Cek pulsa Telkomsel harus sering-sering dilakukan agar kamu tidak kaget tiba-tiba tidak bisa mengakses layanannya. Cek pulsa itu mudah namun ada kalanya kamu tidak bisa cek pulsa Telkomsel, ya kan?
Nggak perlu khawatir ya! Karena Telkomsel akan kasih tau cara cek pulsa Telkomsel saat sistem mengalami gangguan berikut ini:
Yup! Memang sepenting itu untuk kamu memasang aplikasi MyTelkomsel di HP. Karena dengan satu aplikasi tersebut, kamu bisa melakukan banyak aktivitas seperti beli pulsa, beli kuota internet hingga menukar Telkomsel Poin.
Bahkan kamu bisa mengakses MyTelkomsel saat tidak bisa cek pulsa Telkomsel lho! Pokoknya komplit dan praktis untuk pengguna Telkomsel!
Jadi jangan khawatir, kamu tetap bisa cek pulsa Telkomsel selain menggunakan kode *888 maupun *123 kok. Untuk tau caranya, yuk simak di penjelasan artikel ini hingga habis!
Baca Juga: Cara Cek Transaksi Terakhir Telkomsel yang Mudah dari HP
Periksa Masa Aktif Kartu Telkomsel
Jika masa aktif kartu sudah habis, maka tidak akan bisa digunakan untuk melakukan panggilan, SMS atau mengakses internet. Untuk memeriksa masa aktif kartu dapat melakukan cara berikut:
-
Buka menu telepon di HP.
-
Masukkan kode UMB *888#.
-
Tekan tombol panggil.
-
Jika muncul pesan "masa aktif kartu Anda sudah habis", maka perlu mengisi pulsa untuk memperpanjang masa aktif kartu.
-
Setelah diisi pulsa maka kamu akan mendapat informasi saldo atau sisa pulsa.
-
Jika kartu Telkomsel kamu baik-baik saja maka akan muncul nominal pulsa dan masa berlaku di layar.
Restart HP
Jika kamu tidak bisa cek pulsa Telkomsel maka ada kemungkinan HP perlu direstart. Lakukan caranya berikut ini:
-
Tekan dan tahan tombol power di HP kamu selama beberapa detik.
-
Pilih opsi "restart" atau "mulai ulang"
-
Tunggu sampai kamu mati lalu menyala lagi.
-
Setelah itu periksa icon sinyal jaringan di pojok kanan atas. Jika menyala penuh maka seharusnya bisa kamu gunakan untuk cek pulsa Telkomsel.
Cek Gangguan Jaringan
Meski jaringan Telkomsel adalah yang terkuat namun bukan berarti tidak pernah kena gangguan. Jadi sebaiknya kamu juga cek status jaringan jika tidak bisa cek pulsa Telkomsel.
Kamu dapat menghubungi call center Telkomsel di nomor 188. Operator call center Telkomsel akan memberikan informasi tentang status jaringan di wilayah kamu.
Selain itu kamu bisa cek jaringan 4G Telkomsel dengan melihat icon koneksi jaringan di layar HP. Coba matikan lalu nyalakan kembali koneksi internet kemudian lihat apakah ada simbol 4G di samping bar sinyal.
Baca Juga: Cara Cek Kuota untuk Internet dan simPATI
Ubah Jaringan ke 3G
Jika masih belum bisa terhubung, cobalah untuk mengubah mode jaringan 4G ke 3G terlebih dulu. Karena bisa jadi jaringan 4G di wilayah kamu sedang tidak stabil.
Kamu bisa mengubahnya melalui menu Setting atau Pengaturan di HP Android maupun iOS. Berikut langkah-langkahnya:
-
Buka menu Setting di HP kamu.
-
Pilih "Jaringan & Internet".
-
Pilih "Jaringan seluler".
-
Pilih "Pilihan jaringan".
-
Pilih "Mode jaringan".
-
Pilih "WCDMA/GSM/LTE".
Ubah ke Mode Pesawat
Cara ini paling umum digunakan oleh pengguna HP semua operator ketika tidak bisa cek sisa pulsa. Aktifkan mode pesawat untuk sesaat lalu nyalakan kembali.
Sebab mode pesawat berfungsi menonaktifkan seluruh jaringan termasuk jaringan provider atau mirip saat kamu restart jaringan di HP. Sehingga ketika aktif lagi akan lebih optimal jaringannya. Berikut caranya ya!
-
Buka Setting atau Pengaturan di perangkat kamu.
-
Pilih "Jaringan & internet".
-
Pilih "Mode pesawat".
-
Geser tombol "Mode pesawat" ke posisi "On".
Update MyTelkomsel
Biasanya pengguna akan cek pulsa melalui aplikasi MyTelkomsel, ya kan? Namun ada kalanya aplikasi tidak bisa diakses maupun tampilannya blank atau putih semua.
Jika seperti itu maka kemungkinan besar aplikasi MyTelkomsel butuh untuk diperbarui. Kamu bisa mengeceknya dengan cara berikut:
-
Buka Google Play Store
-
Ketik "MyTelkomsel" di kolom pencarian.
-
MyTelkomsel akan muncul dengan status "update".
-
Klik tombol "update" tersebut.
-
Tunggu prosesnya hingga selesai lalu bukalah kembali MyTelkomsel melalui layar utama HP.
Baca Juga: Cek Kuota Telkomsel Kamu dengan 3 Cara Ini!
Demikianlah beberapa cara mengatasi tidak bisa cek pulsa Telkomsel yang bisa kamu lakukan sendiri. Mudah kan! Seperti Telkomsel yang selalu mempermudah penggunanya dalam beraktivitas.
Sebab Telkomsel juga menyediakan layanan komunikasi serba digital melalui by.U. Semua layanan ada di satu aplikasi by.U untuk kamu selalu terhubung dan tanpa ribet oleh syarat & ketentuan yang tersembunyi.
