Gimana sih cara ganti paket IndiHome di aplikasi? Mengganti paket internet IndiHome terkadang menjadi solusi yang tepat untuk menyesuaikan layanan internet berdasarkan kebutuhan. Mungkin kamu sedang membutuhkan kecepatan internet yang lebih tinggi, ingin menikmati layanan tambahan, atau ingin memanfaatkan promo yang sedang berlangsung.
Apapun alasannya, mengganti paket IndiHome kini semakin mudah dan praktis karena ada aplikasi MyTelkomsel. Yuk ketahui cara ubah paket IndiHome lewat aplikasi di sini!
Manfaat Mengganti Paket IndiHome
Sebelum membahas cara ganti paket IndiHome di aplikasi, kamu perlu tahu dulu berbagai manfaat mengganti paket yang bisa diperoleh. Di antaranya:
-
Menyesuaikan dengan Kebutuhan
Seiring dengan perkembangan aktivitas digital sehari-hari, kebutuhan internet kamu mungkin berubah. Misalnya, jika kamu bekerja dari rumah dan membutuhkan koneksi internet lebih cepat, mengganti paket ke kecepatan yang lebih tinggi dapat membantu meningkatkan produktivitas. Sebaliknya, jika merasa paket internet saat ini terlalu besar untuk kebutuhan harian, kamu bisa menurunkannya agar lebih hemat.
-
Memanfaatkan Promo yang Ada
IndiHome seringkali menawarkan promo-promo menarik, seperti potongan harga atau tambahan layanan gratis. Dengan mengganti paket di saat ada promo, kamu bisa menikmati layanan yang lebih lengkap atau lebih cepat dengan harga yang lebih terjangkau.
Promo ini biasanya diumumkan secara berkala, jadi pastikan kamu selalu memantau aplikasi, website resmi, atau media sosial IndiHome untuk mengetahui penawaran terbaru.
Cara Ganti Paket IndiHome Lewat Aplikasi MyTelkomsel
Kalau kamu ingin mengganti paket internet IndiHome, menggunakan aplikasi MyTelkomsel adalah cara paling praktis dan efisien. Berikut caranya!
-
Install Aplikasi MyTelkomsel
Pastikan kamu sudah mengunduh aplikasi MyTelkomsel di ponsel dan masuk menggunakan layanan IndiHome. Aplikasi ini dapat diunduh secara gratis melalui Google Play Store untuk pengguna Android atau App Store untuk pengguna iOS.
-
Masuk dengan Akun IndiHome Kamu
Setelah aplikasi terpasang, buka aplikasi dan login dengan akun IndiHome kamu. Kamu dapat masuk dengan nomor IndiHome, nomor ponsel atau email yang terdaftar IndiHome.
-
Pilih Menu Kelola Langganan
Setelah berhasil login, kamu dapat pilih menu Kelola Langganan yang dapat ditemukan dalam Quick Menu atau Mall Menu di beranda. Saat di halaman Kelola Langgan, klik ikon titik tiga vertikal yang terletak di sebelah kanan info paket utama kamu, lalu pilih Tingkatkan Layanan.
-
Pilih Paket Baru
Jika sudah memilih menu Tingkatkan Layanan, kamu akan diarahkan ke halaman katalog paket IndiHome dengan penawaran terbaru. Kamu dapat mulai memilih paket baru sesuai dengan kebutuhan kecepatan internet, budget, jumlah channel TV, atau layanan tambahan yang termasuk di dalam paket.
-
Konfirmasi Perubahan Paket
Setelah memilih yang kamu inginkan, konfirmasikan perubahan paket dengan mengikuti tahapan di aplikasi. Biasanya kamu perlu mengisi beberapa informasi tambahan dan menyetujui syarat dan ketentuan berlaku.
-
Tunggu Proses Pengaktifan Paket
Setelah konfirmasi, tunggu beberapa saat untuk proses pengaktifan paket baru. Proses ini membutuhkan waktu hingga maksimal satu hari kerja. Kamu akan menerima notifikasi di aplikasi ketika paket baru sudah aktif.
-
Nikmati Paket Baru IndiHome Kamu
Setelah paket baru diaktifkan, kamu bisa mulai menikmati layanan dengan kualitas yang sesuai pilihan paket terbaru. Jangan lupa mengecek kembali aplikasi MyTelkomsel untuk memastikan semua fitur dan layanan sesuai dengan yang kamu pilih.
Alternatif Lain untuk Mengubah Paket IndiHome
Selain cara ganti paket IndiHome di aplikasi, kamu juga bisa menggunakan alternatif berikut ini:
-
Menghubungi Call Center
Kamu bisa menghubungi layanan IndiHome Care melalui media sosial, email, atau call center di nomor 188. Layanan ini akan membantu kamu untuk mengubah paket hingga memberikan informasi lebih lanjut tentang paket yang tersedia.
Pastikan kamu menyebutkan nomor pelanggan dan data pribadi yang diperlukan untuk mempermudah proses verifikasi.
-
Mengunjungi GraPARI Terdekat
Alternatif lainnya ialah dengan datang langsung ke GraPARI terdekat. Kamu bisa berbicara langsung dengan petugas layanan untuk mengganti paket internet IndiHome. Jangan lupa siapkan informasi pelanggan kamu serta membawa persyaratan berikut ini:
- Membawa KTP (asli/fotokopi)
- Melunasi tagihan bulan berjalan
- Menyiapkan surat kuasa bermeterai jika dikuasakan
- Membawa KTP Pemberi Kuasa/Pemilik (asli/fotokopi) jika dikuasakan
- Membawa KTP Pemohon (asli/fotokopi)
Beragam Pilihan Paket Internet Hemat dan Cepat dari IndiHome untuk Kebutuhan Digital Kamu
Dengan menggunakan aplikasi MyTelkomsel, kamu dapat mengganti paket internet kapan saja dan di mana saja tanpa perlu repot mengunjungi kantor layanan atau menghubungi call center. Selain itu, IndiHome by Telkomsel juga terus berkomitmen untuk menghadirkan beragam pilihan paket internet yang cepat dan stabil sesuai kebutuhan kamu.
Tak hanya fleksibilitas dalam pilihan paket, IndiHome by Telkomsel juga memastikan layanan pelanggan yang responsif dan kehadiran teknologi terkini agar kamu bisa internetan sepuasnya di jaringan anti-lelet. Ditambah lagi kualitas koneksi yang stabil serta beragam fitur tambahan seperti layanan TV kabel dan telepon rumah menjadikan IndiHome pilihan ideal untuk memenuhi kebutuhan digital kamu dan seluruh anggota keluarga.
Bareng IndiHome by Telkomsel, kamu dapat menikmati kenyamanan dan kemudahan akses internet tanpa khawatir tentang kualitas dan layanan. Tentunya ada juga promo menarik setiap bulannya yang tidak boleh kamu lewatkan. Jadi, tunggu apa lagi? Yuk upgrade kebutuhan paket internet IndiHome kamu sekarang juga!
