Masalah IG tidak bisa dibuka dapat disebabkan oleh beberapa hal. Faktor penyebab yang dimaksud bisa berupa sinyal yang kurang memadai, kuota yang tidak mencukupi, belum melakukan pembaruan berkala, dan masih banyak lagi.
Problem IG tidak bisa dibuka tentunya tergolong mengganggu, terlebih ketika kamu sedang membutuhkan media sosial tersebut untuk keperluan mendesak, seperti mengunggah postingan yang berkaitan dengan bisnis atau mencari tren terbaru.
Apakah kamu ingin mengetahui penyebab dan cara menanggulangi masalah IG tidak bisa dibuka? Kalau iya, pas banget, nih, Guys! Soalnya, melalui artikel yang dirangkum ke dalam dua poin berikut, Telkomsel akan memaparkannya untukmu~
Sebagai informasi tambahan, untuk dapat menerapkan cara mengatasi IG tidak bisa dibuka, pertama-tama kamu memerlukan kuota yang cukup dan sinyal yang mumpuni guna mengakses Instagram.
Nah, kalau kuota internet kamu mulai menunjukkan tanda-tanda kritis, yuk, segera lakukan pengisian kuota atau berlangganan paket melalui aplikasi MyTelkomsel, ya! Selain itu, kamu juga dapat memanfaatkan situs web TShop, lho!
Tanpa menunggu lebih lama lagi, yuk, langsung simak artikel berikut ini!
Baca Juga: Ikuti Tips Ini untuk Mempercantik Feed Instagram Kamu!
Penyebab IG Tidak Bisa Dibuka
Seperti yang sudah disebutkan sebelumnya, penyebab IG tidak bisa dibuka bisa datang dari mana saja, mulai dari sinyal, kuota, atau bahkan aplikasinya sendiri. Berikut penjelasan singkatnya.
- Provider internet yang kamu gunakan sedang mengalami gangguan sehingga tidak mampu memancarkan sinyal secara maksimal.
- Kuota internet yang kamu punya tidak cukup atau menunjukkan tanda-tanda kritis.
- Kapasitas penyimpanan ponselmu sudah terlampau penuh sehingga gagal mengoperasikan aplikasi Instagram.
- Kamu belum melakukan pembaruan aplikasi.
- Aplikasi Instagram memang sedang down dan mengalami gangguan secara menyeluruh.
- Akun Instagram kamu di-hack oleh orang tidak bertanggung jawab.
- Ada virus yang menyerang gawai yang kamu gunakan sehingga beberapa aplikasi, termasuk Instagram, tidak dapat dioperasikan.
Setelah memahami penyebabnya, mari berpindah ke pembahasan selanjutnya!
Baca Juga: Filter Instagram: Nama Aplikasi, Cara Buat, Biaya & Waktunya
Cara Mengatasi Masalah IG Tidak Bisa Dibuka
Untuk dapat mengatasi masalah IG tidak bisa dibuka, kamu dapat melakukan langkah sederhana, seperti memastikan kuota yang kamu miliki memang cukup untuk mengakses Instagram dan sinyal provider kamu cukup oke.
Kalau kamu sudah melakukan upaya untuk memastikan kedua faktor tersebut tidak menjadi dalang di balik munculnya perkara Instagram tidak dapat diakses, kamu dapat melakukan beberapa tips berikut ini.
-
Restart Ponsel Kamu
Salah satu solusi yang dianggap paling ampuh dan biasanya dicoba oleh para pengguna gawai untuk mengatasi masalah serupa adalah me-restart ponsel.
Dengan melakukan hal ini, diharapkan bug yang awalnya menyerang Instagram kamu hilang sehingga aplikasi itu bisa beroperasi seperti semula.
-
Restart Aplikasi Instagram
Selain me-restart ponsel, kamu juga bisa mengatasi masalah ini dengan cara me-restart aplikasi Instagram. Caranya adalah menutup jendela aplikasi yang sedang loading lalu berusaha masuk kembali setelah beberapa saat.
Apabila langkah tersebut belum mempan, kamu dapat mencoba keluar dari semua akun Instagram yang kamu miliki lalu mencoba untuk masuk kembali usai menunggu beberapa menit.
-
Upgrade Aplikasi Instagram
Jangan-jangan kamu tidak dapat membuka Instagram karena aplikasinya belum diperbarui. Biasanya, kamu akan mendapatkan notifikasi perihal upgrading.
Akan tetapi, kalau kamu tidak mendapatkan notifikasi yang dimaksud dan ingin mencoba mengatasi masalah IG tidak bisa dibuka dengan cara ini, kamu dapat langsung meluncur ke App Store atau Play Store.
Setelah itu, kamu bisa segera memilih Instagram dan melakukan pembaruan yang biasanya memakan waktu singkat. Kemudian, kamu dapat langsung memeriksa apakah Instagram sudah dapat diakses atau belum.
-
Hapus Cache Aplikasi
Salah satu hal yang membuat Instagram tidak bisa dibuka adalah penuhnya kapasitas penyimpanan oleh cache yang terlampau banyak. Oleh sebab itu, salah satu cara penanganannya adalah dengan membersihkan cache.
Pada dasarnya, untuk membersihkan cache Instagram di ponsel, kamu hanya perlu membuka menu Pengaturan, memilih opsi “Aplikasi”, lalu memilih Instagram sebagai aplikasi yang cache-nya ingin kamu bersihkan.
-
Pastikan Instagram Memang Tidak Down
Hal terakhir yang dapat kamu lakukan untuk mengatasi masalah Instagram tidak dapat diakses adalah memastikan bahwa media sosial tersebut sedang baik-baik saja alias tidak down.
Kadang kala, media yang digunakan untuk berbagi momen tersebut memang mengalami gangguan dari pusat dan tidak dapat dioperasikan selama kurun waktu tertentu.
Kamu dapat mencari informasi seputar down atau tidaknya Instagram dari berita atau media sosial lainnya, seperti X, yang biasanya menyebarkan kabar dengan lebih cepat.
Baca Juga: Cara Instagram Story Download dengan Aplikasi
Itu dia jawaban di balik pertanyaan “mengapa IG tidak bisa dibuka?” dan cara mengatasinya. Jangan lupa untuk setidaknya mengaktifkan Kuota Ketengan dari Telkomsel supaya kamu dapat menggunakan internet dengan lancar, ya!
