.
    3. Memproses data pribadi peserta yang berhubungan dengan program dan/atau
    4. Mengungkapkan informasi pribadi peserta kepada penyedia layanan untuk Telkomsel untuk melakukan hal-hal di atas serta kepada pihak yang berwenang (jika disyaratkan oleh hukum yang berlaku di Negara Republik Indonesia).
13. Telkomsel tidak akan menggunakan, mempublikasikan atau menampilkan data pribadi setiap peserta dan/atau pemenang untuk keperluan iklan, tanpa persetujuan terlebih dahulu dari peserta dan/atau pemenang.
14. Telkomsel berhak sewaktu waktu untuk mengubah Syarat dan Ketentuan ini, dan perubahan tersebut akan berlaku efektif segera setelah dilakukan posting pada akun Instagram @mytelkomsel.app.
15. Seluruh peserta yang mengikuti program sudah menyetujui semua syarat dan ketentuan yang telah disebutkan di atas dalam keadaan sadar, sukarela, tanpa ada sedikitpun unsur paksaan dari pihak manapun.
16. Informasi lebih lanjut berkenaan dengan program, pelanggan dapat menghubungi Call Center Telkomsel 188.