Wi-Fi Tidak Ada Internet? Temukan 7 Penyebab dan Solusinya!

Saat ini, hampir semua aktivitas manusia ditopang oleh Wi-Fi. Makanya, kalau masalah Wi-Fi tidak ada internet tiba-tiba muncul, bisa-bisa masyarakat di era digital auto kelimpungan dan nggak bisa menjalankan daily activities-nya dengan lancar.

Saat masalah Wi-Fi tidak ada internet datang, alih-alih langsung memanggil teknisi, kamu bisa mencari tahu akar permasalahannya terlebih dahulu dan mencoba untuk mengatasinya sendiri. 

Penasaran dengan penyebab dan cara mengatasi masalah Wi-Fi tidak ada internet? Kalau iya, pas banget, nih! Soalnya, melalui artikel yang dirangkum ke dalam dua poin berikut, Telkomsel akan menjabarkan penjelasannya kepadamu~

1. Penyebab Wi-Fi Tidak Ada Internet

2. Cara Mengatasi Masalah Wi-Fi Tidak Ada Internet

Sebagai informasi tambahan, perlu diketahui bahwa sekarang ini, Telkomsel menyediakan paket bundling bulanan Halo dan IndiHome. Paket yang dimaksud adalah Halo IndiHome dan tentunya sangat menguntungkan, lho!

Mulai dari Rp395.000-an saja, kamu sudah bisa mendapatkan diskon berlangganan Halo dan memperoleh kuota tambahan hingga 15 GB. Tak hanya itu, ada beragam tawaran menarik yang pastinya worth untuk kamu coba.

Anyway, tanpa menunggu lebih lama lagi, yuk, langsung simak artikel berikut ini!

Baca Juga: 7 Rekomendasi Aplikasi Penguat Sinyal WiFi untuk HP di Rumah

Penyebab Wi-Fi Tidak Ada Internet

Sebelum membereskan suatu masalah, kamu harus memahami penyebabnya terlebih dahulu. That’s why, yuk, cermati apa saja yang menjadi biang kerok tidak munculnya jaringan internet pada Wi-Fi!

1. Masalah pada Penyedia Layanan Internet (ISP)

   Hal pertama yang paling sering menjadi penyebab munculnya masalah ini adalah adanya gangguan pada Penyedia Layanan Internet. Kalau sudah begini, Wi-Fi memang akan tetap terhubung ke router. Hanya saja, router tidak mampu mengakses internet.

    

   Apabila masalah datang dari Penyedia Layanan Internet, bisa jadi pihak mereka memang sedang melakukan pemeliharaan jaringan, timbulnya masalah pada kabel bawah laut, atau terjadinya gangguan teknis di luar kendali.

    

2. Router Mengalami Kerusakan

   Router yang mengalami kerusakan, baik di perangkat keras maupun perangkat lunaknya, tentunya bisa menyebabkan koneksi internet tidak stabil. Router sangat mungkin gagal menghubungkan lokal ke internet.

    

3. Konflik IP Address pada Jaringan

   Jika ada dua perangkat di satu jaringan yang menggunakan alamat IP sama, koneksi internet berpotensi mengalami gangguan. Hal ini sering terjadi saat konfigurasi IP manual dilakukan dengan tidak tepat atau router tak mampu memberikan alamat IP baru.

    

4. Gangguan pada DNS (Domain Name System)

   DNS bertugas untuk  menerjemahkan nama domain menjadi alamat IP. Jika DNS server lambat, salah konfigurasi, atau tidak berfungsi, perangkat akan terhubung ke Wi-Fi namun tidak dapat membuka situs web.

    

5. Kabel atau Konektor Jaringan Tidak Terhubung dengan Baik

   Untuk bisa terkoneksi, modem dan router dihubungkan oleh rangkaian kabel ethernet. Nah, kalau kabel ini longgar, rusak, atau putus, internet tidak akan tersalurkan ke router meskipun Wi-Fi-nya sedang aktif.

    

6. Terlalu Banyak Perangkat yang Terhubung ke Jaringan Wi-Fi

   Kalau jaringan terlalu banyak meng-carry alias terhubung ke banyak perangkat, otomatis bandwidth akan terbagi ke lebih banyak cabang. Hal ini bisa memperlambat atau bahkan memutus akses internet, terlebih ketika router sudah mencapai batas kapasitas yang dianjurkan. 

    

7. Pengaturan Firewall Memblokir Akses Internet

   Firewall atau pengaturan keamanan yang terlalu ketat pada router atau perangkat dapat memblokir akses internet meskipun perangkat terhubung ke Wi-Fi. 

    

   Kemungkinan, hal ini muncul pada jaringan yang menggunakan parental control atau filter. 

    

Mari pindah ke pembahasan selanjutnya.

Baca Juga: Batasi Pengguna WiFi IndiHome dengan Cara Ini, yuk!

Cara Mengatasi Masalah Wi-Fi Tidak Ada Internet

Usai mengetahui tujuh hal yang menyebabkan munculnya masalah Wi-Fi tidak ada internet, sekarang, kamu perlu mengintip beberapa cara yang dapat kamu terapkan untuk mengatasi masalah tersebut. Check this out!

1. Hubungi ISP untuk memastikan tidak ada pemadaman atau gangguan di area kamu jika yang menjadi penyebab masalah tidak munculnya internet pada Wi-Fi adalah gangguan dari Penyedia Layanan Internet.
2. Jika biang keladinya adalah router yang bermasalah, restart router, perbarui firmware, atau lakukan reset pabrik jika diperlukan.
3. Bisa jadi yang membuat Wi-Fi tidak ada internet adalah adanya konflik IP Address. Kalau sudah begini, coba aktifkan pengaturan Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP) pada router, ya.
4. Apabila gangguan pada DNS membuat Wi-Fi-mu tidak mampu terhubung ke internet, coba gunakan DNS publik, seperti Google (8.8.8.8 dan 8.8.4.4) atau Cloudflare (1.1.1.1).
5. Periksa semua kabel dan pastikan konektor terpasang dengan baik atau gantilah kabel yang rusak jika memang diperlukan. 
6. Untuk menghindari terputusnya internet gara-gara terlalu banyak terhubung ke perangkat, batasi jumlah perangkat yang terhubung. Selain itu, kamu juga bisa  meningkatkan kapasitas router.
7. Periksa pengaturan firewall di router atau perangkat dan pastikan tidak ada pemblokiran terhadap akses internet.

Baca Juga: WiFi Telkomsel Punya Banyak Paket Menarik Buat Kamu!

Itu dia pembahasan lengkap tentang penyebab Wi-Fi tidak ada internet dan cara mengatasinya. Semoga bermanfaat! Oh, ya, kalau somehow kamu masih bingung perihal layanan internet rumah apa yang sebaiknya digunakan, mending langsung coba Telkomsel Indihome.

Gak hanya layanan internet rumah, layanan digital satu ini turut menyediakan service lainnya, seperti telepon rumah dan TV interaktif. Ada paket add-on menguntungkannya juga lagi~ Yuk, ceki-ceki daftar paketnya sekarang!