24
Kehilangan ponsel memang bisa bikin pusing. Selain karena ponselnya, nomor HP yang sudah kamu pakai dalam waktu lama pun turut hilang. Tapi kalau kamu pakai kartu Telkomsel, nggak perlu khawatir lagi, karena kini bisa kamu urus langsung di GraPARI Telkomsel online.
Hal yang perlu segera kamu lakukan adalah memberi tahu banyak orang kalau nomor Telkomsel kamu hilang, agar jika ada penyalahgunaan nomor tersebut orang-orang akan tahu. Namun, kamu bisa kok memiliki nomor itu kembali dengan mengurusnya di GraPARI. Jangan sampai relasi kamu terputus dan hilang hanya gara-gara masalah kartu.
Hal yang Harus Dilakukan jika Kartu SIM Hilang
Jangan panik saat kartu kamu hilang. Hal yang perlu kamu lakukan adalah mengambil langkah-langkah tepat untuk keamanan, termasuk mengurangi risiko penyalahgunaan kartu tersebut.
Apa aja yang harus segera kamu lakukan saat kartu seluler kamu hilang? Sebelum menghubungi GraPARI Telkomsel 24 jam, berikut langkah-langkah yang harus segera kamu lakukan:
-
Kabari Orang Terdekat Mengenai Kartu Kamu yang Hilang
Penting bagi kamu untuk mengingat nomor kartu salah seorang yang paling dekat dengan kamu, apakah keluarga, teman atau yang lainnya. Kabarkan segera kalau nomor kamu hilang supaya informasi tersebut juga tersebar ke orang lain.
Kalau misalnya kamu nggak ingat sama sekali dengan nomor telepon rekan atau saudara, kamu bisa menghubungi mereka melalui media sosial atau email. Pastikan juga kamu ingat dengan password salah satu media sosial yang kamu miliki saat ini.
Terutama kalau kamu seorang public figure, risiko penyalahgunaannya bisa jadi lebih besar. Kehilangan nomor kartu ini juga akan berisiko pada penyalahgunaan akun medsos kamu yang ada di HP, berbagai aplikasi e-wallet, hingga mobile banking yang kamu miliki. Segera amankan semuanya dan sampaikan informasikan ke banyak orang kalau kartu kamu hilang.
-
Blokir Nomor untuk Mencegah Penyalahgunaan
Langkah selanjutnya yang harus segera kamu lakukan adalah melakukan blokir terhadap nomor kamu tersebut untuk mencegah risiko penyalahgunaan.
Bagaimana caranya memblokir nomor sendiri? Kamu bisa menghubungi customer service Telkomsel di 188. Panggilan Telkomsel ini bisa kamu lakukan dalam 24 jam dan kamu bisa mengikuti instruksi panduan dari CS yang kamu hubungi tersebut.
Selain menghubungi CS, kamu juga bisa melakukan blokir sendiri menggunakan kode dial UMB. Bagaimana caranya? Silakan ketik *500*22# lalu tekan “Oke”.
Pilih “Blacklist” lalu “Oke” dan tekan “Aktifkan”. Setelah itu kamu bisa memasukkan nomor lalu tunggu notifikasi hingga selesai. Nomor kamu pun akan terblokir dan nggak aktif lagi.
-
Aktifkan SIM dengan Nomor yang Sama di GraPARI
Setelah nomor kamu terblokir, nggak perlu khawatir karena nomor itu bisa kamu dapatkan lagi dengan menghubungi GraPARI online kartu hilang dari Telkomsel.
Kalau kartu kamu yang hilang tersebut terhubung dengan layanan perbankan, maka untuk penggantiannya kamu perlu datang langsung ke GraPARI terdekat yang ada di tempat tinggalmu, tetapi jika tidak maka penggantiannya bisa kamu lakukan melalui GraPARI online.
Selain administrasi kependudukan, nantinya pihak GraPARI juga akan menanyakan dua nomor terakhir yang kamu hubungi dalam sebulan ini untuk memastikan kalau kartu itu memang milik kamu. Jadi, siapkan nomor-nomor tersebut sebelumnya.
Cara untuk menghubungi layanan GraPARI Telkomsel online bisa kamu lakukan dengan mengikuti langkah berikut:
-
Buka GraPARI online di sini di sini.
-
Perhatikan dan baca ketentuan persyaratan administrasi sebelum melakukan pengisian kolom.
-
Setelah kamu melengkapinya, ikuti isian form yang diminta hingga selesai.
Penggantian kartu melalui GraPARI online juga bisa kamu lakukan dengan mengirimkan email ke cs@telkomsel.co.id dengan subjek: Ganti Kartu 0852xxxxxx (sesuai nomor yang akan kamu ganti). Lampirkan di dalam email tersebut foto sambil memegang e-KTP, foto Kartu Keluarga, dan foto e-KTP.
-
-
Beli Kartu SIM Baru di GraPARI Online
Saat kartu kamu hilang ,mungkin jadi momen buat kamu ganti kartu yang lebih baik lagi. Baik prabayar maupun pascabayar, kamu bisa memilihnya yang lebih istimewa di layanan GraPARI Telkomsel online.
Kamu bisa beli nomor yang lebih cantik sesuai yang kamu inginkan. Termasuk beli nomor baru pascabayar untuk kebutuhan bisnis yang lebih menguntungkan.
Jika ingin melakukan pembelian nomor kartu SIM baru di GraPARI online, kamu bisa langsung klik di sini.
Penutup
GraPARI online memberikan kemudahan berbagai kebutuhan pelanggan seputar kartu SIM Telkomsel. Mau beli kartu SIM baru, ganti kartu, migrasi kartu, dan lainnya bisa kamu lakukan cukup dari rumah aja.
Layanan online selama 24 jam ini bisa kamu nikmati di mana aja. Sangat membantu dan memudahkan pelayanan bagi kamu yang berada di lokasi jauh dengan pusat layanan GraPARI yang ada.
Berkunjung sekarang ke GraPARI online di sini dan nikmati pelayanan dari Telkomsel yang lebih memudahkan dan memanjakan.
Pakai terus kartu Telkomsel untuk memudahkan berbagai aktivitas dan pekerjaan kamu semua. Telkomsel serius mendorong pengembangan bisnis UMKM di Indonesia dengan berbagai layanannya. Dapatkan keuntungan yang lebih dengan tetap setia pakai Telkomsel.
Baca juga: Kiat Sukses Bisnis UMKM Jaman Now
GraPARI Telkomsel online membantu para pelanggan lebih mudah dan solutif. Nggak perlu ragu lagi pakai Telkomsel karena semua bisa kamu selesaikan cukup dari rumah.
