4349
Paket Telkomsel memiliki banyak variannya termasuk untuk kamu yang suka main game online. Agar makin nyaman main game online, kamu bisa memilih Paket GamesMAX.
Namun terkadang terjadi kendala yang membuat paket Telkomsel tidak bisa digunakan setelah diaktivasi. Dalam artikel ini, Telkomsel akan menjelaskan cara mengatasi paket GamesMAX Telkomsel tidak bisa digunakan berikut ini:
Paket GamesMAX Telkomsel adalah paket internet yang dikhususkan untuk bermain game online. Jadi kuotanya besar untuk bermain game dengan harga terjangkau. Cocok buat kamu yang suka mabar tanpa khawatir kuota utama tersedot.
Paket Telkomsel ini juga dapat digunakan untuk main game online di berbagai platform, termasuk Android, iOS dan PC lho! Aktivasinya pun mudah bisa lewat aplikasi MyTelkomsel maupun kode USSD dari menu dial up.
Setelah aktivasi, seharusnya kuota games dari paket Telkomsel tersebut bisa langsung digunakan. Namun ada kalanya kuota paket GamesMAX Telkomsel tidak bisa digunakan. Untuk mengatasinya, simak penjelasan selanjutnya ya!
Baca Juga: 6 Aplikasi Top Up dan Voucher Games Online Termurah Android
Cek Kuota Games
Langkah pertama yang bisa kamu lakukan untuk mengatasi paket GamesMAX Telkomsel tidak bisa digunakan adalah dengan memeriksa kuota Games milikmu. Periksalah melalui aplikasi MyTelkomsel, USSD, atau SMS.
Berikut langkah untuk memeriksa kuota Games melalui MyTelkomsel:
- Buka aplikasi MyTelkomsel.
- Pilih menu "Paket".
- Pilih menu "Games".
- Lihat informasi tentang kuota games yang sudah kamu aktivasi.
Selain itu kamu bisa memeriksa kuota Games menggunakan kode USSD. Caranya dengan mengetikkan nomor 363*1# *363*99# lalu tekan call/panggil. Selain itu kamu bisa cek kuota games dengan ketik UL INFO lalu kirim SMS itu ke nomor 3636.
Periksa Masa Aktif Paket
Langkah kedua yang bisa kamu lakukan untuk mengatasi paket GamesMAX Telkomsel tidak bisa digunakan adalah dengan memeriksa masa aktif paket.
Kamu bisa memeriksanya melalui MyTelkomsel dengan cara ini:
- Buka aplikasi MyTelkomsel.
- Klik menu "Paket".
- Lihat informasi tentang masa aktif paket GamesMAX yang telah kamu aktivasi.
Periksa Jaringan Telkomsel di Wilayahmu
Terkadang kita tidak menyadari bahwa sebenarnya jaringan di wilayah kita berada sedang bermasalah. Jika itu terjadi maka layanan Telkomsel juga tidak bisa digunakan, termasuk menggunakan kuota games.
Jadi kamu bisa mengecek terlebih dahulu apakah kuota paket GamesMAX Telkomsel tidak bisa digunakan karena masalah jaringan. Cara termudah adalah cek jaringan dari menu pengaturan di HP yaitu:
- Buka menu Setting atau Pengaturan di HP.
- Cari lalu klik “Jaringan & Internet”.
- Klik “Jaringan Seluler”.
- Klik “Mode Jaringan”.
- Akan tampil jenis jaringan yang sedang digunakan oleh HP.
- Nama jaringan yang akan ditampilkan adalah 4G LTE.
- Jika jaringan yang ditampilkan bukan 4G LTE, kamu bisa mengubahnya ke 4G LTE. Pilih 4G LTE lalu klik “Simpan”.
Baca Juga: Beli Paket Game Telkomsel Biar Nge-Game Makin Asik!
Pastikan Game Termasuk dalam Paket
Paket GamesMAX Telkomsel memang menawarkan kuota internet dikhususkan untuk bermain game online. Namun perlu diketahui bahwa tidak semua game di-cover oleh paket Telkomsel tersebut.
Alhasil jika kuota paket GamesMAX Telkomsel tidak bisa digunakan kemungkinan karena game yang kamu mainkan tidak termasuk dalam paket. Apa saja game online yang bisa menggunakan kuota paket GamesMAX?
- Mobile Legends: Bang Bang
- Garena Free Fire
- Arena of Valor
- Shellfire
- Ragnarok X: Next Generation
Selain itu Paket GamesMAX Telkomsel dapat digunakan untuk bermain casual game di HP seperti Clash of Clan, Candy Crush ataupun Temple Run. Sedangkan buat kamu yang suka main crazy game di PC juga bisa menggunakan kuota games ini.
Hubungi Call Center Telkomsel
Jika semua cara di atas sudah dicoba dan masih gagal maka kamu dapat menghubungi call center Telkomsel untuk mendapatkan bantuan. Berikut caranya:
- Melalui MyTelkomsel yaitu dengan membuka aplikasi MyTelkomsel dan tap menu "Bantuan".
- Hubungi call center Telkomsel di nomor 188 lalu tanyakan kepada petugas tentang kesulitan yang kamu hadapi.
Baca Juga: Rekomendasi 20 Game Battle Royale Android yang Seru
Demikianlah beberapa cara mengatasi kuota paket GamesMAX Telkomsel tidak bisa digunakan. Semoga bisa membantu ya karena caranya mudah saja kok. Apalagi jika kamu bisa menggunakan aplikasi MyTelkomsel.
Tidak hanya untuk membeli paket internet, kamu dapat mengakses layanan Telkomsel lainnya di MyTelkomsel lho! Akses informasi IndiHome maupun Orbit milik kamu pun bisa dilakukan di sini.
Kamu juga dapat melihat informasi promosi dan penawaran serta mengumpulkan Telkomsel Poin. Setelah terkumpul, bisa kamu tukarkan dengan berbagai reward menarik melalui MyTelkomsel juga. Praktis kan!
