Cara Mengatasi WiFi LOS Merah: Solusi Cepat & Mudah!

Panduan lengkap ini akan membantu kamu memahami penyebab lampu indikator LOS merah pada modem dan langkah praktis memperbaikinya secara mandiri. Baca sampai habis!

Lagi Zoom meeting atau sedang seru main game online, tiba-tiba internet putus dan lampu modem kedip-kedip merah? Situasi ini memang menyebalkan, tapi cara mengatasi WiFi LOS merah sebenarnya bisa kamu diagnosa sendiri di rumah. 

Banyak pengguna bertanya, apa yang harus dilakukan jika WiFi LOS merah? Langkah awal yang bisa kamu ambil adalah memeriksa kondisi fisik kabel optik dan melakukan restart pada modem. Berikut adalah poin-poin yang akan kita bahas: 

• Lampu Merah Menyala di Router WiFi? Cek Penyebab Utamanya
• 3 Langkah Pertolongan Pertama (Jangan Reset Modem!)
• Lapor Gangguan & Berapa Lama WiFi LOS Merah Diperbaiki?

Bagi kamu pelanggan Telkomsel One, cukup buka aplikasi MyTelkomsel untuk mendapatkan solusi instan. Dengan fitur One App, kamu bisa lapor gangguan dan melakukan tracking status tiket perbaikan secara real-time.

Artikel ini akan memandu kamu melakukan langkah perbaikan mandiri untuk modem ZTE maupun Huawei, serta memberikan solusi prioritas bagi pelanggan Telkomsel One agar aktivitas digitalmu tidak terganggu terlalu lama. Langsung aja, yuk!

Baca Juga: Router WiFi: Pengertian, Fungsi, Cara Kerja

Lampu Merah Menyala di Router WiFi? Cek Penyebab Utamanya

Banyak pelanggan sering bertanya-tanya, kenapa WiFi IndiHome tulisan LOS? Secara teknis, LOS merupakan singkatan dari Loss of Signal, yang berarti modem kamu tidak menerima input sinyal cahaya dari kabel fiber optik. 

Jika lampu ini berkedip merah, artinya ada masalah fisik pada jalur kabel atau sedang terjadi gangguan di pusat penyedia layanan. 

Sebagai contoh, pada gangguan massal yang sempat terjadi pada 22 Januari 2026 lalu, ribuan pengguna mengalami masalah serupa akibat adanya pemeliharaan infrastruktur kabel bawah laut. 

Namun, jika tetangga sekitar kamu internetnya normal, besar kemungkinan masalah ada pada kabel di rumahmu. 

Perbedaan utama antara LOS merah dan PON hijau yang berkedip adalah pada stabilitas sinyal; LOS merah mutlak berarti koneksi terputus total.

3 Langkah Pertolongan Pertama (Jangan Reset Modem!)

Fokus utama kita adalah memastikan koneksi fisik kembali tersambung dengan benar ke perangkat.

Jika kamu mencari cara mengatasi WiFi LOS merah IndiHome atau cara mengatasi WiFi LOS merah ZTE, langkah-langkah di bawah ini adalah prosedur standar yang aman untuk dilakukan. 
 

1. Lakukan Power Cycle: Matikan modem dengan menekan tombol ‘Power’ atau cabut kabel adaptor dari stopkontak selama 10 detik, lalu nyalakan kembali. Ini membantu menyegarkan sistem internal modem.
   
    
2. Cek Kabel Patch Cord: Periksa kabel berwarna kuning (biasanya dengan konektor biru atau hijau) di bagian belakang modem. Pastikan konektornya tercolok dengan rapat dan pastikan kabel tersebut tidak terlipat tajam atau terjepit pintu, karena kabel fiber optik sangat sensitif terhadap tekanan.
   
    
3. Gunakan Panduan Indikator: Untuk cara mengatasi WiFi LOS merah Huawei, kamu bisa merujuk pada tabel berikut untuk menentukan tindakan selanjutnya.

Baca Juga: Kenalan dengan Teknologi Baru WiFi 7, yuk!

Jangan pernah menekan tombol RESET (lubang kecil yang harus ditusuk jarum) pada modem. 

Menekan tombol ini akan menghapus seluruh konfigurasi ISP (Internet Service Provider) kamu, sehingga modem tidak akan bisa terkoneksi ke internet meskipun kabel sudah diperbaiki oleh teknisi.

Lapor Gangguan & Berapa Lama WiFi LOS Merah Diperbaiki?

Jika langkah mandiri di atas tidak membuahkan hasil, kemungkinan besar terjadi kabel putus di luar rumah atau di tiang jalan. Pertanyaan selanjutnya adalah, berapa lama WiFi LOS merah ini akan berlangsung? 

Secara umum, estimasi waktu perbaikan adalah antara 3 hingga 24 jam sejak laporan diterima, tergantung pada tingkat kerusakan di lapangan. 

Dengan fitur One App, kamu bisa lapor gangguan dan melakukan tracking status tiket perbaikan secara real-time. Untuk mendapatkan respon lebih cepat, jangan ragu untuk menjadi pelanggan Telkomsel One. 

Kamu juga bisa memanfaatkan menggunakan aplikasi MyTelkomsel.

1. Cukup masuk ke Menu Bantuan, 
2. Pilih Lapor Gangguan, dan 
3. Ikuti panduan yang tersedia sampai semua masalah terselesaikan.

Melalui aplikasi ini, laporanmu akan langsung masuk ke sistem teknisi terdekat tanpa perlu menunggu lama di telepon. Ini adalah cara paling efisien dibandingkan menunggu bantuan manual melalui media sosial atau telepon.

Baca Juga: Cara Cepat Pasang Wi-Fi IndiHome dari MyTelkomsel

Ingat, cara mengatasi WiFi LOS merah yang paling utama adalah dengan mengecek kabel kuning dan melakukan restart. Jika masalah tetap berlanjut, segera lapor melalui aplikasi agar penanganan teknisi bisa dilakukan lebih cepat.

Selama menunggu internet rumah kembali normal, kamu bisa memanfaatkan kuota darurat sebagai cadangan. Tetap tenang, periksa koneksimu, dan biarkan sistem bekerja untukmu.

Yuk, cek aplikasi MyTelkomsel kamu sekarang untuk melihat status jaringan terkini atau melaporkan gangguan!